UNIVERSIDAD YACAMBU.
MAESTRIA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS.
CATEDRA: PLANIFICACION.
PROFESORA: LEONOR DILLON.
C.I 82.100.362
La
empresa DISMAICA, es una empresa relativamente joven, ya que la misma fue
fundada durante el año 1.997. Desde ese mismo comienzo, la empresa obtuvo sus
primeros intercambios laborales con la Fábrica de Vidrios Los Andes, C.A.,
mejor conocida como FAVIANCA.
Dichos
intercambios laborales constaban del “control de calidad de fabricación y diseños de calibres”, ya
que necesitaban de una empresa de la localidad que les prestara este tipo de
servicios, y que estuviese disponible en todo momento con su personal para
resolver los muy frecuentes cambios que se suscitaban de manera improvisada.
Ya
para el año 2.000, la empresa DISMAICA empezó a trabajar con los distintos
departamentos que constituyen la empresa FAVIANCA, diversificándose sus labores y servicios. Durante ese año
comienza a trabajar con la reparación y mantenimientos menores y mayores de
maquinarias y equipos, con el Sr. (Ing. – Lic.) Jesús Crespo. De igual manera
lo hace con el departamento de
hornos y silos con el Sr. (Ing. – Lic.) Carlos Ojeda. Y con la
máquina “FPS” con
el Sr. (Ing. – Lic.) José González. Además con el departamento de
decoración con el Sr. (Ing. – Lic.) Alberto Aponte, y con el departamento de
Zona Fría con los Sres. (Ing. – Lic.) José Moreno y Orlando Perdomo.
“Satisfacer
las necesidades de nuestros clientes, en la fabricación de piezas
mecánicas o instrumentos de medición”
§
Satisfacer
las necesidades de nuestros clientes a
través de nuestros recursos.
§
Optimizar
nuestros costos, productividad y
beneficios.
§
Garantizar
el mantenimiento de nuestras maquinarias de trabajo.
§
Garantizar
la precisión en nuestros trabajos.
“Ser lideres en el mercado nacional en la fabricación, reparación y
suministro de piezas mecánicas, satisfaciendo siempre las necesidades de
nuestros clientes, mediante el manejo optimo de los recursos, el aprovechamiento
de la tecnología y con personal
altamente calificado y eficiente”.
“DISMAICA.” es una
empresa dedicada a la fabricación, reparación y suministro de piezas
mecánicas. Implantamos un sistema de
producción que nos permite constantemente
verificar y mejorar nuestros productos, mediante la fabricación de piezas, el
trabajo en equipo, el mejoramiento continuo y de personal calificado hace
posible que esto se cumpla.
De esta forma servimos a
nuestros clientes, manteniendo el liderazgo y proyectando nuestros productos y
servicios a nivel nacional.
ESTRATEGIAS USADAS POR
ESTA COMPANIA PARA MANTENERSE EN EL MERCADO
DISMAICA trabaja de
manera casi exclusivamente para FAVIANCA; donde en numerosas ocasiones, le a
tocado extender sus horarios de trabajo, trabajar los fines de semana y días
feriados, con el propósito de mantener su imagen de seguro proveedor y empresa
responsable, para cumplir así con las necesidades de la planta.
Esta estrategia que es
usada por muy pocas empresas hace que DISMAICA se mantenga como líder de
fabricación ya que la fabricación de piezas se deben a que estas sufren
desgastes en las maquinarias donde ellas trabajan, lo que significa que mediante su reparación esta maquina se encuentra
parada y esta dejando de producir, en ocasiones anteriores FAVIANCA había
contado con proveedores de fabricación
pero ninguno como DISMISMAICA ya que este le ofrece la disponibilidad de
24 horas diarias para reparar piezas de emergencia a cualquier hora del dia.
La fabricación de estas piezas
siempre se hace de manera adecuada, respetando las especificaciones de nuestro
cliente, la relación existente entre estas dos empresas hace que DISMAICA diga
no a la elaboración de trabajos de la calle y se mantenga como un proveedor
exclusivo de FAVIANCA, para esta contar 100% con este gran proveedor.
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
De manera general se puede decir que DISMAICA cuenta con un personal muy capacitado para las reparaciones, el personal conoce muy bien las maquinarias en las que trabaja, el personal de ser necesario presta su servicio las 24 horas del día.
Pero no
todo es bueno, dentro de esta empresa falta la capacitación continua del
personal ya que este no conoce cosas innovadoras ni procesos automatizados como
los que se exigen hoy en día las grandes Fabricas, los trabajos se realizan
hasta horas tardes de la noche por lo que el personal se encuentra cansado y no
se realiza un mantenimiento apropiado a las maquinarias, la falta de un
departamento de administración trae consecuencias negativas ya que crea un
descontrol en el pago de proveedores y estos son los que suministran el
material de fabricación.
PROCESO DE
FABRICACIÓN.
Cuando
FAVIANCA cuenta con una emergencia una persona encargada de DISMAICA se dirige
hacia allá, lo primero que se hace es analizar el problema que existe y llegar
a un acuerdo con el jefe del departamento de que tipo de reparación se le va
hacer a la pieza.
Luego se
buscan plano de la pieza que va hacer
reparada para DISMAICA contar con un patrón a seguir.
Cuando
llegamos al taller de DISMAICA si el trabajo es de fresa se busca el fresador,
si es de torno se busca al tronero, a la persona que va a realizar el trabajo
se le explica de una manera sencilla cual es el trabajo a realizar, las cosas a
la que tiene que tener cuidado y los detalles que tiene que cuidar, se le
entrega el plano para que se guié y se chequean todos lo instrumentos de
medición que va a ser usados por el como lo son vernier, micrómetro, metro etc.
El mecánico
se dirige al área de materiales pica lo necesario
Dentro
de DISMAICA existen muchos planes a futuro que se luchara para que estos sean
alcanzados como lo son la certificación ISO, ver la seguridad como una
prioridad, la expansión de la empresa en forma física ( la compra de un nuevo
galpón ).
ACTIVOS DE
LA EMPRESA.
DISMAICA, para lograr cada uno de
los trabajos encomendados por la empresa FAVIANCA, cuenta con los equipos que a
continuación se mencionan: