REINGENIERÍA DE PROCESOS
Forista : Lucero Peñalver
Subtema: Calidad Total
http://www.uch.edu.ar/rrhh/Management/Calidad%20Total/Calidad%20Total%20(I).doc
Presenta un informe completo sobre la Filosofía de la Calidad Total, Procesos que deben seguirse para el mejoramiento hacia la Calidad Total y el liderazgo necesario para la alcanzarla.
http://www.uch.edu.ar/rrhh/Management/Calidad%20Total/Calidad%20Total%20(II).pdf
Presenta un análisis de algunas definiciones de Calidad y el estudio de un programa completo de Calidad Total.
Excelente información sobre Capital Humano y Conciencia de Calidad.
En esta página encontraremos un análisis sobre el concepto de Calidad, Calidad Total, principios, factores esenciales para introducir el control total de la calidad, así como definiciones de la gestión de Calidad Total.
Presenta un informe completo sobre las Claves de la Calidad y círculos de control de calidad
Este link nos muestra información sobre innovación y lo que podemos hacer para innovar.
En esta página encontraremos información sobre la Reingería y las características de los procesos que resultan de ella.
Esta página nos muestra información sobre los procesos dentro de una organización.
http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml
A través de esta página encontrarás información sobre la calidad total, sus generalidades, soportes competitivos, círculos de calidad y guías de calidad total.
http://www.monografias.com/trabajos7/sica/sica.shtml
Esta página muestra información sobre sistemas de calidad total y costos asociados a la calidad.
http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml
Muestra información sobre la evolución del concepto de Calidad Total y el modelo europeo de la excelencia: la autoevaluación.
http://www.monografias.com/trabajos/ctrolcali/ctrolcali.shtml
Este
link contiene información sobre Calidad Total , Contexto de la Formación de la
Estrategia, Plan de la Calidad, Estructura, Visión, Política, Objetivos, entre
otros.
http://www.monografias.com/trabajos7/catol/catol.shtml
A través de está página conoceremos los antecedentes de la calidad total, conceptos y giros de la calidad total.
http://www.monografias.com/trabajos6/cato/cato.shtml
A través de
este artículo observaremos la estrecha relación sobre la calidad total y la
calidad de vida, situándonos en la concepción de que calidad de vida es un
concepto que va mas allá de lo físico pues implica valores y actitudes
mentales.
http://www.monografias.com/trabajos11/reing/reing.shtml
Nos sitúa sobre los aspectos que importantes que abarca la calidad total. Presenta además una explicación sobre las Normas ISO 9000.
http://www.monografias.com/trabajos11/atecli/atecli.shtml
Contiene una investigación sobre
la evaluación de la calidad del cliente de la agencia 211 Barquisimeto del
Banco de Venezuela grupo Santander
bajo los parámetros del Kaizen-Gemba.
http://www.monografias.com/trabajos11/teorcali/teorcali.shtml
Investigación sobre la
Administración de la Calidad y las Bases Teóricas y Metodológicas del Modelo
de Calidad Total
http://leonardy.reynoso.8m.com/
En este link encontraremos un trabajo contentivo de la evolución histórica de la calidad total, la autoevaluación, diseño de la planificación de la calidad y técnicas avanzadas de la gestión de la calidad.
http://www.oocities.org/gehg48/APUNTCALID.html
Esta página contienen varios link con aspectos importantes de la Calidad Total, sus antecedentes históricos, filosofía, algunos pensadores de la calidad total, entre otros.
http://www.hsilver.com/hsavideos_spanish/TQM.html
Aquí encontraremos datos sobre la administración de calidad total (TQM), el cual es un tema que genera inquietud, ya que tiene impacto en todos los niveles de una compañía.
Preguntas:
| Pregunta Nº 1: |
¿Qué es Calidad Total? |
| Pregunta Nº 2: |
Explique los Principios de la Calidad Total |
| Pregunta Nº 3: |
¿Qué son los ISO 9000? |
|
Pregunta Nº 4: |
Nombre las características de los procesos que resultan de la Reingeniería |
|
Pregunta Nº 5: |
¿Qué es Innovación de Procesos? |