Asignatura:	Gerencia del Conocimiento.
Tema:	Trabajo Final.
Autor:	Jeanette Medina.

¿En qué aspectos culturales está usted de acuerdo y en cuáles no?. Haga referencia a su propia experiencia en su ambiente laboral.

Tras la lectura de los resultados de la investigación realizada por la Prof. Granell del IESA sobre diversos aspectos de la cultura del venezolano dentro y fuera del ambiente laboral, son varias la afirmaciones que hace la citada profesora en las que estoy de acuerdo, en efecto, es una característica de los gerentes venezolanos vigilar y controlar las actividades de los empleados además de centralizar la información, constituyen formas de reafirmar el poder que se tiene sobre los mismos, de igual forma, la mayoría de los gerentes parecen estar más motivados por el poder que por el logro, esto es consecuencia no sólo de la concepción jerarquizada y centralizada de la estructura de la organización, sino también, de la idiosincrasia paternalista del venezolano que se ve reflejada en su relación con el Estado (papá estado) quien debe proveer casi todo, así como en su relación familiar, patriarcal o matriarcal según sea el caso. Cabe destacar también que el venezolano respeta al que sabe, independientemente del nivel jerárquico, esta característica debería tomarse como un aliciente que contribuya a motivar la preparación de los supervisores, no sólo desde el punto de vista teórico sino también desde el práctico.

He trabajado en organizaciones donde las características gerenciales del estudio de la Prof. Granell se hacen muy presentes, sin embargo, hay sus excepciones, actualmente me desempeño como administradora de una empresa de consultoría y adiestramiento del área de Tecnología de la Información, donde se aplica un estilo gerencial democrático y participativo, basado en un esquema de comunicación entre los miembros de la organización, lo cual contribuye con el proceso de toma de decisiones. Además, constantemente se promueve el esfuerzo cooperativo y se efectúa el trabajo en equipo, proporcionando un ambiente en el cual el desempeño individual contribuye con más eficiencia en las metas del grupo y de la organización.

¿Qué fortalezas y debilidades diría usted que tiene nuestra cultura para la aplicación efectiva de la Gerencia del Conocimiento?

Fortalezas	Debilidades
El venezolano es abierto, alegre, jovial, familiar, le gustan las relaciones sociales.	El trabajador venezolano es más conservador que innovador.
El venezolano respeta al que sabe, independientemente del nivel jerárquico.	La centralización, no sólo de la información, sino también del conocimiento, por parte de los niveles superiores impide que estos se compartan con los demás miembros de la organización.
El clima de cordialidad, confianza y comprensión mutua puede contribuir a que los conocimientos fluyan a la velocidad requerida.	La formación universitaria tiende a ser formal, teórica y poco relacionada con el trabajo.
La situación actual del país está creando en el venezolano una preocupación por su preparación, esto se ve reflejado en el aumento de la matricula de los estudios de cuarto nivel.	La falta de medios tecnológicos masivos que faciliten la difusión del conocimiento de una manera eficaz.

Tomando en cuenta estas fortalezas y debilidades, ¿qué acciones sugeriría usted aplicar en una organización que desee aplicar Gerencia del Conocimiento en Venezuela?

Ø Las empresas deben valorar y contribuir con el aprendizaje formal de sus empleados, a través de cursos y talleres que aumenten su nivel de conocimiento.

Ø Desarrollar infraestructuras y aplicaciones de tecnología de información, para la distribución del conocimiento.

Ø Educar a los empleados en la creación, uso y formas de compartir el conocimiento.

Ø Orientar el colectivismo propio del venezolano hacia la necesidad de compartir conocimientos.

Ø Apoyar la adquisición de conocimiento de fuentes externas y desarrollar la capacidad de asimilarlo y utilizarlo.