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Universidad
de Yacambú Maestría: Gerencia
de las Finanzas y de los Negocios |
Análisis e Interpretación de Organización
Profesor: Msc. Carlos Sánchez
Participante: Lic. Maryeli M. Argüello P.
Fase III
Trabajo No. 4
Implementación del BSC
El Balanced
Scorecard (BSC) es una metodología de trabajo que
ayuda a las organizaciones a traducir la estrategia en términos de mediciones,
de modo que impulse el comportamiento y el desempeño de las personas hacia el
logro de los objetivos estratégicos.
¿Cuando se logra un buen
Balanced Scorecard?
§
Involucrar a los Directivos: Los directivos deben adueñarse
de las estrategias y sus respectivas mediciones.
§
Relaciones Causa Efecto: Cada objetivo debe ser parte de
una cadena de relaciones lógicas causa-efecto.
§
Balance entre indicadores: Debe existir un balance entre
indicadores de resultado e indicadores que facilitan la gestión.
§
Enlace financiero: Cada objetivo debe poder ligarse
finalmente a un resultado financiero.
§
Relación entre iniciativas y mediciones: Cada iniciativa o acción
debe estar sustentada en una brecha entre lo existente y la meta.
Beneficios al aplicar el
BSC
§
Mejora la efectividad al tener una visión ejecutable de
la estrategia.
§
Asegura resultados.
§
Optimiza los recursos asignados a implementar la
estratega.
§
Permite que los funcionarios trabajen en forma coordinada
y colaborando en busca de los objetivos de la institución.
§
Acelera el tiempo necesario para agregar valor ya que
permite tomar decisiones más informadas.
A continuación,
una propuesta de un Cuadro de Mando de
Indicadores para
|
Objetivo |
Nombre de Indicadores |
Descripción |
Fórmula de cálculo |
Unidad de medida |
Rango desempeño |
Fuentes |
|
Aporte
económico Incrementar
la productividad Incrementar la eficiencia Inversión educativa Optimizar el rendimiento Recursos económicos Disminuyendo los costos La economía de escala |
Saldo de
Caja |
Es el
monto en Bolívares que se tiene en banco que puede ser usado en el momento. |
Saldo en
banco – Cuentas por pagar |
Bolívares |
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Estado
de cuentas de Bancos, Cajas chicas y Cuentas por pagar |
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Flujo de
Caja |
Son los
Movimiento del efectivo tanto pagado, por pagar, cobrado o por cobrar |
Suma de pagos realizados |
Bolívares |
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Cheques
pagados, deducciones por servicios Bancarios |
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Adquisición
de Equipos de trabajo |
Son
compras de activos fijos que pueden ser vendido en corto plazo (Puede ser
desde un escritorio a un carro) para su uso para producir vienes |
Las Suma del
(Valor depreciado de todos los equipos existente) |
Bolívares |
|
Facturación
de compras de Bienes |
|
|
Mantenimiento de preventivo de
Locales y equipos |
Son las diferente manos de obras
contratadas para corregir deterioro de los locales y equipos |
Las suma del costo del servicio.
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Bolívares |
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Facturación de servicios prestados |
Indicadores para
|
Objetivo |
Nombre de Indicadores |
Descripción |
Fórmula de cálculo |
Unidad de medida |
Rango desempeño |
Fuentes |
|
Formar
los recursos humanos Formar
profesionales Establecer
una modalidad especial
en el sistema de enseñanza y administración de Desarrollar
la investigación Desarrollar,
implementar y administrar nuevas estrategias de enseñanza-aprendizaje |
Dictar
cursos formales |
A cada
grupo de interesado se le prepara talleres que cumple con parte de los
contenidos de las materias existentes. |
Tiempo por Número de cursos por costo de hora hombre |
Bolívares |
Inicio y Culminación del taller |
Material
instruccional de la materia |
|
Dictar
cátedras académicas |
A cada persona interesada se le prepara y dictan la
materia correspondiente a la carrera académica |
Tiempo por Número de materias por costo de hora
hombre |
Bolívares |
Cada materia tiene |
Planes
de estudio por carrera |
|
|
Planificar
programas especiales |
A cada carrera se le elabora el contenido por
materia para logras dicha carrera y manual de procedimiento de cómo debe ser
difundido |
Costo de hora hombre por materias |
Bolívares |
Número de materias preparadas |
Bibliografías
según el tema |
|
|
Implantar
programas especiales |
Difusión
del material en todos los centros y unidades en donde se dictaran las
materias |
Costo
de hora hombre por Número de personal administrativo y académico |
Bolívares |
Número
de Alumnos atendido |
Manual de procedimiento y material instruccional |
Indicadores para
|
Objetivo |
Nombre de Indicadores |
Descripción |
Fórmula de cálculo |
Unidad de medida |
Rango desempeño |
Fuentes |
|
Estimular,
mediante la acción cultural Configurar
el sistema modular
y flexible de enseñanza-aprendizaje |
Creación de grupos culturales |
Se
incentivas a la comunidad de la institución crear coros, grupos de bailes
entre otros |
Costo de hora hombre + Costo de local |
Bolívares |
Números de grupos creados al año y participaciones
en actos |
Manuales
de procedimientos |
|
Promover juegos deportivos |
Se incentiva
a la comunidad de la institución crear y participar en juegos deportivos |
Costo de hora hombre + Costo de local |
Bolívares |
Números de grupos creados al año y participaciones
en actos |
Manuales
de procedimientos |
|
|
Organizar Reuniones
de cátedras |
Incentivar que los participantes se reúnan en grupo
para discutir dudas con respecto a la cátedra
|
Costo de local |
Bolívares |
Número de alumnos participantes |
Manuales
de procedimientos |
|
|
Realizar
talleres culturales, Cátedra, Tecnología.
|
Se
propone que la comunidad de la institución presente proyectos de investigación correspondiente
a la cátedra de su preferencia |
Costo
de local |
Bolívares |
Número
de alumnos participantes |
Manuales de procedimientos |
Indicadores para
|
Objetivo |
Nombre de Indicadores |
Descripción |
Fórmula de cálculo |
Unidad de medida |
Rango desempeño |
Fuentes |
|
Promover
un tipo de comportamiento Realizar
investigaciones |
Publicación de los perfiles académicos |
Le permite
dar a conocer a los alumnos el perfil de cada carrera |
Costa de publicación por en número de veces
publicado |
Bolívares |
Número de alumnos participantes |
Perfiles
Académicos |
|
Propaganda sobre los procedimientos de ingresos y
avances |
Le facilita al alumno ingresar y llevar una vida
activa en la universidad |
Costo de material usado |
Bolívares |
Número de alumnos participantes |
Procedimientos
Internos |
|
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Publicación
de trípticos de las carreras |
Le informa a los alumnos en que actividades de la
universidad puede participar |
Costo de material usado |
Bolívares |
Número de alumnos participantes |
Plan
de actividades extras curriculares |
|
|
Alumnos
Inscritos por carrera |
Nos
permite saber el número de alumnos en
la universidad |
Sumatoria
de alumnos por el numero de carreras |
Unidades |
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Base de datos de alumnos Inscritos |
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Artículos de Intenet. Cuadro de Mando Integral,
CMI. Autor: J. E.
Pereira http://www.mercadeo.com/41_scorecard.htm Este articulo muestra los orígenes del Cuadro de
Mando Integral. Señala también la importancia del uso de este método que
permite plantear mediciones en diferentes aspectos de la organización sea grande o pequeña
para alinear la visión y misión con los requerimientos del cliente, las
tareas diarias, administrar las estrategias del negocio, monitorear las mejoras
en la eficiencia de las operaciones, crear capacidad organizacional,
comunicando los progresos a todo el personal". Reconoce los 4 ejes del CMI en donde los
describe. En donde resalta que permite medir aspectos intangibles en el
activo de la empresa. |
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El
Cuadro de Mando Integral. Autores: Msc. Marta Ferrer Castañedo.
Lic.
Roxana León Toirac. http://www.gestiopolis.com/canales3/ger/cmi.htm Estos autores dan una explicación sobre que
interrogantes se basa el CMI para plantear alternativas que mejoren el
control de gestión alineadas a las estrategia, objetivos, misión y visión de
la organización. Da un resumen de los ejes del CMI (Perspectiva Financiera,
Perspectiva Cliente, Perspectiva Proceso Interno, Perspectiva Aprendizaje y
Crecimiento) en donde se explica las
Perspectiva que son tomados por cada una de ellas para lograr una medición
eficiente que sirva para mejorar cada uno de esos aspectos. |