El Análisis Estratégico

El concepto griego de estrategia se define como el "arte del general en la guerra ó estrategos", haciendo referencia a las habilidades psicológicas y al carácter con el que se asume este papel.

La estrategia implica elegir diferentes formas dentro de la organización para alcanzar sus objetivos con fin de obtener ventaja competitiva, por lo que es una forma corporativa de vida; es decir, es un proceso que ayuda a diagnosticar, analizar, reflexionar y así poder tomar decisiones en conjunto, para lograr adaptarse a los cambios permanentes que le impone su entorno.

La mentalidad estratégica se refiere a la forma en que se ven a sí mismo los directivos (gerentes) en su organización para competir de una determinada manera, con el fin de ofrecer un servicio o un producto, que se diferencie de los demás.

La globalización en sus distintas dimensiones (económicas, sociales, tecnológicas, culturales, etc.) impone una serie de retos, los cuales se pueden aprovechar en ventajas competitivas para estos retos la planificación estrátegica representa una herramienta fundamental.

El análisis estratégico se orienta a considerar un cúmulo de factores tantos internos como externos que de alguna manera pueden influir sobre la estructura, funcionamiento e identidad de la organización. Este análisis debe proyectarse a mediano y largo plazo, ya que deben considerarse todas las variables del entorno, debido a que suelen ser cambiantes durante el tiempo, para ello se debe definir los objetivos para lograr las metas establecidas. Además durante este proceso se deben considerar e identificar los siguientes factores de la organización para poder competir con una mayor ventaja:

§         Fortalezas

§         Debilidades

§         Oportunidades

§         Amenazas

Los enfoques tradicionales de la planificación están basados en reflejar proyecciones hacia el futuro sobre el supuesto que la realidad es estable (previsible), tomando en cuenta el lapso de tiempo a cumplir los objetivos (corto, mediano o largo plazo).

Alfred Chandler de Harvard definió estrategia como "la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adoptación de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos"; es decir, planeación racional.

Según James B. Quinn del Dartmouth College es "un plan unificado, amplio e integrado, diseñado para asegurar que se logren los objetivos básicos de la empresa".

EL pensamiento estratégico se vincula a la idea de estrategia y planificación, por lo que busca establecer la realidad de la organización transformando y adaptandose al medio donde desarrolla sus actividades tomando en cuenta el entorno, para que la organización pueda cumplir los objetivos y aprovechar sus capacidades.

Si se acepta que el análisis es el requisito indispensable para pensar estratégicamente, cuando el pensador estratégico se enfrenta a un problema, a una tendencia, a una situación o a eventos que parecen constituor un todo armonioso o que parecen estar perfectamente agrupados, lo primero que hace es descomponer ese todo en sus partes constitutivas. Luego empieza a descubrir el significado de cada una de esas partes para entrar a reagruparlas de manera calculada con el fin de maximizar las oportunidades en beneficio de los intereses de la organización.

Pensar estrategicamente permite reconocer las amenazas para la organización, y así poder prever mediante la planeación la transformación de las debilidades en oportunidades en nuevos negocios rentables, que ayuden a cumplir el principal objetivo de la misma.

El análisis, planeación y ejecución constante permite a la organización evaluar y cuantificar las posibles oportunidades en un determinado tiempo que ayuden a lograr el éxito. Para ello es necesario desarrollar un plan maestro (se define de manera clara la visión, la misión y las aspiraciones de la organización)

Definición de un plan de estrategia:

§         Definición de la situación deseada

§         Escrutinio externo

§         Escrutinio interno

§         Trabajar con la estrategia

§         Definición de los planes de acción

§         Presupuestar

§         Controlar el rendimiento.

Etapas del proceso de planificación estratégica:

§         Definición de la filosofia de gestión

§         Establecimiento de planes funcionales

§         Establecimiento de planes operativos

§         Formulación del presupuesto

§         Sistema de seguimiento y control.

Porter describió la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas de una empresa para crear una posición defendible dentro de una industria, acciones que eran la respuesta a las cinco fuerzas competitivas que el autor indicó como determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que rodeaba a una empresa y que como resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la inversión.

Aunque cada empresa buscaba por distintos caminos llegar a ése resultado final, la cuestión residía en que para una empresa su mejor estrategia debería reflejar que tan bien había comprendido y actuado en el escenario de las circunstancias que le correspondieron. Porter identificó tres estrategias genéricas que podían usarse individualmente o en conjunto, para crear en el largo plazo esa posición defendible que sobrepasara el desempeño de los competidores en una industria. Esas tres estrategias genéricas fueron:

§         El liderazgo en costos totales bajos

§         La diferenciación

§         El enfoque

§         El liderazgo en costos totales bajos

Consiste en mantener el costo más bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de ventas era el tema central de la estrategia. Por lo tanto la calidad, el servicio, la reducción de costos mediante una mayor experiencia, la construcción eficiente de economías de escala, el rígido control de costos y muy particularmente de los costos variables, eran materia de escrutinio férreo y constante. Los clientes de rendimiento marginal se evitaban y se buscaba la minimización de costos en las áreas de investigación y desarrollo, fuerza de ventas, publicidad, personal y en general en cada área de la operación de la empresa.

§         La diferenciación

Consiste en crearle al producto o servicio algo que fuera percibido en toda la industria como único. La diferenciación se consideraba como la barrera protectora contra la competencia debido a la lealtad de marca, la que como resultante debería producir una menor sensibilidad al precio. Diferenciarse significaba sacrificar participación de mercado e involucrarse en actividades costosas como investigación, diseño del producto, materiales de alta calidad o incrementar el servicio al cliente. Sinembargo, esta situación de incompatibilidad con la estrategia de liderazgo de costos bajos no se daba en todas las industrias y habían negocios que podían competir con costos bajos y precios comparables a los de la competencia.

§         El enfoque

Consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes, en un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico. La estrategia se basaba en la premisa de que la empresa estaba en condiciones de servir a un objetivo estratégico más reducido en forma más eficiente que los competidores de amplia cobertura.

En su obra The Competitive Advantage of Nations (1990), Porter reconoce para las nuevas circunstancias del mercado, la inestabilidad de éstas tres estrategias genéricas y la necesidad de modelos más dinámicos para concebir la ventaja competitiva.

Las tres estrategias genéricas aquí esbozadas, pertenecen a los modelos estáticos de estrategia que describen a la competencia en un momento específico. Fueron útiles cuando en el mundo los cambios se daban lentamente y cuando el objetivo era sostener una ventaja competitiva. La realidad es que las ventajas sólo duran hasta que nuestros competidores las copian o las superan. Copiadas o superadas las ventajas se convierten en un costo. El copiador o el innovador sólo podrá explotar su ventaja, durante un espacio de tiempo limitado antes que sus competidores reaccionen. Cuando los competidores reaccionan, la ventaja original empieza a debilitarse y se necesita una nueva iniciativa.