UNIVERSIDAD YACAMBÚ
Maestría en Gerencia de Las Finanzas y
los Negocios
Gerencia
GESTIÓN DEL CAMBIO
Facilitador: Ángel Olivera
Participante: Ing. Martha Hidalgo
Descripción
de la Actividad de la que son co-dueños. Deben indicar:
- ¿En qué
consiste esa Actividad? Foto exacta de lo que hacen (no la retoquen, lo
más realista posible)
Soy Ingeniero de Sistemas y me desempeño como Profesora en el área
de informática en el Instituto Universitario de Tecnología de los Llanos,
Calabozo Estado Guárico, además cumplo funciones como Tutor de Trabajo de Grado
y de Pasantías. Las materias impartidas
son Análisis y Diseño de Sistemas de Información, Procesamiento Automático de
Datos, e Introducción a los Sistemas de Información. La actividad consiste en impartir clases en un aula a un horario
específico y con una cantidad de alumnos por materia que oscila entre 40 y 60
participantes, para dictar clases se utilizan algunos materiales y equipos que
permiten aplicar diferentes estrategias para el
aprendizaje, entre ellos se cuentan, pizarra acrílica, computador,
video, televisor, retroproyector. En cuanto al área de trabajo de grado consiste en el asesoramiento continuo a los
alumnos para desarrollar sus trabajos y en el área de pasantías se visitan a
los alumnos en las empresas para supervisar las actividades realizadas y que
las mismas se orienten hacia su área de
desarrollo.
- Estructura: El
Organigrama formal (y/o el informal) de la actividad objeto de estudio.
- Tecnología:
Equipos, Sistemas, Mecanismos para el manejo manual; entre otros.
Para dictar las clases practicas se cuenta con dos laboratorios de
computación cada uno con 18 maquinas lo que se hace insuficiente para el número
de alumnos, en cuanto al recurso de apoyo se tiene un aula dotada con un
computador, un video, un televisor y un vhs, la cual
debe reservarse con antelación. Para el procesamiento de las notas se tiene en
control de estudios un sistema de información, pero los profesores deben llevar
el control de forma manual lo que duplica el trabajo; y en el Dpto. de
pasantías todo el proceso se lleva de forma manual.
- La
Gente: ¿Quiénes son? Profesiones, Formación, Carácter.
Todo el personal docente y administrativo son profesionales de
carreras afines a sus cargos, inclusive las secretarías son T.S.U.
egresadas de la misma institución. En cuanto a los alumnos son bachilleres
muchos de ellos con una formación personal muy afianzada a los valores
familiares, caracteres diversos que ameritan constantes cambios en las
estrategias de aprendizaje.
- Los
Procesos: Pueden Utilizar flujogramas, listados
paso a paso, Gant, entre otros.
- Impulsos:
¿Qué cosas hacen posible cambios para mejorar esa actividad? J
El área de informática es muy cambiante dado los constantes avances
tecnológicos y el inmenso flujo de información, lo que permite estar innovando cada día para mantenernos a
la vanguardia. El interés de los alumnos en ir más allá de lo requerido nos
obliga a cambiar mejorando
significativamente los procesos tradicionales.
- Frenos:
¿Qué cosas dificultan los cambios para mejorar esa actividad? Frenos son
las situaciones en una organización que nos impiden progresar (gestionar
un cambio, gerenciar, administrar). Lo contrario de los impulsos
La falta de tecnología adecuada al entorno, ausencia de un
laboratorio de redes con conexión a internet que
permita a los alumnos de una manera fácil y cómoda acceder a la información, el
escaso número de máquinas en los laboratorios existentes.
- Intimidades:
¿Qué cosas forman parte de esa actividad y no se observan a simple vista:
La Secretaria es novia del Jefe. La Gerente de Contabilidad es familia de
uno de los socios....
La institución referida es de carácter público y la vía normal de
ingreso de los docentes es a través de concursos de credenciales o de oposición
que organiza y evalúa el Ministerio de Educación Superior, sin embargo existen
escasas situaciones en la que los ingresos no se realizan por la vía normal sea
por amiguismos o familiaridades.
- Factores
Externos: Elementos al medio ambiente (interno y externo a la
organización) que afectan la actividad.
En algunas ocasiones ausencia de bibliografía por la escasa dotación de la biblioteca de la
institución.
- Motor
del Cambio: Conjunto de Estrategias recomendadas para gestionar un cambio
en el proceso.
Es fundamental la aplicación
de estrategias de aprender a aprender, que le permitan al estudiante ser una
persona activa, responsable de su aprendizaje a través de una metodología
dinámica e interactiva que despierte el interés, dejando de lado las clases
magistrales, sustentándonos en la tecnología como herramienta de cambio,
permitiendo al alumnado crear conocimiento en lugar de facilitar el
conocimiento.
Artículos de Internet
- Internet en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje:
En
él se enfatiza la importancia del uso de la
Internet en el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, para mejorar el
ambiente de aprendizaje en las aulas y hacer conciencia en los profesores
para que estos acepten su uso y así gozar de los beneficios que está
provee. Plantea que los profesores y futuros profesores deben realizar
investigaciones sobre las herramientas con las que hoy en día se cuenta
para hacer mejores ambientes de aprendizaje para los estudiantes. Como
muchas de las lecciones que se
implementan son magistrales no se da la oportunidad de hacerlas más
interesantes para los alumnos.
http://www.canal15.ucr.ac.cr/~cimm/documen/arti14.html
- "Cuidado con las Computadoras": El artículo plantea diversas opiniones del uso del computador
para el proceso de aprendizaje y concluye que “la forma como proponemos
que el tema del uso del computador y telecomunicaciones no recae en las
características y naturaleza de estos sino que en cómo, para qué, cuándo y
dónde los usemos para fines de aprendizaje, podríamos metafóricamente
recordar al gran Claudio Arrau, su música y su
piano. El gran valor artístico y estético no estuvo en la calidad de su
piano, por muy buena que fuera la tecnología de su construcción. La música
estuvo en Arrau. El valor musical estuvo en él,
en su virtuosidad, en su calidad interpretativa, en su plasticidad y esteticidad. ¡La música no está en el piano! De la
misma forma como el aprender no está en el computador”.
http://www.c5.cl/ie/ie/articulos/aprender.html
REGISTRO FÍSICO DE LOS ARTÍCULOS
1. ARTÍCULO. X Simposio Costarricense sobre Matemáticas,
Ciencias y Sociedad
Internet en el proceso de
Enseñanza-Aprendizaje
Jessica Mora
Bolaños
Estudiante de la
Carrera Enseñanza de La Matemática Asistida por Computadora
Escuela de
Matemática, Instituto Tecnológico de Costa Rica
Objetivo: Enfatizar en la importancia
del uso de la Internet en el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, para mejorar el
ambiente de aprendizaje en nuestras aulas y hacer conciencia en los profesores
para que estos acepten su uso y así gozar de los beneficios que está nos
provee.
Metodología: Se usará el método expositivo con el uso de filminas o bien con ayuda de
PowerPoint para guía del expositor, por lo que se requerirá una computadora con
Office 97, convertidor de señales y un televisor.
Resumen: Los
profesores y futuros profesores debemos realizar investigaciones sobre las
herramientas con las que hoy en día contamos para hacer mejores ambientes de
aprendizaje para nuestros estudiantes. Como muchas de las lecciones que
implementamos son magistrales no damos la oportunidad de hacerlas más
interesantes para nuestros alumnos. Es por ello que se ha seleccionado este
tema, pues la herramienta de más auge que tenemos a nuestro alcance hoy en día
es la Internet. Con está exposición lo que se busca es lograr
hacer conciencia a todos los que hoy en día enseñamos para que fomentemos el
uso de la Internet y así permitir que la tecnología incursione en nuestras
aulas.
Pero, ¿qué podemos encontrar en la Internet?
Dado la vasta información disponible en Internet,
la pregunta sería ¿qué podemos encontrar en ella?, pues, de todo hay y esto
hace que haya tanto aspectos positivos como negativos en su uso. Los aspectos
positivos son muchos y son tanto para los profesores como para los estudiantes,
para los cuales tenemos que investigar, crear nuevos... http://www.canal15.ucr.ac.cr/~cimm/documen/arti14.html
2. ARTÍCULO. Por : Dr. Jaime Sánchez Ilabaca Profesor e Investigador Departamento de Ciencias de
la Computación Universidad de Chile
Respuesta a la crónica
"Cuidado con las Computadoras", Clifton Chadwick, publicada en "Artes y Letras" el 19 de
Abril de 1998.
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A menudo
decimos que expresar nuestras ideas y pensamientos, productos de
investigaciones, nuestro saber y nuestra experiencia en una disciplina como la
Informática Educativa, es más cómodo, expedito y fructífero que responder a
las críticas de otros. Criticar es emitir juicios sobre algo. Lo que ofrezco
en estas líneas a los lectores es precisamente un análisis y respuesta al
criticar que se ha realizado al uso de la tecnología computacional y
telecomunicaciones en educación en la crónica "Cuidado con las
Computadoras", Artes y Letras del 19 de Abril de 1998. Es frecuente
encontrar en nuestra sociedad dos tipos de personas en relación al uso de los
computadores: los utópicos y los escépticos. Los unos ven la tecnología como
la panacea, ¡los computadores resolverán todos los problemas educativos de
los niños!; los otros ven la tecnología como una afrenta, ¡los computadores
pueden ser nocivos para los niños!, estimulan un aprender light,
¡cuidado con las computadoras!. ¿Quién tiene la razón?, ¿los escépticos?,
¿los utópicos?. Me parece que ninguno de ellos. Ambos responden a una forma
parcial de ver el rol de la tecnología en la educación. Ambos responden a
preguntas que no nos deberíamos hacer si queremos usar constructivamente la
tecnología para apoyar el aprender y pensar. Ambos responden a una visión tecnocéntrica del problema, en circunstancias que ello
requiere de un análisis humano, cultural, contextual y no tecnológico. Ambas
posiciones corresponden a un análisis de la tecnología y su rol en el
aprender, razonar y crear, centrado en la tecnología, dejando de lado a las
ideas, las personas, el contexto y su cultura. Un análisis
detenido de la crónica en comento genera la idea de un enfoque alarmista.
¡Cuidado! ¡los computadores nos pueden hacer algo!; ¡pueden dañar a los
niños!. Padres y profesores: atención con las computadores, su uso tiene que
ser menor, su efecto en el aprender es menor. Dos aspectos permean recurrentemente este artículo: juicios y alarmas.
Juicios en relación a los computadores, las telecomunicaciones y su uso (y
desuso) en educación. Alarmas sobre los posibles efectos negativos de estas
tecnologías en el aprender, conocer y en el ser de los aprendices. ¿Cuál es
mi reacción?, ¿cuál es mi opinión y pensamiento?. Es difícil ser
contestatario de una gran cantidad de juicios y llamados alarmistas sobre el
uso de la tecnología computacional en educación en el reducido espacio de esta
crónica. Considerará una mirada global del tema. La tecnología
correcta para el problema equivocado El problema
con muchos de los juicios que se hacen en relación con el uso de los
computadores en educación es que responden a preguntas desacertadas, a preguntas
que no atienden al uso inteligente de la tecnología en el aprender. Los
juicios apuntan a una forma genérica de pregunta tipo: ¿qué genera el
computador en los niños?, ¿cómo afecta el computador en el aprendizaje de los
niños?, ¿qué aporta el computador y las tecnologías relacionadas a las
habilidades y destrezas de alto orden?, ¿qué es lo que hace el computador
cuando entra a participar en el aprendizaje?. ¿Puede la tecnología de la
computación ayudar a los alumnos a desarrollar su creatividad, su discernimiento
y el buen juicio?. Precisamente el mismo Salomon
señala en un artículo de la Educational Researcher "evitemos preguntar si el computador
puede enseñar mejor que algún medio comparable". En mi opinión,
la pregunta que debe hacerse es ¿qué podemos hacer con el computador?, ¿qué
demanda el aprender y qué puede hacer la tecnología para responder a ellas?,
¿qué pueden hacer los aprendices y los profesores para que el uso del
computador les ayude a aprender significativamente?, ¿qué es lo que los niños
hacen con los computadores?. Los efectos de la tecnología en el aprender no
están relacionados con la naturaleza de la tecnología, sino que con las
decisiones que los seres humanos tomemos en relación con su uso. Es un tema
de la educación, de la psicología y de la filosofía cómo la tecnología nos va
a hacer reformular y reconstruir nuestro mundo en presencia de la tecnología.
Una tecnología no es más que lo que hagan con ella quienes la utilizan.
Cuando hablamos del uso del computador en el aprender, no debemos pensar que
el computador tiene un efecto en, sino más bien en la oportunidad que nos
ofrece la máquina para pensar y repensar el aprender. La cuestión fundamental
no es si la tecnología determina cómo piensan los niños, sino cómo los niños
piensan determina qué pueden hacer con la tecnología. No preguntemos ¿qué
hacen los computadores a los niños?, sino ¿qué pueden hacer los niños con los
computadores?. Muchas objeciones tienen que ver con la forma como son mal
usados los computadores. En este sentido, también puede criticarse a los
libros porque hay algunos pornográficos, o al cine, porque hay algunas
películas violentas. El tecnocentrismo del aprender con tecnología Hemos dicho
que los juicios que se emiten reflejan un pensamiento tecnocéntrico.
Lo mismo ocurre con todas las preguntas de si tal o cual uso del computador
es correcto. Algo similar ocurre con las alarmas en relación con el uso del
computador. La tecnología es el centro. La tecnología es la que provoca
efectos. La tecnología determina el tipo y profundidad del aprender. La
tecnología, su naturaleza, determina tal o cual conocer, tal o cual aprender.
°Cuidado con los computadores!, son tecnología y
causan dificultades, causan problemas. A pesar que
debemos reconocer que algunos de estos juicios son frecuentemente emitidos y
que algunos son interesantes, resaltamos que no son el meollo del asunto. La
cuestión fundamental es ¿cómo usamos esta tecnología?, ¿para qué la usamos?.
La pregunta que el autor nos señala que no ha sido contestada aún es:
"si la tecnología de la computación puede ayudar a los alumnos a
desarrollar su creatividad, su discernimiento y el buen juicio que la
educación siempre ha querido inspirar, ¿existe una manera de manejar el poder
de la tecnología, para ayudar a los alumnos en su búsqueda del significado y
la comprensión de sus vidas?. Es decir, la pregunta es ¿qué puede dar la
tecnología al niño?, ¿qué puede hacer la tecnología con el niño?. Tecnocentrismo puro. La pregunta relevante aquí es ¿qué
puede hacer el niño con la tecnología?, ¿qué cosas puede construir?, ¿qué
cosas puede diseñar?, ¿qué cosas puede reconstruir?. La pregunta es ¿cómo la
sociedad se puede apropiar de la tecnología?, ¿cómo el aprendiz se apropia de
la tecnología?. Y la respuesta a ello la tienen los educadores, los
aprendices, los diseñadores del currículum y no la tecnología. Muchas veces
pensamos que los tecnólogos e ingenieros son los tecnocentristas
y que los humanistas otorgan un rol más central a la cultura, a las personas.
Pero muchas veces la realidad es distinta. Los humanistas son más vulnerables
al tecnocentrismo que los mismos tecnológos. Combatir el tecnocentrismo
no se centra en la tecnología sino que implica reexaminar las premisas en el
área de aplicación de la tecnología. Así, si queremos eliminar tecnocentrismo del pensamiento acerca de los computadores
en educación, nos lleva necesariamente a reexaminar cuestiones acerca de la
educación que son previas al computador. El tecnocentrismo es la sustitución indebida de un fin por
un medio. Es la tecnología por la tecnología. Es la invasión de la forma
sobre el contenido. Por el contrario, el fin es aprender y el medio es el
computador. El tecnocentrismo constituye una
patología de complejo tratamiento, ¡cuidado con los tecnocentristas! La comparación
de las tecnologías y sus efectos en el aprender Ha sido
repetidamente señalado en la literatura que cada tecnología tiene su propio
nicho. Toda nueva tecnología no tiende a reemplazar la anterior, sino que
muchas veces tiende a llenar un vacío dejado por la anterior, a mejorar tal o
cual tecnología, o bien a responder una necesidad generada por otra
tecnología. Así, la radio no reemplazó al diario, la televisión no reemplazó
a la radio, el video no reemplazó a la televisión, ni mucho menos el
computador reemplazó a la televisión y el vídeo. En esta línea, no tiene
sentido comparar tecnologías antiguas(texto) con tecnologías
nuevas(computador) y ver sus efectos en el aprender. Cada tecnología tiene su
rol, su espacio, sus ventajas, sus desventajas en la construcción del
aprender. Cada medio tiene historias que cuenta muy bien y aquellas que no
cuenta tan bien. Así, hay contextos de aprendizaje donde el texto puede tener
un rol importante, también los hay donde un uso metodológico apropiado del
computador puede facilitar aprendizajes significativos, puede apoyar algún
proceso en la resolución de problemas. El computador
como televisor Existe también
una tendencia a comparar entre sí toda tecnología que parece igual. Algo así
como todo lo que parece igual hace lo mismo. Si dos tecnologías tienen una
manera de presentarse(interfaces) en forma de pantallas para el usuario, se
espera que por este sólo hecho estas tecnologías hagan lo mismo. Craso error.
Pensar que el televisor y el computador son comparables es lo mismo que
comparar el rol del público con el de los actores en una obra de teatro. Esto
no descarta que, en general, cada nuevo medio comienza su vida útil adoptando
los contenidos y formatos del medio que pretende modificar o desplazar. Más
aún, por el sólo hecho que se asume que "la computadora es muy parecida
a la televisión", todo lo que ocurra en una de esas tecnologías es
transportable directamente a la otra. Así, si el televisor genera sólo
aprendizajes superficiales en los aprendices, también lo hará el computador.
Al respecto, está archidemostrado que una misma
información transmitida por radio, televisión, prensa o computador adquiere
connotaciones diferentes en los aprendices. Así también, investigadores de la
cognición y medios como Perkins, Globerson, Gardner, Resnick y el mismo Salomon nos
señalan que los computadores pueden promover y sostener learner
mindfulness, esto es, un aprendiz con mente alerta
o atenta, con mayor posibilidad de realizar un esfuerzo mental, con mayor
probabilidad de uso en profundidad de su capacidad mental. Existen
diferencias profundas entre televisores y computadores. Los primeros son más
bien un medio unidireccional de comunicación, diseñados preferentemente para
fines de entretención y difusión masiva de información (broadcast),
y luego convertido para ciertos fines educativos. Los segundos son medios
multipropósitos que procesan símbolos y son capaces de discriminar eventos
reaccionando a ellos con un comportamiento dado: son medios interactivos. Una de las
características distintivas de ambas tecnologías es la interactividad, el
computador es intrínsecamente interactivo. Interactividad es la respuesta por
medio del lenguaje al lenguaje. Es así como los computadores son interactivos
a partir de cuando se volvieron conversacionales. Un medio se
considera interactivo cuando tiene la capacidad de implicar al aprendiz
activamente a la actividad que viene implícita en el diseño. El grado de
interacción de un medio no viene dado por las posibilidades del sistema, sino
que en función de la actividad que motiva al aprendiz y la naturaleza del
lazo acción-reacción-acción entre computador y aprendiz. Las diferencias más
profundas entre los medios electrónicamente gestionados recaen en la
interactividad, manifestada en el rango de actividades que pueden proveer y
el tipo de relaciones a nivel perceptivo que permiten. La
interactividad puede ser funcional (aprendiz-máquina) e
intencional(aprendiz-autor). Una máquina puede tener un grado débil de
interactividad funcional y, al mismo tiempo, permitir una buena interacción
cognitiva. Una máquina con alto grado de interactividad funcional como el
computador, puede no favorecer la interacción cognitiva, si el programa no ha
sido diseñado con una real interactividad intencional. Este es el caso de
algunos juegos computacionales. En este tema hay mucho por hacer aún,
necesitamos tener modelos de interacción tan ricos como las imágenes que
disponemos. La interactividad
saca provecho de la inteligencia del receptor invocando una decisión contínua. En medios menos interactivos como el televisor
actual la inteligencia está en el emisor, el receptor sólo toma lo que
recibe. En la interactividad está la posibilidad de cambiar la distribución
de las inteligencias, moviéndose del transmisor al receptor. Así, cuando un
aprendiz ve televisión su interactividad está en un nivel muy elemental:
encenderlo, cambiar de canal, apagarlo. Cuando un aprendiz interactúa con un
computador, su interactividad puede llegar a establecer un diálogo, un alto
grado de interactividad, una conversación, esto es, la respuesta por medio
del lenguaje al lenguaje. El computador
sólo procesa y maneja información El rol
significativo que le asignamos a la tecnología y su uso en educación no tiene
relación con el acceso y manipulación de la información, no tiene relación
con acumulación, intercambio de información ni con acceso de información,
menos con sobrecargar de información al aprendiz. Esto es justamente lo que
no queremos realizar. Sería un enfoque del aprender centrado en la
información, muy similar al tecnocentrismo. El rol que le
asignamos a la tecnología en educación no está basado en la información, está
basado en la construcción. La tecnología como medio de construcción,
proveyendo nuevas formas de aprender a través de actividades de construcción.
El rol más significativo del computador tiene poco que ver con la
información. La tecnología es vista como un medio con el cual construir. Un medio
con el cual aprender. Tiene que ver con habilitar al aprendiz y crear
espacios para hacer muchas cosas. Así, regalar un Lego de piezas a un
aprendiz, no es para que vea pasar esas piezas, sino para que con ellas
aplique su creatividad. El modelo de procesamiento
de la información que atribuye al conocer del aprendiz un paralelismo con la
forma como opera un computador, ha sido bastante superado por los enfoques constructivistas de la cognición. De esta forma, cuando
usamos el computador para aprender, no lo usamos para procesar información a
un nivel superficial, sino que lo usamos para que los aprendices construyan
su aprender usando la tecnología que más se ajuste a su tarea de aprendizaje
en un contexto determinado. El computador permite construcción, genera
escenarios inexistentes, inaccesibles, escenarios de simulación, propios de
este medio y que los distingue de otros medios. En una
concepción inteligente del uso de los medios en educación, el medio es contextualizado en la metodología elegida. El uso del
computador en educación bajo un modelo de procesamiento de la información
pertenece a lo que llamamos IE1, primera generación de Informática Educativa.
Hoy, sin dejar de reconocer el valor que tuvo en su momento el IE1, hablamos
de IE2, segunda generación de Informática Educativa, una generación que surge
no con los multimedios, ni con Internet, sino con
formas interactivas y constructivistas de aprender
con la tecnología. Es cierto que hoy
se tiene más acceso a la información que antes, pero justamente el enfoque no
es proveer de información al aprendiz como ocurre en gran parte de la
educación actual. No pretendemos seguir el modelo bancario de aprendiz que
combate Paulo Freire, lo que postulamos es un enfoque constructivista
del aprender con el uso de la tecnología. La tecnología puede ser un buen
aliado para aprender y construir el aprender. Los computadores pueden ser
buenos socios en la cognición del aprendiz. El tema es ¿con qué metodologías?,
¿en qué contextos?, ¿con qué rol del profesor?, ¿con qué rol del aprendiz? La computación
y los computadores no son efectivos en el aprender Es frecuente
observar un mismo tipo de discurso en las investigaciones tradicionales sobre
los efectos educativos del uso del computador. Generalmente, las preguntas
son del tipo ¿Cuál es el efecto del uso del computador en el aprendiz?, como
si hubiera un efecto para un cierto tipo de uso del computador para un tipo
de aprendiz. Nuestra experiencia en investigación de campo con niños y
profesores de escuelas y liceos de nuestro país, nos indica que en el hacer
se construye una diversidad de usos de la tecnología, con una diversidad de
efectos, en una diversidad de aprendices, con una diversidad de metodologías,
en una diversidad de escuelas y liceos. Precisamente, lo que no podemos hacer
es homogenizar los efectos de la tecnología en el aprender. Los
computadores por sí solos hacen poco por ayudar al aprendizaje. No podemos
mirar primero la tecnología en sí, necesitamos mirar primero nuestro entender
sobre ¿qué consideramos "buen aprendizaje"?, ¿cuáles son las
destrezas de pensamiento que necesitamos estimular?, ¿cómo se desarrollan? Y,
finalmente, ¿cómo facilitar el desarrollo del aprendizaje con el apoyo de las
tecnologías?. Nuestra
experiencia y la literatura nos dice también que el tipo de cognición que
ocurre cuando el niño interactúa con la tecnología es una cognición situada, contextualizada. Esto es, las actividades cognitivas no
dependen solamente del aprendiz, sino del contexto en que están embebidas y
situadas, de la interacción con su medio. Los contextos y usos, además de
estar determinados por el entorno sociocultural, son efectos y usos situados,
contextualizados. Asimismo, el efecto que tendrán
las tecnologías dependerá de la orquestación de un conjunto de factores no
señalados en la crónica: el tipo de curriculum, la
capacitación del profesor, la metodología, el rol del aprendiz, el rol del
profesor, el estilo de conocer del aprendiz, la estimulación dada a tal o
cual inteligencia en una concepción de multiplicidad de inteligencias. Nuestra
tendencia es pensar que los computadores son agentes que actúan directamente
sobre el aprender y pensar, sin considerar lo que creemos más relevante en el
aprender: las personas, la cultura, el contexto. El contexto es la cultura,
no la tecnología. Las culturas pueden cambiar en presencia de la tecnología y
con ellas las formas de pensar y aprender de las personas. El cambio tiene
que ver con la cultura, no con la tecnología. ¿Son efectivos
los computadores?, ¿puede ser el computador una entidad productora de cambios
en el pensar?, ¿es el computador bueno para aprender esto o aquello?. Todas
son preguntas tecnocéntricas. De similar forma,
podríamos preguntarnos ¿generan los ladrillos buenas casas?, si construimos
una casa de ladrillos y se derrumba, quiere decir que los ladrillos no
generan buenas casas?. ¿Generan los tornillos, el desatornillador, el
martillo buenos muebles?. También uno puede hacer muebles con clavos, pero,
¿los muebles con tornillos son mejores que los muebles con clavos?. Por
cierto que estas son también preguntas tecnocéntricas,
desconociendo que existe un diseñador, un diseño, destrezas, estética, etc.
Son los carpinteros y los obreros los que usan la madera, el martillo y los
tornillos, para producir casas y muebles! Y la calidad de sus obras dependerá
de la calidad de su trabajo. El uso de la
tecnología para aprender No podemos
negar que los computadores son parte de nuestras vidas. Son parte de las
vidas de los aprendices. Ellos han absorbido a los computadores. Son parte de
su cultura. El uso que precisamente estimulamos en los computadores es un uso
transparente. Como el lápiz. Cuando usamos el lápiz este se torna invisible,
el centro es la tarea y no el medio. No es una cosa separada, es parte de su
vida, su mundo. No pensamos acerca de los lápices cuando los usamos. Lo mismo
ocurre con el computador, su mejor uso es cuando es transparente, cuando
llega a ser invisible. Pensamos en ellos cuando los necesitamos, cuando
queremos hacer algo referente a ellos, preferentemente cuando pensamos acerca
de lo que queremos hacer con ellos, acerca de la tarea de aprender. Hacemos
desaparecer la interfaz. Esto es apropiarse del computador. Es como andar en
bicicleta, no recordamos cuándo ni cómo aprendimos, ¡simplemente andamos!.
Por ello, postulamos usar el computador no como una cosa en sí misma que
puede o no producir beneficios, sino como un material que puede ser apropiado
para hacer mejor lo que se está haciendo. Postulamos el
uso del computador como un medio más de construcción. Si los aprendices
tienen pocas herramientas, su construcción se verá menguada. Como la ley del
martillo citada en la crónica, si se le da un martillo a un niño de cinco
años, le parecerá que todo lo que encuentre en su alrededor necesitará de un
buen martillazo. De la misma forma, si un aprendiz tiene sólo un martillo, el
mundo entero parecerá un clavo. Pero si le agregamos diversas herramientas a
su mochila de herramientas y materiales de construcción, puede cambiar la
forma como ese aprendiz vea al mundo. La función de nuestra cultura es
proveer mundos ricos en estas herramientas. Y los computadores pueden ser muy
buenas herramientas con las cuales construir mundos, ¡depende cómo los
usemos!. Asimismo, nos
adscribimos paulatinamente a la ubicuidad de la computación para el aprender.
Los computadores están gradualmente siendo un componente ubicuo del medio
ambiente de aprendizaje de la escuela. Esto es, se integran más naturalmente
como elementos que ayudan a lograr ciertas tareas de mejor forma. Así, para
utilizar inteligentemente los atributos distintivos y de gran valor agregado
de los computadores, estos deben estar en el lugar preciso, en el momento
oportuno. Finalmente, de
la misma forma como proponemos que el tema del uso del computador y
telecomunicaciones no recae en las características y naturaleza de estos sino
que en cómo, para qué, cuándo y dónde los usemos para fines de aprendizaje,
podríamos metafóricamente recordar a nuestro gran Claudio Arrau,
su música y su piano. El gran valor artístico y estético de Arrau no estuvo en la calidad de su piano, por muy buena
que fuera la tecnología de su construcción. La música de Arrau
estuvo en Arrau. El valor musical de Arrau estuvo en él, en su virtuosidad, en su calidad
interpretativa, en su plasticidad y esteticidad.
¡La música no está en el piano!. De la misma forma como el aprender no está
en el computador. |