Universidad de Yacambú

Vicerrectorado de Estudios Virtuales

Maestría en Gerencia Educativa

Cátedra: Gerencia de Recursos Humanos

Autor: Loly V. Gómez F.

TITULO DEL CARGO: ADMINISTRADOR DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Actividades a realizar:

Actividades de orden físico: El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual alto.

Actividades de orden intelectual: las actividades intelectuales inherentes al cargo son:

• Administrar los servicios de información y los recursos asociados a los mismos.
• Participar en la planificación de las instalaciones, actualizaciones y ampliaciones de los recursos de informática asociados a los servicios de información.
• Evaluar el comportamiento de los servicios de información y los recursos asociados a los mismos.
• Establecer mecanismos de evaluación de los servicios de información y comunicación.
• Verificar el correcto funcionamiento de los servicios de información y comunicación.
• Coordinar la implantación de sistemas de administración, monitoreo y seguridad de los servicios de información y comunicación.
• Participar en el estudio de las capacidades de los diferentes recursos de informática, en el ámbito de su competencia.
• Controlar, planifica y distribuye los eventos de fallas entre el personal a su cargo estableciendo prioridades.
• Administrar el proceso de solución de fallas.
• Administrar los procesos de respaldo y recuperación de información.
• Asesorar a la unidad y demás dependencias, en la adquisición de recursos informáticos.
• Controlar equipos, software y materiales asignados al personal a su cargo.
• Participar en la elaboración de los lineamientos, normas y procedimientos en el ámbito de su competencia.
• Cumplir con lineamientos, normas y procedimientos establecidos en cuanto a la adquisición, movilización, contratación y retiro de recursos de computación.
• Definir junto con el superior inmediato, la asignación de recursos necesarios para la ejecución de proyectos.
• Administrar los proyectos a su cargo.
• Administrar esquemas y mecanismos de seguridad de los recursos informáticos.
• Administrar los servicios prestados por los proveedores en el ámbito de su competencia.
• Participar en la gestión tecnológica.
• Participar en el mantenimiento del inventario de los recursos de informática, bajo su responsabilidad.
• Participar en la planificación y/o ejecución de auditorias de los recursos informáticos.
• Actualizar la documentación correspondiente a los cambios en los recursos de informática a su cargo.
• Supervisar al personal a su cargo.
• Participar en reuniones con usuarios y personal del área de informática.
• Documentar los procesos de administración de los servicios de información y los recursos asociados a los mismos.
• Realizar respaldo de información.
• Documentar los trabajos realizados.
• Mantener en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.

Métodos de Trabajo

Máquinas, utensilios, materiales, instrumentos de medida, equipo utilizado.

En la mayoría de los casos el trabajo se ejecuta mediante el uso de la computadora. Entre los materiales utilizados tenemos: Papel, impresora, switches, software de gestión de contenidos, sistemas de administración de paquetes, cd’s, disco duros portátiles

Normas a seguir, instrucciones escritas o verbales que recibe.

Las normas a seguir aparecen especificadas en la Gaceta 70 de la universidad de Oriente, en el aparte referente al personal administrativo, y el manual descriptivo de cargo de la OPSU. Al igual que todo instrucción dada por el Vicerrectorado Académico o la Coordinación del Programa de Enseñanza Virtual de la Universidad de Oriente.

Valoraciones que hay que hacer y Decisiones que hay que tomar:

Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores, para la ejecución normal del trabajo y/o procedimientos definidos para lograr objetivos específicos, mejorar métodos o establecer técnicas y estándares, a nivel operativo. 

Causas, objeto y motivaciones:

¿Por qué realiza ese cometido?

El cargo es dirigido al apoyo a la docencia en aspectos tecnológicos

¿Cuál es su objeto?

Mantener los sistemas de información y/o comunicaciones en operación, administrando los recursos asociados a los servicios de información, a fin de asegurar su funcionamiento y el eficiente procesamiento y acceso de la información en la Institución.

¿Cuáles son las relaciones existentes entre las operaciones del mismo cometido y los cometidos del puesto o de otros puestos?

El cargo mantiene relaciones ocasionales con empresas y/o proveedores relacionados con recursos informáticos, con el fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o controlar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para obtener cooperación. 

Requerimientos del Puesto de Trabajo:

Requisitos físicos:

Precisión manual y visual.

Requisitos de aptitud:

Diagnosticar y solucionar problemas.

Diseñar e implantar planes de contingencia.

Supervisar, planificar y coordinar actividades.

Proponer estrategias para optimizar el trabajo de la unidad.

Tomar decisiones.

Elaborar informes técnicos.

Analizar y sintetizar información.

Establecer relaciones interpersonales.

Expresión y comunicación en forma efectiva tanto oral como escrita.

Requisitos de conocimientos (conocimientos profesionales teóricos y prácticos necesarios) y capacidad.

Métodos y herramientas de administración de recursos y servicios de informática.

Sistemas operativos.

Ingles técnico.

Mantenimiento de software y/o hardware.

Lenguajes de programación.

Administración de base de datos.

Administración de servidores.

Arquitectura de sistemas.

Métodos y enfoques referentes a la teoría y organización de los sistemas.

Consecuencias de una actuación defectuosa en el puesto.

Pine en riesgo información valiosa

Riesgos del puesto.

Los riesgos inherentes a trabajos sedentarios.

Anexos

Constancia

Infografía