Tesista: Jeanette Medina

Fecha: 10 de Agosto de 2006

Lugar: Sala de Chat de Investigación

[CoordinadorMaestria] vamos a dar comienzo a la TG

[CoordinadorMaestria] En nombre de la Universidad Yacambú le damos una cordial Bienvenida a la defensa de la Tesis de Grado de Jeannette Medina en día de hoy 10 de agosto del 2006.

[CoordinadorMaestria] Quisiera preguntarles a los miembros del Jurados y Asesor si ustedes prefieren que la participante haga una exposición breve de su TG o vamos directamente a la ronda de preguntas.

[jp] Por mi parte no es necesario.

[J_Angel_Olivera] Por mi parte, sugiero ir directamente a las preguntas

[CoordinadorMaestria] y usted Prof. Bonillo

[J_PBonillo] Por mi parte directamente las preguntas.

[CoordinadorMaestria] ok

[CoordinadorMaestria] Prof. Olivera por favor podria usted comenzar con sus preguntas

[J_Angel_Olivera] Gracias Prof. Yaros.

[J_Angel_Olivera] Mi primera pregunta para la tesista..

[CoordinadorMaestria] prof olivera

[CoordinadorMaestria] esta all

[CoordinadorMaestria] i

[J_Angel_Olivera] si

[J_Angel_Olivera] ?

[CoordinadorMaestria] disculpen voy a entrar de nuevo

[CoordinadorMaestria] porque tenogo problema de coenxion

>> CoordinadorMaestria ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

[jp] Adelante Prof Olivera con su pregunta.

>> coordinadormaestrias Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

[coordinadormaestrias] *

[J_Angel_Olivera] ?

[jp] Ángel, no pudimos observar tu pregunta.

[J_Angel_Olivera] La he escrito dos veces

T_JMedina> Disculpe yo tampoco logro verla.

>> J_Angel_Olivera ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

[jp] Adelante Pedro con tus preguntas

[J_PBonillo] ok profesor.

>> Asistente_UNY Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

[J_PBonillo] Buenas tardes Medina tengo 4 preguntas para ti:....

[J_PBonillo] 1.- cual es tu aporte con este estudio a las ciencias gerenciales a partir de la maestria en gerencia de las finanzas y los negocios...

[J_PBonillo] 2.- que relacion existen entre la complejidad de los indicadores de rentanbilidad con la gestión gerencial de la empresa...

>> J_Angel_Olivera Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

>> J_Angel_Olivera ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

>> T_JMedina Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

Aula Virtual

T_JMedina> Disculpe se desconecto solo... puedo responder las dos primeras y luego me hace las siguientes?

>> J_Angel_Olivera Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

[J_PBonillo] adelante con las 2 primeras.

>> prof Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

T_JMedina> El aporte vienen orientado a demostrar que durante la maestria se sientan las bases para la utilizacion y combinación de multiples metodologias con el objeto de obtener resultados concretos..... la combinación del TPM el diseño de indicadores de Beltrán apyadas en tecnicas de levantamiento de información....

>> prof ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

T_JMedina> tomando lo mejor de cada uno, me permiten presentar un proyecto que si bien resuelve una problematica dentro de una realidad específica, puede ser adaptado a otras empresas.

T_JMedina> Pregunta 2 : Ambos están intimamente relacionados, pues el fin de la empresa es ser rentable y permanecer en el tiempo... para esto requiere indicadores que orienten la toma de decisiones (gestión gerencial)....

[J_Angel_Olivera] .

T_JMedina> y como se ve en el modelo la idea es que estos indicadores formen parte del día a día de la empresa y evaluen el cumplimiento del rol de las gerencias.

[J_PBonillo] Pregunta 3 y 4:3.- puede este estudio proponerse en otros dominios publicos y privados... 4.- como avizoras el proceso de gerencia del cambio en cuanto a lo propuesto en esta investigación.

[J_PBonillo] adelante JMedina.

T_JMedina> si perfectamente pudiese adaptarse a ambos, en el caso del público, deberá ir acompañada con la misión de la organización de que se trate, ya que hay organismos cuya misión va más allá de los fines lucrativos.

T_JMedina> Pregunta 4: auguro una excelente aceptación por parte de los involucrados, ya que para la construcción del mismo se les tomo en cuenta en todo momento, siempre hubo una buena disposición a colaborar en el desarrollo de toda la investigación.

T_JMedina> Fin preguntas profesor Bonillo.

[J_PBonillo] Quisiera una conclusion por cada uno de lo sobjetivos especificos de la investigaciónn.

T_JMedina> En cuanto al diagnóstico se aplicó la metodologia de TPM para estudiar los diferentes componentes: estructura, procesos, gente y tecnología, utilizando las herramientas del mejoramiento continuo: mapas y diagramas de procesos, lo que permitio diagnosticas integralmente todo el sistema.... arrojando los resultados explicados en la investigación....

T_JMedina> Como consecuencia del diagnostico se creo el modelo utilizando las otras fases de la metodología, las cuales tienden a realizar un cambio radical en el modo de hacer las cosas, generación de indicadores, asegurando que estas se implementen y puedan mejorar en el tiempo.

T_JMedina> Fin de mi respuesta.

[J_PBonillo] muy bien doy la palabra al profesor Olivera.

[J_Angel_Olivera] Gracias Prof. Yaros..

[coordinadormaestrias] .

[coordinadormaestrias] prof no veo llas preguntas

[coordinadormaestrias] del prof. olivere

[jp] Un segundo

>> J_PBonillo ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

>> J_PBonillo Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

[jp] 1. ¿Cuál es la diferencia entre Control de GEstión y Control Gestión Administrativo?

[jp] Jeanette. Esa es la primera pregunta del Profesor Olivera.

[jp] 2. ¿En el modelo cuálkes son los indicadores relevantes para medir el valor agregado al accionista y alk c

[jp] 2. ¿En el modelo, cuáles son los indicadores relevantes para medir el valor agregado al accionista y al cliente?3. ¿Cómo debería manejarse el cambio cultural con la implantación del nuevo modelo de gestión?

[jp] Adelante Jeanette

>> coordinadormaestrias ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

T_JMedina> Pregunta1: El control de gestión aplica a toda la organización, es decir, como un sistema integrado, mientras que el control de gestión administrativo aplica a la función de administración especificamente.....

>> CoordMaestria Has entrado en la habitación #Sala_de_Chat

[CoordMaestria] .

T_JMedina> Pregunta 2: al acccionista la rentabilidad de ingreso como indicador es que el mide su valor agregado, ya que refleja la utilizacion plena de la capacidad instalada para generar dividendos....

[CoordMaestria] .

T_JMedina> al cliente toda .. ya que el clliente se verá beficiado por todo el modelo ya que el manejo eficiente de los recursos le garantiza un mejor servicio.

>> J_PBonillo ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

[jp] 3. ¿Cómo debería manejarse el cambio cultural con la implantación del nuevo modelo de gestión?

T_JMedina> Pregunta 3: el manejo del cambio cultural se realizo desde el primer momento involucrando a toda la organización en la construcción del modelo, así mismo el hecho de que el modelo contemple como parte integral del mismo el elemento gente, hace que este camboi cultural sea manejable.

T_JMedina> Fin de mis respuestas.

[CoordMaestria] Alguna pregunta adicional

[CoordMaestria] Prof. Pardo y Olivera

[jp] Ninguna de mi parte.

[J_Angel_Olivera] Por mi parte, ninguna

[CoordMaestria] Por favor Lic Medina usted puede abandonar la sala por 5minmientras

[CoordMaestria] delieramos su nota

[CoordMaestria] gracias

[jp] Ninguna pregunta adicional del Prof. Olivera

[CoordMaestria] proble porque a todos lei

[CoordMaestria] menos prof. Olivera

Deliberación entre Jurados

[jp] Estimada Jeanette: El jurado examinador considera que contestaste de manera adecuada y precisa las preguntas formuladas. Manejaste correctamente los recursos y expusistes de manera clara. Además demostraste dominar el contenido y capacidad de respuesta. Consideramos que debes incorporar el indicador de gestión vinculado al Valor al Cliente. Felicitaciones.

[CoordMaestria] felciitaciones Jeannette

[J_Angel_Olivera] Felicitaciones Jeanette.

[jp] Te esperamos en el Doctorado en Gerencia.

T_JMedina> Gracias.... considerare lo indicado.

[CoordMaestria] Tu copiastes el chat

[CoordMaestria] porque hoy fue pesima la conexion

T_JMedina> Si lo copie.

[CoordMaestria] jeannette

[CoordMaestria] ok

[CoordMaestria] gracias

T_JMedina> Estimados Jurados, Tutor y Coordinador de Maestría, quiero expresarles mi agradecimiento por su asistencia y apoyo.

[CoordMaestria] gracias a todos por su asisitencia en el dia de hoy

[jp] Ha sido un placer.

[CoordMaestria] gracias a todos

[jp] me retiro.

[jp] Me

[CoordMaestria] buenas tardes a todos

[jp] Un saludo cordial a todos.

>> jp ha abandonado la sala de conversación #Sala_de_Chat

[J_Angel_Olivera] Hasta luego, me retiro.