UNIVERSIDAD
YACAMBÚ
ESPECIALIZACIÓN
EN GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CÁTEDRA: TELECOMUNICACIONES
EN LA EMPRESA
MÉTODO DE PUNTOS DE PESO, ANÁLISIS DE COSTOS Y BENEFICIOS, TABLA
COMPARATIVA
Introducción.
1. Método de Puntos de Peso.
2. Análisis de costos y beneficios.
3. Tabla Comparativa.
Conclusiones.
Webgrafía.
Infografía.
INTRODUCCIÓN.
El avance
y progreso experimentado por las telecomunicaciones ha traído consigo, entre
otros aspectos, la diversidad de tecnologías para implantarlas en una
organización. Sin embargo, es importante
que para la instauración de algunas de estas tecnologías en una empresa, se
consideren otros elementos que transciendan el sólo hecho del carácter
innovador o de tecnología vanguardista.
Es por ello que, a partir de la aplicación del método de puntos de peso1 y del análisis de costos y beneficios1
, empleando además un cuadro comparativo, se determinará la posible mejor
opción en tecnología de telecomunicaciones para la empresa “X”, la cual
invierte mensualmente 12 millones de bolívares a objeto de interconectar y
comunicar a sus 10 sucursales.
1. Método de Puntos de Peso.
A
objeto de desarrollar este primer aspecto, se considerará en primer lugar la tabla
comparativa elaborada a partir de
algunas de las características que reviste
las tecnologías de las telecomunicaciones (ver tabla No. 1), y
posteriormente se mostrará su conversión al aplicar el método de puntos de peso
(ver tabla No. 2)
TABLA
No. 1
Cuadro comparativo de las
Tecnologías de Telecomunicaciones.
Características INTERNET,
FRAME RELAY, ATM, ISDN, VPN y ADSL
|
CARACTERÍSTICAS
|
INTERNET |
FRAME RELAY |
ATM |
ISDN |
VPN |
ADSL |
|
Tipo de Tráfico |
voz, datos, video |
voz y datos. |
Voz, datos, imágenes, texto y video |
Voz y Datos |
Voz, Datos y Video |
Voz, Datos, Video. |
|
Transparente al Protocolo |
NO |
SI
|
SI |
SI |
SI
|
SI |
|
Niveles de Prioridad |
SI |
Si |
Sujeto a la clase de servicios ATM. |
SI |
SI |
NO |
|
Ancho de Banda |
De acuerdo al plan seleccionado |
Entre 256 KBPS y 1024 KBPS |
25 Mbps hasta 622 Mbps |
64Kbps (o uno de 128Kbps)
|
Según el servicio adquirido |
Velocidad máxima de Subida 1.2 Mbps y de bajada máximo 300 Kbps |
|
Costo |
Según el plan y tarifa seleccionada |
Relativamente accesible |
Altos precios |
Precios accesibles |
Precios accesibles |
Según la velocidad de transmisión |
|
Gestión Cliente |
SI |
SI |
SI |
SI |
SI |
SI |
|
Encaminamiento Alternativo
|
SI |
SI |
SI |
NO |
SI |
SI |
|
Disponibilidad en Venezuela |
SI |
SI |
SI |
SI |
SI |
SI |
TABLA
No. 2
Análisis de Puntos de Peso
|
ESPECIFICACIONES |
TECNOLOGÍAS |
||||||||||||||||
|
INTERNET |
FRAME RELAY |
ATM |
ISDN |
VPN |
ADSL |
||||||||||||
|
FACTORES O ATRIBUTOS |
VALOR (V) |
CLA |
PESO (P) |
||||||||||||||
|
O |
D |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
V/CAL |
PxCAL |
||||
|
Tipo de Tráfico |
Voz y Datos |
p |
|
0,3 |
80 |
24 |
100 |
30 |
100 |
30 |
100 |
15 |
100 |
30 |
60 |
18 |
|
|
Transparente al Protocolo |
Multiprotocolo |
|
p |
0,1 |
50 |
5 |
100 |
10 |
100 |
10 |
50 |
10 |
70 |
7 |
100 |
10 |
|
|
Niveles de Prioridad |
Variados
|
|
p
|
0,2 |
50 |
10 |
100 |
20 |
100 |
20 |
50 |
7,5 |
80 |
16 |
0 |
0 |
|
|
Ancho de Banda |
512kbps |
|
p |
0,05 |
100 |
5 |
80 |
4 |
100 |
5 |
40 |
2 |
100 |
5 |
90 |
4,5 |
|
|
Costo |
Medio |
p |
|
0,1 |
90 |
9 |
80 |
8 |
50 |
5 |
100 |
20 |
90 |
0,9 |
100 |
10 |
|
|
Gestión Cliente |
SI |
|
p |
0,05 |
80 |
4 |
100 |
5 |
100 |
5 |
20 |
2 |
80 |
4 |
80 |
4 |
|
|
Encaminamiento Alternativo |
Ruta alterna o sistema de soporte en caso de interrupción |
p |
|
0,1 |
100 |
10 |
100 |
10 |
100 |
10 |
70 |
3,5 |
80 |
8 |
0 |
0 |
|
|
Disponibilidad en Venezuela |
Cobertura Nacional |
p |
|
0,1 |
90 |
9 |
100 |
10 |
80 |
8 |
70 |
7 |
100 |
10 |
90 |
9 |
|
|
TOTAL
PUNTUACIÓN (ΣP) |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
TOTAL PUNTOS PONDERADOS (SUMATORIA DE
PP) (PP = PxCAL) |
|
76 |
|
97 |
|
93 |
|
67 |
|
80,9 |
|
55,5 |
|
||||
Al considerar este primer cuadro, previa
aplicación del método de Puntos de Peso, se observa que las tecnologías Frame Relay y ATM se encuentran
por encima de los 90 puntos. Sin
embargo, considerando que el despliegue de
la tecnología ATM no ha sido el esperado por sus promotores, como se
señalara durante el desarrollo del trabajo 2 (T2) en por cuanto las velocidades
para las que se tenía pensada han sido rápidamente superadas, y que ello no
deja muy en claro que sea la opción más apropiada para las redes actuales y
futuras en especial con velocidades del orden del gigabit,
se descartará la misma dando paso a la tecnología VPN. En consecuencia, serán Frame
Relay y VPN las consideradas para su análisis
2. Análisis de costos y beneficios.
A tales
efectos se aplicaran las técnicas de: retorno de la inversión, el análisis
del flujo de efectivo y el valor presente, las cuales permitirán obtener un
mayor soporte para seleccionar la tecnología de telecomunicaciones que más se
adapte a las exigencias para la empresa denominada en la introducción como
empresa “X”, y que a tales efectos
invierte mensualmente 12 millones de Bs. para comunicar 10 sucursales. Para ello se estima una vida útil del proyecto
de 3 años, así como también, un incremento porcentual del 5 % trimestral
Otros de los datos a considerar,
son los costos establecidos por las tecnologías Frame
Relay y VPN, los
cuales fueron indicados en el trabajo 2 (T2) disponible en www.oocities.org/es/nilda_segarra/E1/T2.htm
¯ Identificación de Costo-Beneficios.
Frame Relay
|
|
Beneficios |
Costos |
|
Tangibles |
Reducción
de costos con respecto a las líneas dedicadas, cuando se necesita la conexión
de 2 ó más puntos. Por lo tanto, se disminuye el presupuesto de gastos con
respecto a las comunicaciones de las sucursales y por ende de la empresa. |
Servicio
FR-512
(512 kbps) con una disposición de 10 routers para las sucursales,
desglosado en: Ÿ
Equipos: 10x2.500.000 = 25.000.000 Bs. Ÿ
Mensualidad: 10x2.179.000 =.21.790.000 Bs Ÿ Instalación: 10x630000 = 6.300.000 Bs. |
|
Intangibles |
Ofrece
confiabilidad, eficiencia, bajos costos, cobertura nacional y seguridad en
las comunicaciones electrónicas, con posibilidad de crecimiento según la
demanda. Proporciona además, la
integración de uno de los distintos tipos de tráfico de datos y voz, y se
transporta por una única red que responde a las necesidades siguientes: alta
velocidad; soporte eficiente para tráfico; flexibilidad; transporte integrado de distintos
protocolos de voz y datos; conectividad "Todos con Todos";
simplicidad en la gestión; interfaces estándares y escalabilidad. |
Las conexiones
virtuales múltiples son capaces de compartir la misma línea de acceso, además
de que los equipos son a costo reducido. De igual forma se reduce las
necesidades del “hardware” y el procesamiento simplificado ofrece un mayor
rendimiento por el dinero cancelado por la empresa. |
VPN
|
|
Beneficios |
Costos |
|
Tangibles |
Reducción significativa
del costo de la transferencia de datos de un lugar a otro. Asimismo, evita el alto costo de las
actualizaciones y mantenimiento a las PC´s remotas. |
VPN fijo para 10 sucursales, desglosado en Ÿ
Equipos: 10x3.500.000 = 35.000.000 Bs. Ÿ
Mensualidades: 10x1.251.700 = 12.517.000 Bs. Ÿ
Instalación: 10x270.000 =
2.700.000 Bs. |
|
Intangibles |
Extensión
de la conectividad geográfica; mejora en la seguridad; reducción de los
costes adicionales contra la WAN tradicional; reducción de los costes de
tiempo de tránsito y de transporte para los usuarios remotos; mejora la
productividad; simplifica la topología de la red; proporciona oportunidades
globales del establecimiento de una red; proporciona la compatibilidad de
ancho de banda del establecimiento de una red; proporciona un retorno de
la inversión más rápido que el WAN tradicional. |
Inversión
en la protección contra posibles ataques para el funcionamiento eficiente de la
seguridad de una VPN, especialmente porque es necesario garantizar que los
usuarios que se conectan sean quien de verdad dicen
ser a través de dispositivos de identidad digital que, mediante técnicas
avanzadas de criptografía, identifiquen y reconozcan a los usuarios que se
enlazan. |
Tabla Nª 3
Costos-Beneficios Frame Relay
|
|
|
|||||||||||
|
|
VIDA ÚTIL |
|||||||||||
|
|
AÑO 1 |
AÑO 2 |
AÑO 3 |
|||||||||
|
BENEFICIOS |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
|
Ahorros |
38.000.000,00 |
38.190.000,00 |
38.380.950,00 |
38.572.854,75 |
38.765.719,02 |
38.959.547,62 |
39.154.345,36 |
39.350.117,08 |
39.546.867,67 |
39.744.602,01 |
39.943.325,02 |
40.143.041,64 |
|
Costo |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Costo Trimestral |
18.900.000,00 |
18.994.500,00 |
19.089.472,50 |
19.184.919,86 |
19.280.844,46 |
19.377.248,68 |
19.474.134,93 |
19.571.505,60 |
19.669.363,13 |
19.767.709,95 |
19.866.548,50 |
19.965.881,24 |
|
COSTO INICIAL |
56.900.000,00 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
COMPARACIÓN
DE COSTOS Y BENEFICIOS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VP Beneficios |
38.000.000,00 |
39.140.000,00 |
40.314.200,00 |
41.523.626,00 |
43.709.080,00 |
45.020.352,40 |
46.370.962,97 |
47.762.091,86 |
47.762.091,90 |
49.194.954,66 |
50.670.803,30 |
52.190.927,40 |
|
VP Costos |
28.000.000,00 |
28.840.000,00 |
29.705.200,00 |
30.596.356,00 |
30.596.356,00 |
31.514.246,68 |
32.459.674,08 |
33.433.464,30 |
33.433.464,30 |
34.436.468,23 |
35.469.562,28 |
36.533.649,14 |
|
RELACION
COSTOS-BENEFICIOS |
10.000.000,00 |
10.300.000,00 |
10.609.000,00 |
10.927.270,00 |
13.112.724,00 |
13.506.105,72 |
13.911.288,89 |
14.328.627,56 |
14.328.627,60 |
14.758.486,43 |
15.201.241,02 |
15.657.278,25 |
|
Flujo de Efectivo |
19.100.000,00 |
19.195.500,00 |
19.291.477,50 |
19.387.934,89 |
19.484.874,56 |
19.582.298,93 |
19.680.210,43 |
19.778.611,48 |
19.877.504,54 |
19.976.892,06 |
20.076.776,52 |
20.177.160,40 |
|
Flujo de Efectivo Acumulado |
19.100.000,00 |
38.295.500,00 |
38.486.977,50 |
38.679.412,39 |
38.872.809,45 |
39.067.173,50 |
39.262.509,36 |
39.458.821,91 |
39.656.116,02 |
39.854.396,60 |
40.053.668,58 |
40.253.936,93 |
|
RETORNO DE LA
INVERSIÓN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Costos Acumulados |
18.900.000,00 |
37.894.500,00 |
38.083.972,50 |
38.274.392,36 |
38.465.764,32 |
38.658.093,15 |
38.851.383,61 |
39.045.640,53 |
39.240.868,73 |
39.437.073,08 |
39.634.258,44 |
39.832.429,73 |
|
Beneficios Acumulados |
38.000.000,00 |
76.190.000,00 |
76.570.950,00 |
76.953.804,75 |
77.338.573,77 |
77.725.266,64 |
78.113.892,98 |
78.504.462,44 |
78.896.984,75 |
79.291.469,68 |
79.687.927,03 |
80.086.366,66 |
Tabla Nª 4
Costos-Beneficios VPN
|
|
|
|||||||||||
|
|
VIDA ÚTIL |
|||||||||||
|
|
AÑO 1 |
AÑO 2 |
AÑO 3 |
|||||||||
|
BENEFICIOS |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
T1 |
T2 |
T3 |
T4 |
|
Ahorros |
38.000.000,00 |
38.190.000,00 |
38.380.950,00 |
38.572.854,75 |
38.765.719,02 |
38.959.547,62 |
39.154.345,36 |
39.350.117,08 |
39.546.867,67 |
39.744.602,01 |
39.943.325,02 |
40.143.041,64 |
|
Costo |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Costo Trimestral |
8.100.000,00 |
8.140.500,00 |
8.181.202,50 |
8.222.108,51 |
8.263.219,06 |
8.304.535,15 |
8.346.057,83 |
8.387.788,12 |
8.429.727,06 |
8.471.875,69 |
8.514.235,07 |
8.556.806,24 |
|
COSTO INICIAL |
46.100.000,00 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
COMPARACIÓN DE COSTOS Y BENEFICIOS |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VP Beneficios |
38.000.000,00 |
39.140.000,00 |
40.314.200,00 |
41.523.626,00 |
43.709.080,00 |
45.020.352,40 |
46.370.962,97 |
47.762.091,86 |
47.762.091,90 |
49.194.954,66 |
50.670.803,30 |
52.190.927,40 |
|
VP Costos |
8.100.000,00 |
8.343.000,00 |
8.593.290,00 |
8.851.088,70 |
30.596.356,00 |
31.514.246,68 |
32.459.674,08 |
33.433.464,30 |
33.433.464,30 |
34.436.468,23 |
35.469.562,28 |
36.533.649,14 |
|
RELACION COSTOS-BENEFICIOS |
29.900.000,00 |
30.797.000,00 |
31.720.910,00 |
32.672.537,30 |
13.112.724,00 |
13.506.105,72 |
13.911.288,89 |
14.328.627,56 |
14.328.627,60 |
14.758.486,43 |
15.201.241,02 |
15.657.278,25 |
|
Flujo de Efectivo |
29.900.000,00 |
30.049.500,00 |
30.199.747,50 |
30.350.746,24 |
30.502.499,97 |
30.655.012,47 |
30.808.287,53 |
30.962.328,97 |
31.117.140,61 |
31.272.726,32 |
31.429.089,95 |
31.586.235,40 |
|
Flujo de Efectivo
Acumulado |
29.900.000,00 |
59.949.500,00 |
60.249.247,50 |
60.550.493,74 |
60.853.246,21 |
61.157.512,44 |
61.463.300,00 |
61.770.616,50 |
62.079.469,58 |
62.389.866,93 |
62.701.816,26 |
63.015.325,35 |
|
RETORNO DE LA INVERSIÓN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Costos Acumulados |
8.100.000,00 |
16.240.500,00 |
16.321.702,50 |
16.403.311,01 |
16.485.327,57 |
16.567.754,21 |
16.650.592,98 |
16.733.845,94 |
16.817.515,17 |
16.901.602,75 |
16.986.110,76 |
17.071.041,31 |
|
Beneficios Acumulados |
38.000.000,00 |
76.190.000,00 |
76.570.950,00 |
76.953.804,75 |
77.338.573,77 |
77.725.266,64 |
78.113.892,98 |
78.504.462,44 |
78.896.984,75 |
79.291.469,68 |
79.687.927,03 |
80.086.366,66 |
3. Tabla Comparativa de las tecnologías.
|
Aspectos
Comparativos |
Frame Relay |
VPN |
||
|
Total |
Orden |
Total |
Orden |
|
|
Análisis Puntos de Peso |
97 |
1 |
80,9 |
2 |
|
Beneficio Total (Bs.) |
81.700.147,04 |
1 |
81.700.147,04 |
1 |
|
Costo Total en (Bs.) |
40.635.073,13 |
1 |
17.415.031,34 |
2 |
|
Relación Beneficios-Costos |
41.065.073,91 |
2 |
64.285.115,70 |
1 |
|
Σ Total de órdenes |
|
5 |
|
6 |
|
Mejor opción-menor suma |
|
Frame Relay |
||
CONCLUSIONES.
Ÿ
Aún cuando en la tabla No. 2 “Análisis de Puntos de Peso”, se determinó que las
tecnologías Frame Relay y
ATM puntualizaron las mayores calificaciones, se decidió trabajar FRAME RELAY
vs. VPN, con base en las escasas perspectivas de desarrollo para ATM.
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En la
tabla No. 3 Costos-Beneficios de la tecnología Frame Relay, puede observarse que el valor presente de los
beneficios a partir del primer trimestre del tercer año de proyección para el
proyecto, es mayor que el valor presente de los costos para ese trimestre. De igual forma se observa que del análisis de
costos y beneficios comparativo entre ambas tecnologías (Frame Relay
y VPN), se concluye la viabilidad financiera
para que Frame Relay constituya la opción para
que la empresa “X” interconecte sus 10 sucursales.
Ÿ
Como valor agregado de
este estudio, y considerando la estrecha puntuación obtenida por ambas
tecnologías “Tabla Comparativa de las tecnologías”, se sugiere además
realizar estudios de mercado considerando la información derivada de los
Costos-Beneficios tangibles e intangibles para VPN, con base además en la transición que viene
efectuando las organizaciones para adoptar esta tecnología.
WEBGRAFÍA
1. Cfr.
Ronald Saracual López. elibro
Telecomunicaciones en la empresa. Train4You, 2003
INFOGRAFÍA
|
1. Economía de las Telecomunicaciones
(Parte I). Página que
expone brevemente la descripción del curso que en torno a la economía de las
telecomunicaciones, promueve la Asociación Hispanoamericana de Centros de
Investigación y Empresas de Telecomunicaciones. Disponible en: http://www.ahciet-tforma.com/catalogo/default.asp?idm=10032&id=10144 |
|
2. Evaluación
De Alternativas De Inversión: Análisis Matemático Y Financiero De Proyectos (Vi). Documento que presenta ejemplos prácticos empleando la metodología del
Periodo de Recuperación (PR), utilizado para medir la viabilidad de un
proyecto. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/27/mpri.htm |
|
3. Migración a IP VPN genera ahorros hasta de
un 60% Disponible en: http://209.10.219.121/contenido/articulo.asp?chapter=137&article=153 |
|
4. Glosario de términos. Página que presenta de manera puntual, las
definiciones de términos teleinformáticos.
Disponible en: |
|
5.
Concentradores y multiplexoras Frame
Relay. Disponible en:
http://www.ciao.es/Concentradores_y_multiplexoras_273606_3-frame_relay |
|
6. Frame Relay,
Conectividad de Alto Rendimiento para múltiples Localidades. Página que presenta distintos aspectos
vinculados con esta tecnología.
Disponible en: |
|
7. VPN : conectividad y seguridad a bajo costo. Contrario a lo que algunos suponían, las
redes VPN están al alcance de cualquier organización, sin importar su tamaño.
Sus costos y acceso a tecnologías más seguras son el medio ideal para
empresas y organizaciones que buscan confidencialidad y privacidad a través
de sitios remotos en medio de una red pública de datos. Disponible en: http://www.red.com.mx/index.php?gadget=StaticPage&action=Page&id=58 |
|
8. Evolución
de las tecnologias Voz sobre IP, WIRELESS para
sistemas corporativos. Documento que
expone conceptos, orígenes, aplicabilidad y otros aspectos sobre las
tecnologías de telecomunicaciones.
Disponible en: |
|
9. Redes
de Área Local Inalámbricas (Parte 8/8) Retorno sobre la Inversión. Se presenta una serie de aspectos relacionados con la
tecnología, los estándares y sus tendencias.
Disponible en: http://aed.com.ve/pdf/AK-WiFi-25-08-04.PDF |
|
10. Rubros propuestos. Listado que contiene los rubros tecnológicos necesarios para el
funcionamiento de las empresas con presencia en Internet. Disponible en: |
Nilda
López
mayo/2006