Motivación, objetivos, habilidades directivas, liderazgo y capacidad proactiva, son elementos que van a incrementar su presencia en la empresa futura. Las organizaciones van a tener que empezar a pensar en los trabajadores como clientes de éstas, y dentro de la dirección habrá que realizar planes de marketing para ellos, pensando en su problemática, su aportación a la empresa y conseguir la identidad de la empresa. Todo esto irá mucho más allá del marketing interno que ahora manejamos.