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Análisis
Bibliográfico
(Ángel
Contreras)
Stephen R. Covey es fundador y presidente del
Centro de Liderazgo que lleva su nombre, una institución internacional de
más de trescientos miembros cuya misión es asesorar a innumerables
empresas, colegios, universidades e incluso ciertos sectores de la
administración americana, con el fin de aumentar su capacidad de
rendimiento. Matrícula de honor en Harvard y doctorado por la Brigham Young
University —donde fue profesor de Conducta Organizativa y Supervisión
Empresarial—, Covey ha colaborado además con diversas empresas como miembro
de la junta directiva, y ha enseñado —durante más de veinticinco años— los
principios del liderazgo a hombres de negocios, políticos y educadores. De
este modo, su currículum como asesor incluye a 150 de las más importantes
compañías de todo el mundo, así como a miles de medianas y pequeñas
empresas. Sin embargo, Covey es conocido sobre todo como autor de varios
libros, y numerosos artículos sobre liderazgo, la eficacia personal y las
relaciones familiares e interpersonales. Los siete hábitos de la gente
altamente efectiva es récord de ventas desde hace años en varias partes del
mundo, y se ha publicado ya en más de veinte países y en diecisiete
idiomas, incluyendo el japonés, el alemán, el francés y el chino. Pero no
hay que olvidar tampoco obras tan importantes como Daily Reflections for
Highly Effective People, Primero, lo primero, El liderazgo centrado en
principios: Paidós ha publicado ya esta última y está a punto de editar la
segunda.
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(Ángel
Contreras)
Casi todas las personas piensan
que de su forma de comportarse, tanto en el trabajo como en la vida
privada, depende el éxito o fracaso de cualquier empresa que emprendan. Del
mismo modo, conocen la necesidad de mejorar su comportamiento, en muchos
aspectos, pero no todos saben como lograr este objetivo por si solos.
Es por lo anterior que Stephen
Covey a través de su libro “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” y
debido a su vasta experiencia, proveniente de sus conocimientos adquiridos
como asesor y consejero de diversas personalidades y empresas, trata de ubicar al lector en la
posibilidad de mejorar su temperamento e interrelación con el medio
ambiente.
Con una serie de anécdotas
penetrantes y significativas del quehacer cotidiano de la gente, Covey se
aprovecha para hacer reflexionar al lector acerca de cada uno de sus actos
y de esta manera plantearle un criterio de comparación con su vida misma.
Entonces,
el objetivo primordial del libro “Los 7 hábitos de la gente altamente
efectiva” es analizar, evaluar e
implementar técnicas para mejorar la interacción entre las personas e
instalar en ellas la necesidad de realizar cambios en lo que ha denominado
“La ética del carácter”. Desarrolla un marco descriptivo del carácter que
sirve tanto para orientar a las personas en su vida cotidiana como para
lograr mejoras sustanciales en la toma de decisiones. Este objetivo se establece a través de
la visualización de 7 hábitos, así como de su instalación.
Se presentan los conceptos y
herramientas necesarias para lograr una evaluación amplia del problema que
es lograr que las personas permitan el cambio requerido a través de los 7
hábitos.
En forma general presenta como un sistema
la cantidad de conocimientos necesarios para tomar la decisión de adoptar o
modificar un hábito interno o externo de un individuo. Excelente obra de
crecimiento profesional y personal, así como sustento al proceso de toma de
decisiones.
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2-. MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN
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(Ángel
Contreras)
La investigación se sitúa en lo descriptivo,
en la cual el autor, describe situaciones y las revisa, pasando por
entrevistas, ejemplos, experiencias y vivencias que muestran resultados.
“La ética del carácter” no es un tema nuevo y Covey desea proporcionar una
nueva perspectiva y herramientas para lograr su objetivo. Construir una
autodeterminación a prueba de bombas.
Se desarrollan de manera
secuencial las alternativas para establecer los hábitos, yendo desde dentro
hacia fuera. Lo logra siguiendo los siguientes pasos o capítulos:
I Paradigmas y principios
Este
primer capítulo muestra las diferencias entre la ética del carácter y la
ética de la personalidad. Explica
el significado de paradigma, principio y hábitos y muestra lo que se puede
esperar del libro y como usarlo
II Victoria privada
Se
define proactividad. Influencia y circulo de influencia, preocupación y
círculo de preocupación. Muestra como usar proactivamente el lenguaje que utilizamos. ,
Sugerencias prácticas
Empiece
con un fin en mente: Lo que significa «empezar con un fin en mente». Un
enunciado de la misión personal. Cómo redactar y usar un enunciado de la
misión personal. Sugerencias prácticas,
Establezca
primero lo primero
III Victoria pública
Paradigmas
de interdependencia. Los hábitos de la interdependencia
Pensar
en ganar/ganar, Sugerencias prácticas.
Procure
primero comprender, y después ser comprendido: Carácter y comunicación,
Escucha empática, diagnosticar antes de prescribir. Sugerencias prácticas
La
sinergia: Comunicación sinérgica, Sinergia en el aula, La sinergia en la
empresa, Sinergia y comunicación, Sinergia negativa, Valorando las
diferencias, Análisis del campo de fuerzas, Toda la naturaleza es
sinérgica, Sugerencias prácticas
IV Renovación
Séptimo
hábito Afile la sierra, E1 equilibrio en la renovación, La sinergia en la
renovación, La espiral ascendente, Sugerencias prácticas, Otra vez de
adentro hacia fuera, La vida intergeneracional, Convirtiéndose en una
persona de transición.
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3-.PARADIGMAS O CORRIENTES DEL
PENSAMIENTO EN QUE SE INSCRIBE LA OBRA
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(Mylene
Simoza)
Corrientes
del pensamiento: enfoque contextual de la formación de culturas basadas en
la confianza mediante la acción dirigida a los 4 niveles: personal,
interpersonal, administrativo y organizacional. Trabaja fundamentado en el
crecimiento personal (efectividad personal e interpersonal basado en los
mapas mentales), grupal y organizacional.
Esquema
del marco teórico asumido por el autor: se inicia como parte de un programa
doctoral en Brigham Young University.
Posición
Teórica asumida: se identifica y basa en los principios del Liderazgo y la
Teoría del pensamiento.
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(Mylene
Simoza)
Utiliza
para su exposición la experiencia compartida en el Centro de Liderazgo; su
experiencia como asesor de empresas en el área de administración; y la más
importante, el intercambio obtenido como docente en Brigham Young
University y de Covey and Associates.
Los
elementos que comprueban la unidad de análisis el método es un curso de 7
etapas donde el lector debe
asimilar y poner en práctica, adaptándolas a su personalidad, aplicándola a
todos los ámbitos de su vida empresarial.
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(Karla
Fermín)
El
diseño de la investigación esta definido por la aplicación del Modelo
Exploratorio, con una estrategia de acercamiento a la realidad, historias
de vida, y análisis de casos adecuados pues es basado sin duda en todas las
vivencias del autor obtenidas en su compartir día a día con una diversidad
de personas tanto naturales como jurídicas. En palabras del autor, la obra
es un “producto sinérgico de muchas mentes”.
En
cuanto a las Herramientas utilizadas para la investigación, en el libro se
observan varias: se comienza la lectura del texto en el Capitulo I, con una
narración de inquietudes, preguntas, paradigmas comunes en la vida de
cualquier persona obtenidas por el autor a través de la observación de las
personas con las cuales ha interactuado, luego de forma interesante el
autor como sin reservas cuenta algunos de los propios problemas a los
cuales ha tenido que hacer frente. En capítulos posteriores hace mención a
las herramientas que pudo obtener del análisis de algunos textos acerca del
éxito publicados en los Estados Unidos desde 1776.
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(Karla
Fermín)
Las
estrategias utilizadas por el autor para la recolección de la información,
fueron entre otras: La revisión de estudios y textos relacionados con el
tema, la investigación a través del análisis de situaciones reales y
cotidianas, recolección de vivencias y experiencias de sus amigos, alumnos,
familia, entorno laboral y demás personas con los cuales el autor ha
trabajado a lo largo de sus años.
En
cuanto a la forma de presentar la información, el autor tiene una manera
muy sencilla, clara y directa de exponer la obra. Se basa en la narración y
descripción de situaciones, ejemplificación de varios casos, análisis de
sus revisiones de estudios y textos relacionados con el tema, lo cual hace
la lectura interesante, amena y rápida. Para reforzar lo dicho en cada capitulo,
el autor presenta al final de cada uno de ellos, una lista de sugerencias
practicas muy útiles.
La
propia estructura del libro, formada por: El Sumario o Índice, El Prólogo,
Los Agradecimientos, 4 Capítulos y 2 Apéndices; contribuye también a facilitar
la interpretación de la obra, objetivo principal sin duda del autor.
Una
parte muy interesante del libro, es la que se denomina “Una nota personal”,
la cual no es más que una muy simple, emotiva y resumida conclusión de la
obra, realizada por el mismo autor, de la cual vale la pena citar
textualmente: “....... Creo que los principios correctos son leyes
naturales, y que el Creador, Dios, es su fuente, su encarnación perfecta y
su total expresión.....”.
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(Pedro
Bonillo)
7.1
Relación de las conclusiones con los objetivos: El autor utiliza el ultimo
capitulo de la obra con la finalidad de establecer la sinergia o relación
de las partes fundamentales que ha presentado en el resto de los capítulos
como un sistema que se integra y tiene un objetivo con economía de costo
orientado a metas especificas en cada uno de los puntos abordados y
concluyendo en un modelo de vida sin dejar atrás las características de
dificultad que esto pueda ocasionar.
7.2
Interrelación con los aspectos centrales de cada aspecto o sección del
trabajo: Los aspectos de la obra se clasifican en dos grandes rubros
hábitos internos y externos los cuales se relacionan para plantear un
modelo final de uso.
7.3
Presentación resumida de los hallazgos centrales del trabajo: La obra
demuestra de forma sistemática que lo que somos, nuestro carácter y
nuestros valores comunica mucho más que lo que decimos o hacemos. No es lo
que nos pasa lo que afecta nuestra manera de conducirnos, es nuestra
interpretación de lo que nos sucede lo que la condiciona. Paradigma es la
forma como vemos al mundo, de cómo lo interpretamos, de cómo entendemos
nuestro rol. Nuestras actitudes y nuestra conducta son el resultante de
nuestros paradigmas. Si aprendemos a tener un mejor paradigma, un mejor
nivel de pensamiento, estaremos en la ruta a un mejoramiento significativo.
Las personas con hábitos de efectividad son las piedras angulares para
formar organizaciones altamente efectivas. Es por esta razón que el
desarrollo de estos hábitos en el nivel personal constituye la base para la
efectividad organizacional.
7.4
Otros elementos que permitan evaluar este aspecto:
La
obra demuestra que una organización constituida por personas que practican los
Siete Hábitos cobra las siguientes características:
1.
Selecciona proactivamente su rumbo estratégico.
2.
La misión de la organización está integrada en la mente y los corazones de
las personas que forman parte de la empresa.
3.
El personal está facultado para prevenir y/o corregir los problemas en su
origen.
4.
Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar están
sustentados por sistemas alineados con la misión organizacional. 5. Se
cuenta con sistemas de información para mantenerse al tanto de las
necesidades y los puntos de vista de empleados, clientes, proveedores,
accionistas y la comunidad donde operan.
6.
Se propicia el intercambio de información y la cooperación entre los
diferentes departamentos y/o unidades de la empresa.
7.
Se hacen inversiones para renovar la empresa en cuatro dimensiones
fundamentales: Dimensión física. Se reinvierte en las personas, las
instalaciones y la tecnología. Dimensión espiritual. Se reafirma
constantemente el compromiso con los valores y principios que rigen la
empresa. Se renueva la misión de ser necesario. Dimensión intelectual.
Continuamente se invierte en capacitación y desarrollo personal y
profesional. Dimensión social. Se hacen depósitos frecuentes en la cuenta
de banco emocional de todos los protagonistas clave de la empresa:
empleados, clientes, accionistas, proveedores, miembros de la comunidad,
etcétera. Estas características son, sin duda alguna, los atributos
necesarios para que las organizaciones humanas sean exitosas en el siglo
XXI.
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(Pedro
Bonillo)
8.1
Estructura de la Obra: Esta obra se inicia con un prologo y
agradecimientos, a continuación se 4 capítulos y 2 anexos a saber, el
primer capitulo enfoca los conceptos generales de la e introduce al lector en
los conocimientos básicos necesarios para obtener posteriormente
conocimiento específico en el resto de la obra; seguidamente en el segundo
capitulo se enfoca el tema de los hábitos interno o lo que el autor llama
victoria privada y se enuncia los 3 primeros principios, en el tercer
capitulo se enfocan los hábitos de relación del individuo con su ambiente
lo que el autor denomina la victoria publica signada por el paradigma de la
interdependencia enunciado a través de 3 nuevos hábitos de carácter exterior,
por ultimo en el ultimo capitulo se enfoca la interacción de los 6 hábitos
antes mencionados a través de la renovación y la sinergia. El autor muestra
los posibles resultados en el individuo a través del apéndice A y en la
relación del individuo con el ambiente con el apéndice B. A continuación se
muestra la estructura detallada de la obra por capítulos:
Prólogo Agradecimientos
I Paradigmas y principios
De
adentro hacia fuera, La personalidad y la ética del carácter, «Grandeza»
primaria y secundaria, E1 poder de un paradigma, E1 poder de un cambio de
paradigma, Ver y ser, El paradigma basado en principios, Principios del
desarrollo y el cambio, E1 modo en que vemos el problema es el problema Un
nuevo nivel de pensamiento, Panorama general de los siete hábitos, Los
«hábitos» definidos, E1 continuum de la madurez, La efectividad definida,
Tres tipos de bienes, CP organizacional, Cómo usar este libro, Lo que se
puede esperar.
II Victoria privada
Primer
hábito Sea proactivo, E1 espejo social, Entre estímulo y respuesta, La
«proactividad» definida, Tomar la iniciativa, Actúe o deje que los demás
actúen por usted, Escuchando nuestro lenguaje, Círculo de
preocupación/círculo de influencia, Control directo, indirecto e
inexistente, Ampliando el círculo de influencia, Los «tener» y los «ser»,
La otra punta del palo, Comprometerse y mantener los compromisos,
Proactividad: el test de los treinta días, Sugerencias prácticas
Segundo
hábito Empiece con un fin en mente: Lo que significa «empezar con un fin en
mente», Todas las cosas se crean dos veces, Por designio u omisión,
Liderazgo y administración: las dos creaciones, Rescribir el guión:
conviértase en su primer creador, Un enunciado de la misión personal, En el
centro Centros alternativos, Identificando su propio centro, Un centro de
principios, Cómo redactar y usar un enunciado de la misión personal, Usando
la totalidad del cerebro, Dos maneras de utilizar el cerebro derecho, La
identificación de roles y metas, Enunciados de la misión familiar,
Enunciados de la misión organizacional, Sugerencias prácticas,
Tercer
hábito Establezca primero lo primero:,El Poder de la voluntad
independiente, cuatro generaciones de la administración del tiempo,
Cuadrante II, Lo que supone decir «No», Ingresando en el cuadrante II, La herramienta
del cuadrante II, Convirtiéndose en un autoadministrador de cuadrante II,
Progresos de la cuarta generación, La delegación: aumentando P y CP,
Delegación en recaderos, Delegación en encargados, El paradigma del
cuadrante II, Sugerencias prácticas
III Victoria pública
Paradigmas
de interdependencia, La cuenta bancaria emocional, Seis depósitos
principales, Los problemas P son oportunidades CP, Los hábitos de la
interdependencia
Cuarto
hábito. Pensar en ganar/ganar: Seis paradigmas de interacción humana, Cinco
dimensiones de ganar/ganar, Sugerencias prácticas.
Quinto
hábito. Procure primero comprender, y después ser comprendido: Carácter y
comunicación, Escucha empática, diagnosticar antes de prescribir, Cuatro
respuestas autobiográficas, Comprensión y percepción, Después procure ser
comprendido, Persona a persona, Sugerencias prácticas
Sexto
hábito La sinergia: Comunicación sinérgica, Sinergia en el aula, La
sinergia en la empresa, Sinergia y comunicación, La pesca de la tercera
alternativa, Sinergia negativa, Valorando las diferencias, Análisis del
campo de fuerzas, Toda la naturaleza es sinérgica, Sugerencias prácticas
IV Renovación
Séptimo
hábito Afile la sierra: Las cuatro dimensiones de la renovación,
Programando a los otros, E1 equilibrio en la renovación, La sinergia en la
renovación, La espiral ascendente, Sugerencias prácticas, Otra vez de
adentro hacia fuera, La vida intergeneracional, Convirtiéndose en una
persona de transición
Apéndice A. Posibles percepciones que resultan
de los diversos centros
Apéndice B. Un día de cuadrante II en la
oficina, Sobre el Centro de Liderazgo Covey, Relación de los Centros de
Liderazgo Covey
8.2
Balance de los contenidos: Los contenidos se encuentran relacionados entre
si mostrando las ideas de lo mas general a lo especifico con una clara
introducción de los conceptos fundamentales y conclusiones específicas
además de las sugerencias de uso al final de cada uno de ellos. El libro es
mostrado como un sistema que permite estructurar el conocimiento en forma
top-down y con ejemplos de la realidad.
8.3
Claridad: Es claro en cada uno de sus contenidos y sencillo en vocabulario
y forma de definir sus contenidos
8.4
Elementos de apoyo (índice general, índice temático, elemento de ayuda;
entre otros): Esta obra tiene un índice general, discriminado por 2 grandes
percepciones referentes a los hábitos de uso interno y los de uso externo
además de la sinergia entre ellos. Sin embargo no posee elementos claros de
ayuda que permitan relacionar los contenidos como identificaciones al pie
de página e índice de temas al final de la obra.
8.5
Otros elementos que permitan evaluar este aspecto: En forma general
presenta como un sistema la cantidad de conocimientos necesarios para tomar
la decisión de adoptar o modificar un hábito interno o externo de un
individuo. Excelente obra de crecimiento profesional y personal, así como
sustento al proceso de toma de decisiones.
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Esta obra de crecimiento y desarrollo personal
es un valuarte para los individuos que buscan mejorar su manera de enfocar
los problemas que diariamente se le presentan en el quehacer de la vida. El
equipo que ha realizado este análisis piensa que la crítica a realizar a
esta obra es de tipo Constructiva-Positiva.
Existe una variada y extensa bibliografía
que habla acerca del tema, pero la calidad andragógica que demuestra Covey
en su obra, a través de ejemplos y vivencias, permite sin lugar a dudas dos
visiones en el lector: antes de la lectura y después de la misma.
Esta herramienta de superación personal ha
sido utilizada por una gran cantidad de personas que dan fe de sus
progresos luego de utilizado el texto.
Covey trabaja el liderazgo centrado en
principios y esto constituye la base de la efectividad de la calidad, el
liderazgo, el servicio, la formación de equipos, la orientación
organizacional y muchas otras iniciativas empresariales estratégicas.
Son
7 principios que dan pie a los 7 hábitos de efectividad, y son las personas
con estos hábitos desarrollados a nivel personal quienes darán la base para
la efectividad organizacional; es decir hay que obrar de adentro hacia
fuera; el cambio se logra actuando sobre las raíces: la trama de nuestros
pensamientos, los paradigmas fundamentales y esenciales que definan nuestro
carácter y crean las lentes a través de las cuales vemos el mundo. Es el
logro de la unidad con nosotros mismos.
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