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Consiste
en el análisis de un conjunto de variables externas a la compañía que pueden
afectar el rendimiento de la misma.
Generalmente
el análisis estratégico de la competencia reviste los siguientes puntos:
1.
La estrategia competitiva de la empresa:
La definición y comparación de
estrategias de ventas, costos, producción etc de la empresa con otras.
2.
Formas de diferenciación competitiva:
Determinar cuáles son las
características ganadoras de mi empresa respecto a las demás.
3.
Líderes, retadores y seguidores: Análisis de los jugadores y conjunto
de procedimientos y políticas que sigue la competencia (filosofía de gestión,
atención etc).
4.
Las condiciones de competencia según la etapa de vida:
Determinación de la
competitividad en diferentes etapas del tiempo y ante diferentes posibilidades
del mercado.
5.
Elaboración de perfiles estratégicos de competidores:
Tratar de
pronosticas qué hará la competencia determinando las generalidades en su
proceder.
6.
Segmentación y evaluación de competidores: Existen competidores fuerte,
débiles, que representan gran amenaza, que representa amenaza leve etc....
ANÁLISIS
DE LA COMPETENCIA
: Aparte de un artículo que puede encontrar en: Competencia.htm
Una
primera etapa es la de analizar
las empresas competidoras ya que para planear estrategias de mercadotecnia
competitivas y eficaces, una compañía debe averiguar todo lo posible de las
que directamente compiten con ella.
Esto con el fin de determinar en qué se
aventaja a algunas y en qué nos encontramos rezagados con respecto a otras.
Por
tal razón al analizar la competencia, se debe primero identificarla,
es decir, determinar quiénes son las empresas que están en capacidad de
"robar" clientes potenciales a la compañía. Para Coca-Cola, Pepsi es
su principal rival, para Samsung, Sony es su enemigo número uno y para
Mercedes, BMW es su eterno contrincante.
Ya
conocidos los principales competidores, el siguiente paso es determinar sus
principales objetivos,
es decir, qué buscan en el mercado y qué motiva su comportamiento. Recordemos
que no siempre la finalidad de una compañía es maximizar sus utilidades,
muchas veces algunas sólo quieren satisfacerlas al cumplir con metas propuestas
con antelación, pudiendo haber tenido más utilidades utilizando otras
estrategias.
Un
siguiente paso es el de identificar las estrategias
de los competidores y mientras más parecidas sean éstas a las de la
compañía, más rivalidad existirá. Coca-Cola y Pepsi ofrecen productos
parecidos, al mismo precio, atacan casi siempre un mismo segmento del mercado y
su cobertura es casi idéntica en todo el mundo. El objetivo por lo tanto es
estudiar detalladamente cada una de estas estrategias (en cuanto a calidad,
mezcla del producto, servicios, precios, distribución, publicidad, ventas,
etc.) y recolectar información que servirá para el desarrollo del producto
propio de una compañía.
Conocidas
las estrategias de un competidor, una empresa determinará si han servido o por
el contrario el resultado ha sido negativo. Es decir se medirá la fuerza
y la debilidad de un competidor y se atacará donde exista la posibilidad
de actuar o se compararán los puntos fuertes de la competencia con los propios
y se tratará de mejorar.
El
último paso al analizar la competencia es decidir a qué competidores atacar
y a cuales no.
Por naturaleza, siempre ha sido más fácil atacar al más débil pero a veces la
recompensa no es grande, también es necesario centrar esfuerzos para atacar a
los grandes competidores y el superarlos en algún aspecto donde ellos son
débiles, brinda una satisfacción mucho mayor.
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