Arquitectura
de la Información La
Experiencia On-line del Usuario
Introducción
| Usabilidad |
Arquitectura de la
Información
En InverSell.com
tomamos como base para el diseño de los sitios web y las
Intranet la arquitectura de la información, que es el proceso
de organizar, etiquetar, diseñar la navegación y los sistemas de
búsqueda que ayuden a los usuarios del sitio a encontrar y manejar
la información en forma más exitosa. Así la arquitectura de la
información, como parte de la usabilidad, nos permite crear sitios
web e Intranet que verdaderamente obtienen resultados para su
empresa.
Para estos diseños se trabaja con cuatro
sistemas principales que conforman todo sitio web o
Intranet:
- Sistemas de organización son
los modos en que el contenido puede ser
agrupado.
- Sistemas de etiquetas es
esencialmente como se llaman a esos grupos de
contenido.
- Sistemas de navegación, como
las barras de navegación y los mapas del sitio, ayudan a navegar a
través del contenido.
- Sistemas de búsqueda le ayudan
a formular búsquedas que pueden ser relacionadas con documentos
relevantes.
Los Arquitectos de la
Información
En InverSell.com
consideramos que para que el diseño de su website o
Intranet sea realmente ventajoso para su negocio debe estar
desarrollado por un equipo multidisciplinario de expertos en
diversas áreas de los negocios on-line. Es por eso que nuestros
arquitectos de información tienen las habilidades y los
conocimientos necesarios en las siguientes áreas de negocios:
- Diseño Gráfico -para clarificar
la misión del sitio, creando un balance entre las imágenes y la
información.
- Ciencia de la Información -
para determinar el contenido y la funcionalidad que el sitio
contendrá.
- Redacción publicitaria - para
escribir sus ideas en forma clara de modo que otros puedan
fácilmente comprenderlo.
- Ingeniería de la Usabilidad -
para especificar cómo los usuarios encontrarán la información en
el sitio definiendo modos de revisar tecnologías alternativas y
herramientas de búsqueda.
- Mercadotecnia - para comunicar
sus ideas de un modo que sobresalgan sobre toda la gran cantidad
de información en Internet.
- Psicología - para comprender
las necesidades de su audiencia.
- Ciencia de la Computación -
para diseñar información desde la base.
- Futurología - para ser capaz de
mapear cómo el sitio se adaptará a los cambios y al crecimiento en
el tiempo.
Métodología de
Trabajo
El proceso para desarrollar la
arquitectura de la información de un website o Intranet en InverSell.com, involucra los siguientes 5
elementos:
- Definición de Metas: Determinar
los propósitos del website o la Intranet. Clarificar
detalladamente los resultados que se desean lograr con el
proyecto.
- Caracterización de la Audiencia y
Análisis de la Competencia: Conocer al usuario final del
website y la Intranet, así como conocer la situación actual de la
competencia, para determinar oportunidades.
- Determinación del Contenido:
Qué información se proporcionará, cómo se agrupara y cómo se
nombrará, así como la funcionalidad necesaria para
proporcionarla.
- Determinación de la Estructura:
Seleccionar las formas de navegación y localización de la
información, mapas y la estructura global de las páginas del sitio
o Intranet.
- Determinación del Diseño
Gráfico: Seleccionar los colores, tipos de letras,
distribución de imágenes, tablas, mapas, etc.
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Información
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