Investigación de Mercados

Profesor: Raúl Olay

Participante: Melania La Rosa

Trabajo # 2

Viabilidad de un Proyecto de Investigación  de Mercados

 

 

 

 

Introducción

 

 

            Para  darle continuidad lógica a este trabajo, cabe destacar que el enfoque de la investigación ya ha sido elegido en el trabajo #1, pero  recordamos que el la empresa Salud Animal C.A. está buscando la posibilidad de abrir un sucursal en cualquiera de estos tres estados de venezuela: Portuguesa, Yaracuy y Falcón. El  propósito de la Investigación de Mercado es determinar en cuál estado y ciudad  de Venezuela será mas reentable y viable abrir una Sucursal. Luego de realizar algunas investigaciones se pudo obtener una Hipótesis: Es mas factible abrir una sucursal en la Ciudad de San Felipe del Edo. Yaracuy

Cuadro de texto: Objetivos: · Determinar en cada zona la competencia. · Determinar los clientes de cada zona. · Costos para aperturar una sucursal y lograr su operación mensual. · Distancia desde la futura sucursal a la oficina principal
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cuadro de texto: Hipótesis: Es mas factible y rentable abrir una sucursal en la Ciudad de Acarigua Edo. Portuguesa
 

 

 

 

 


            Luego de definir el objetivo y la hipótesis, se define una lista de información necesaria para comprobar la hipótesis, es decir, la información necesaria para llevar a cabo la investigación y que por lo tanto será para ser analizada con mas detenimiento.

 

1.  Creación del Checklist ( Información necesaria para llevar a cabo la Investigación de Mercados)

 

Cuadro de texto: · Competencia en la zona. · Clientes Potenciales y no potenciales para saber si se cuenta con ellos. · Costos para la apertura y operación de la sucursal en la zona · Distancia entre la posible sucursal y la oficina principal, para tener el control con mayor facilidad
 

 

 

 

 

 

 

 

 


2. Adecuación del grupo de Investigación de Mercado para la tarea.

 

Cuadro de texto: En realidad el grupo de investigación está conformado por mi persona, un vendedor con mucha experiencia en las zonas en estudio y el dueño de empresa.
 

 

 

 

 


3. Medición de las demás áreas funcionales de la empresa y su grado de impacto dentro y fuera del mercado

 

Cuadro de texto: Las áreas funcionales de la empresa son Ventas, atención al cliente(detal), almacén, facturación, Compras y cobranzas. El hecho de realizar esta investigación de mercados, no causa ningún impacto en las áreas funcionales ya que se busca aperturar una sucursal y por ello deberá contratar personal para que se encarguen de éste. En todo caso, se utilizarán los mismos procesos y procedimientos de la oficina principal en la nueva sucursal.
 

 

 

 

 

 

 


4. Mecanismos de coordinación necesarios

Cuadro de texto: · Esta investigación se inicia con la inquietud de abrir una sucursal en cualquiera de las zonas ya mencionadas. Por ello se programaron salidas al campo de forma organizada y que coincidieran con el trabajo del vendedor con experiencia y la investigadora. Las salida se realizaron los días sábado de cada mes. Se visitaron tiendas y fincas · Las entrevistas en profundidad no dirigidas se realizaron directamente con el dueño y presidente de la empresa. · La competencia se investigó un 70% por Internet y el 30 % en visitas lejanas. · Mediante el uso de técnicas de recolección y análisis de datos, determinar
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


5. Racionalización del tiempo y presupuesto asignado

 

Cuadro de texto: En vista de que las salidas al campo se realizarán sólo los días sábados, se convierte en una limitante con respecto al tiempo, es por ello que se programa esta investigación a 3 meses. Probablemente el dueño de la empresa no tiene prisa en la apertura de la sucursal pero si requiere obtener la información para invertir con menos incertidumbre.
 

 

 

 

 

 


6. Estimación de los resultados concluyentes de la investigación

 

Cuadro de texto: La hipótesis es aperturar una sucursal en Acarigua Edo. Portuguesa. Esto previo al estudio de los clientes potenciales que existan en cada zona visitada y la competencia alrededor. Se busca obtener una zona que tenga suficientes clientes y poca competencia.
 

 

 

 

 


Diseño de la Investigación

 

 

7. Fuentes de la Investigación

 

Cuadro de texto: Fuentes Internas: · Información de los costos de la tienda · Información sobre Total ventas mensual · Proveedores de la Tienda Fuentes Externas Secundarias: · A través de Internet se investigó sobre las competencias de Salud Animal C.A. Se obtuvo registros sobre todas las tiendas y se clasificaron por tamaño. · Se obtuvo información en la red sobre las fincas registradas de las zonas estudiadas: Edo Portuguesa: Hacienda el Rosario, Agropecuaria Vista Clara, Agropecuaria Palo Gordo, Agropecuaria La Blanquita, Agropecuaria El Choro, Agropecuaria La Salazareña, entre otras Edo. Yaracuy: Hacienda Cumunivare (San Felipe), Hacienda Santa Lucía (Yaritagua), Hacienda Las Carolinas(Nirgua), Hacienda Rancho Alegre, Hacienda Santa Isabel, Hacienda la Cumaca, Inversiones Porcina, Hacienda La Esperanza, Hacienda Guaramao, Hacienda La Perdomera, Hacienda El Placer, Hacienda Villa Rosa, entre otras. Primarias: · Visitas a las fincas y a la zona de competencias · Entrevistas · Observación
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


8. Metodología para la recolección de Información

 

           

Cuadro de texto: · En este paso se pretende recolectar los datos primarios, con la finalidad de determinar el alcance y la complejidad de la investigación. De esta forma se aclara el problema. Para esto se utilizan métodos de Investigación Cualitativa. En esta investigación se utilizaron entrevistas flexibles, las cuales permitieron un resultado mas confiable y profundo. El número de entrevistados son pocos. · Dentro de la investigación cualitativa utilizada, se buscó la opinión de expertos. Dueños de locales comerciales y dueños de fincas · Se realizaron entrevistas en profundidad al dueño y presidente de la empresa.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Bibliografía

 

David Aaker y George Day  Investigación de Mercados

 

Infografía

 

http://www.marketing-xxi.com/principales-tecnicas-de-recogida-de-informacion-27.htm

 

http://www.marketing-xxi.com/principales-tecnicas-de-recogida-de-informacion-27.htm

 

http://www.siem.gob.mx/siem2000/spyme/mercados/info/curso.doc

 

http://www.marketing-xxi.com/proceso-de-la-investigacion-de-mercados-i-24.htm