ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA. . . Mención: ORGANIZACIÓN.

 

TRABAJO 2

 

LA INFORMACIÓN COMO RECURSO ESTRATÉGICO

DE LAS EMPRESAS DEL SIGLO XXI.

 

PROCESO

    Atención de Pacientes a domicilio.

 

DESCRIPCIÓN NOMINAL

    Encargada de la evaluación, tratamiento e incorporación a las actividades de la vida diaria de los pacientes con diversas patologías. Se cuenta con una batería de equipos a domicilio para prestar los tratamientos y se utiliza diariamente una lap-top en la que se almacena la información inherente al trabajo diario, mejoras y modificaciones en los tratamientos. En este equipo se compila toda la información referente a las rutinas de ejercicios a realizar por los pacientes (guías) que le son entregadas cuando ya pueden realizar sus ejercicios sin asistencia.

 

DIMENSIONES

     Control de pacientes atendidos a domicilio.

   Control administrativo (Requisiciones, control de ingresos y egresos, así como control de egresos en materiales y equipos).

 

INDICADORES OPERACIONALES

INDICADOR

DATOS

Nombre

 

Apellidos

 

Fecha y lugar de nacimiento

 

Dirección y teléfono de habitación

 

Dirección y teléfono de trabajo

 

Fecha de ingreso

 

Diagnóstico Médico

 

Antecedentes Médicos

 

Tratamientos Anteriores

 

Referida por:

 

Especialidad

 

Fecha de Ingreso

 

Evaluación Fisioterapeutica

 

Fecha de egreso

 

Plan de tratamiento

 

 

INDICADORES ESTRATÉGICOS CLAVE

    Grado de rendimiento de 15 pacientes mensuales con total de 300 tratamientos.

    Con 13 egresos al mes.

    Mantenimiento de referencias de los mismos especialistas conformes con el tratamiento y el feed back sostenido con el fisioterapeuta.

    Por cada 15 pacientes 8 son adultos jóvenes con Patología de traumatología.

    Por cada 15 pacientes 2 son niños con Patología de traumatología.

    Por cada 15 pacientes 2 son niños con Patología de neurología.

    Por cada 15 pacientes 3 son geriátricos con Patologías combinadas.

 

    De estos 15 pacientes 5 llaman nuevamente para realizarse un ciclo de tratamiento de mantenimiento ó para tratarse alguna nueva patología presente.

 

Última actualización: 15OCT2002

 

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