Trabajo Especial de Grado
RESUMEN
Estudio de factibilidad técnica para la migración parcial o total de la red telefónica TDM internacional de Cantv a voz sobre IP
El estudio consistió en determinar la configuración de la red o las características mínimas que debe cumplir la nueva red de Voz sobre IP para cursar el tráfico internacional de la red de CANTV, garantizando su evolución y la convergencia del tráfico de voz y datos en una misma plataforma, así como también, permitir la interoperabilidad con la red existente.
De igual forma, la nueva implementación debe garantizar las migraciones de modo transparente para el usuario y para CANTV.
Para realizar este estudio se plantearon tres escenarios, a dos de los cuales (escenarios 1 y 2) se les determinaron sus características, requerimientos de cada uno de los componentes de la red, la configuración de dicha red y los pasos que se deben seguir para su implementación. El escenario 1 corresponde a la instalación de equipos MG y GK para cursar el 50% del tráfico internacional y el otro 50% se continuaría prestando por los actuales nodos. El escenario 2 plantea la implementación de equipos MG y GK para la sustitución total de los nodos internacionales y por consiguiente cursar el 100% del tráfico.
En el escenario 3 se plantea la utilización de equipos para manejo de VoIP como parte de las mismas centrales que están en uso actualmente.
Este último escenario no resultó ser un escenario factible porque una de las centrales internacionales no admite utilizar equipo, para cursar tráfico de VoIP, integrado a la misma; a la otra central se le deben hacer actualizaciones muy costosas que no justifican su ejecución.
En relación a los escenarios 1 y 2, se recomienda el Nº 1 por ser el que mas se adapta a los requerimientos de CANTV desde el punto de vista de la inversión, ya que es menor que para el escenario 2 por lo que se requiere menos equipamiento, además de ser rápida su implantación, resultando a su vez en un menor impacto para el usuario y la Corporación. Pero básicamente la implantación de ambos escenarios 1 y 2 permite solucionar los problemas de los actuales nodos, como son la disminución de gastos de mantenimiento (la obsolescencia de las actuales centrales genera un gasto constante), prestación de nuevos servicios, disminución de las tarifas internacionales.
A pesar de que los escenarios 1 y 2 son factibles, la implantación de uno u otro dependerá de lo que la Empresa esté dispuesta a invertir, pero se sabe que estas decisiones son estratégicas y que si no se toman a su debido tiempo pueden traer graves consecuencias, como la pérdida de mas y mas clientes, y por consiguiente la inevitable disminución de los ingresos por concepto de llamadas internacionales.
Este estudio le dará a la Empresa CANTV una visión de cuál puede ser la opción mas conveniente y con mayores posibilidades de realización en el corto plazo, que le pueda generar incremento en los ingresos por concepto del volumen de las llamadas internacionales y por ende beneficio a los usuarios finales al verse reducidas las tarifas de las mismas.
INDICE GENERAL
Pág.
Introducción 1
Capítulo I
1. Título del Trabajo de Investigación 2
1.1 Título
1.2 Planteamiento del Problema 2
1.3 Justificación 6
1.4 Importancia de la Investigación 7
1.5 Objetivos 7
Capítulo II
2. Marco Teórico 9
2.1 Antecedentes de la investigación 9
2.2 Bases Teóricas 9
2.2.1 Sistema Telefónico 10
2.2.1.1 Redes de conmutación de circuitos 10
2.2.1.2 Tráfico Telefónico 11
2.2.1.3 Dimensionamiento de centrales 11
2.2.1.4 Funciones de un sistema de conmutación 12
2.2.1.5 Ancho de banda telefónico 14
2.2.2 Telefonía IP 15
2.2.2.1 Historia de la paquetización de la voz 15
2.2.2.2 Telefonía IP vs Telefonía Tradicional 16
2.2.2.3 Estándares 19
2.2.2.4 Qué es VoIP 21
2.2.2.5 Como trabaja la Telefonía IP 22
2.2.2.6 Características de la telefonía IP 24
2.2.2.7 Arquitectura 25
2.2.2.8 Beneficios 28
2.2.2.9 Protocolos de comunicación 28
2.2.2.9.1 H.323 29
2.2.2.9.2 SIP 32
2.2.2.9.3 MEGACO/H.248 33
2.2.2.9.4 MGCP 34
2.2.2.10 Calidad de servicio (QoS) 35
2.2.3 Aplicaciones 39
2.2.4 Ventajas e Inconvenientes de los Servicios IP 41
2.2.5 Empresas relacionadas con el estándar VoIP en
vías de acceso 43
2.2.6 El futuro del protocolo de voz sobre IP 44
2.3 Opinión de otros autores sobre el objetivo de
Investigación 46
2.4 Posición respecto al proyecto 48
2.5 Marco conceptual 49
Capítulo III
3. Marco Metodológico 55
3.1 Consideraciones Generales 55
3.2 Tipo de Investigación 56
3.3 Diseño de Investigación 56
3.4 Población o Universo de Estudio 56
3.5 La Muestra 57
3.6 Técnicas para la recolección de datos 57
3.7 Procedimientos para analizar los datos 57
3.8 Cronograma de Actividades 58
3.9 Análisis de los diferentes escenarios 59
3.9.1 Escenario 1 59
3.9.1.1. Características 59
3.9.1.2. Requerimientos del Media Gateway,
Gatekeeper y Router 60
3.9.1.3. Configuración de la red 62
3.9.1.4. Pasos para la implementación de esta red 63
3.9.2 Escenario 2 65
3.9.2.1. Características 65
3.9.2.2. Requerimientos del Media Gateway,
Gatekeeper y Router 65
3.9.2.3. Configuración de la red 65
3.9.2.4. Pasos para la implementación de esta red 66
3.9.3 Escenario 3 67
3.9.4 Análisis, Ventajas y Desventajas de los Escenarios 68
3.9.4.1. Escenario 1 68
3.9.4.2 Escenario 2 70
3.9.4.3 Escenario 3 71
Conclusiones 73
Recomendaciones 76
Referencias Bibliográficas 78
Anexos 79
INDICE DE GRÁFICOS
Nº Contenido Pág.
1 Ejemplo de una configuración de VoIP 27
2 Retardo extremo a extremo 37
3 Jitter 38
4 Pérdida de paquetes 38
5 Errores de secuencia 39
6 Configuración con Gatekeepers y
MG integrados y presencia de ambos
Nodos internacionales 62
7 Configuración con Gatekeepers y
MG Stand Alone y presencia de ambos
Nodos internacionales 63
8 Configuración con Gatekeepers y
MG Stand Alone – Sustitución de los
Nodos internacionales 66
9 Configuración de la red 71
INDICE DE CUADROS
Nº Contenido Pág.
1 Esquema de actividades 58