UNIVERSIDAD YACAMBU.
MAESTRIA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS.
CATEDRA: PLANIFICACION.
PROFESORA: LEONOR DILLON.
C.I 82.100.362
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
EXITOSA USADA POR TAYLOR, BERNARD Y HARRISON.
1. HIPOTESIS O
SUPUESTOS
· El patrón
maximiza utilidades y el trabajador alcanza el máximo de prosperidad.
· Bajo
rendimiento del trabajador debido a sistemas deficientes de administración que
permiten la simulación del trabajo y la aplicación de elementos empíricos.
2. ELEMENTOS
· Estudio del
trabajo (organización y programación del trabajo) “desarrollo de una ciencia” y
“distribución equitativa del trabajo”.
· Selección
técnica e instrucción del trabajador. “Selección y desarrollo del obrero”.
· Control (por
parte de los administradores) del trabajo (ejecutado por el obrero).
“Cooperación cordial entre administración y obreros”
3.
CARACTERISTICAS TÉCNICAS
· Estudio del trabajo: Los administradores deben
especializarse en la planeación del trabajo, los obreros en su ejecución. Debe organizarse una oficina de planeación
para: (a) Estudiar las tareas; (b) Estudiar y estandarizar los métodos,
tiempos, movimientos y herramientas de producción; (c) Calcular costos de
producción; (d) realizar sistemas de clasificación de información.
Esta división del trabajo
se complementa con la organización funcional: estructura compuesta por un
cuerpo de capataces que imparten órdenes
en el área de su capacidad. Se deben
nombrar ocho jefes para las siguientes funciones: (a) Programación y órdenes de
trabajo; (b) Estándares de producción; (c) Tiempos y costos; (d)
Estandarización de instrumentos y asignación de material; (e) Mantenimiento de
maquinaria; (f) Control de calidad; (g) Desarrollo del trabajo; (h) Relaciones
del personal.
· Selección e instrucción del trabajador: Selección
técnica. Los empleados tienen que
adaptarse al cargo y no el cargo al empleado.
Una vez seleccionado el personal, se debe instruir para que desarrolle
destreza en su labor.
· Control del trabajo: Además de ser latente el
riesgo, para el personal, de perder el empleo si no se cumple con lo
estipulado, se le motiva económicamente por medio de la remuneración de acuerdo
a la tarifa diferencial por pieza producida (salario a destajo).
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/tayloraresultados.htm
La otra característica habla de que el empleado se
tiene que adaptar al cargo y no el cargo al empleado, cumpliendo nuevamente
acotaciones que hice a la hora de describir la empresa como lo fue que el
personal esta sometido a estar disponible 24 horas para la fabricación de
piezas ya que esta empresa se caracteriza y llega a ser un gran proveedor por
presentar esa gran cualidad.
La
tercera característica no existía dentro de lo descrito, pero agregué algunas líneas referentes a eso
para cumplir con toda las condiciones descritas por Taylor para una
planificaron estratégica exitosa.
La
empresa DISMAICA, es una empresa relativamente joven, ya que la misma fue
fundada durante el año 1.997. Desde ese mismo comienzo, la empresa obtuvo sus
primeros intercambios laborales con
Dichos
intercambios laborales constaban del “control de calidad de fabricación y diseños de calibres”, ya que
necesitaban de una empresa de la localidad que les prestara este tipo de
servicios, y que estuviese disponible en todo momento con su personal para
resolver los muy frecuentes cambios que se suscitaban de manera improvisada.
Ya
para el año 2.000, la empresa DISMAICA empezó a trabajar con los distintos
departamentos que constituyen la empresa FAVIANCA, diversificándose sus labores y servicios.
Durante ese año comienza a trabajar con la reparación y mantenimientos menores
y mayores de maquinarias y equipos, con el Sr. (Ing. – Lic.) Jesús Crespo. De
igual manera lo hace con
el departamento de hornos y silos con el Sr. (Ing. – Lic.) Carlos Ojeda. Y
con la máquina
“FPS” con el
Sr. (Ing. – Lic.) José
González. Además con el departamento de decoración con el Sr. (Ing. –
Lic.) Alberto Aponte, y con el departamento de Zona Fría con los Sres. (Ing. –
Lic.) José Moreno y Orlando Perdomo.
“Satisfacer
las necesidades de nuestros clientes, en la fabricación de piezas mecánicas o
instrumentos de medición”
Ø
Satisfacer las
necesidades de nuestros clientes a
través de nuestros recursos.
Ø
Optimizar
nuestros costos, productividad y
beneficios.
Ø
Garantizar el
mantenimiento de nuestras maquinarias de trabajo.
Ø
Garantizar la
precisión en nuestros trabajos.
“Ser
lideres en el mercado nacional en la fabricación, reparación y suministro de
piezas mecánicas, satisfaciendo siempre las necesidades de nuestros clientes,
mediante el manejo optimo de los recursos, el aprovechamiento de la tecnología
y con personal altamente calificado y
eficiente”.
“DISMAICA.” es una empresa dedicada a la
fabricación, reparación y suministro de piezas mecánicas. Implantamos un sistema de producción que nos permite constantemente verificar y
mejorar nuestros productos, mediante la fabricación de piezas, el trabajo en
equipo, el mejoramiento continuo y de personal calificado hace posible que esto
se cumpla.
De esta forma servimos a nuestros
clientes, manteniendo el liderazgo y proyectando nuestros productos y servicios
a nivel nacional.
ESTRATEGIAS USADAS POR ESTA COMPANIA PARA MANTENERSE EN EL MERCADO
DISMAICA trabaja de manera casi exclusivamente para
FAVIANCA; donde en numerosas ocasiones, le a tocado
extender sus horarios de trabajo, trabajar los fines de semana y días feriados,
con el propósito de mantener su imagen de seguro proveedor y empresa
responsable, para cumplir así con las necesidades de la planta.
Esta estrategia que es usada por muy pocas empresas hace que
DISMAICA se mantenga como líder de fabricación ya que la fabricación de piezas
se deben a que estas sufren desgastes en las maquinarias donde ellas
trabajan, lo que significa que mediante
su reparación esta maquina se encuentra parada y esta dejando de producir, en
ocasiones anteriores FAVIANCA había contado con proveedores de fabricación pero ninguno como DISMISMAICA ya que este le
ofrece la disponibilidad de 24 horas diarias para reparar piezas de emergencia
a cualquier hora del dia.
La fabricación de estas piezas siempre se hace de manera
adecuada, respetando las especificaciones de nuestro cliente, la relación
existente entre estas dos empresas hace que DISMAICA diga no a la elaboración
de trabajos de la calle y se mantenga como un proveedor exclusivo de FAVIANCA,
para esta contar 100% con este gran proveedor.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
De manera general se puede decir que
DISMAICA cuenta con un personal muy capacitado para las reparaciones, el
personal conoce muy bien las maquinarias en las que trabaja, el personal de ser
necesario presta su servicio las 24 horas del día.
Pero no todo es bueno, dentro de esta empresa falta
la capacitación continua del personal ya que este no conoce cosas innovadoras
ni procesos automatizados como los que se exigen hoy en día las grandes
Fabricas, los trabajos se realizan hasta horas tardes de la noche por lo que el
personal se encuentra cansado y no se realiza un mantenimiento apropiado a las
maquinarias, la falta de un departamento de administración trae consecuencias
negativas ya que crea un descontrol en el pago de proveedores y estos son los
que suministran el material de fabricación.
PROCESO
DE FABRICACIÓN.
Cuando FAVIANCA cuenta con una emergencia una persona
encargada de DISMAICA se dirige hacia allá, lo primero que se hace es analizar
el problema que existe y llegar a un acuerdo con el jefe del departamento de
que tipo de reparación se le va hacer a la pieza.
Luego se buscan plano de la pieza que va hacer reparada para
DISMAICA contar con un patrón a seguir.
Cuando llegamos al taller de DISMAICA si el trabajo
es de fresa se busca el fresador, si es de torno se busca al tronero, a la
persona que va a realizar el trabajo se le explica de una manera sencilla cual
es el trabajo a realizar, las cosas a la que tiene que tener cuidado y los
detalles que tiene que cuidar, se le entrega el plano para que se guié y se
chequean todos lo instrumentos de medición que va a ser usados por el como lo
son vernier, micrómetro, metro etc.
El mecánico se dirige al área de materiales pica lo
necesario
Las piezas son entregadas a FAVIANCA si estas pieza
no presentan ningún inconvenientes con las medidas los trabajadores que
participaron en su fabricación reciben una recompensa, reciben recompensa
también cuando asisten los fines de semana a trabajar esta recompensa se les da
y también se les paga los días de trabajo como horas de sobre tiempo, Trimestralmente
reciben regalos como lo son gorras, franelas, bolsos en fin prendas que lo
identifican con la empresa.
Pero también si estas personas no asisten los días
lunes o sábado que son días de trabajos normales se les descuenta el día
domingo del salario de la semana y pierden el bono que se les paga semanalmente
por ellos prestar servicio las 24 horas del día, es importante recalcar que el
sueldo de estos trabajadores oscila entre 750.000 y 800.000 bolívares mensuales
estableciendo un horario de lunes a sábado de 7 am a
5.00 pm y los pagos de horas extras van sobre el
sueldo mensual, las horas nocturnas tienen establecido un pago mayor a las
horas normales las horas nocturnas empiezan a contar a partir de las 7 pm.
Dentro de DISMAICA existen muchos planes a futuro que se
luchara para que estos sean alcanzados como lo son la certificación ISO, ver la
seguridad como una prioridad, la expansión de la empresa en forma física ( la compra de un nuevo galpón ).
ACTIVOS DE
DISMAICA, para lograr cada uno de los trabajos
encomendados por la empresa FAVIANCA, cuenta con los equipos que a continuación
se mencionan: