Investigación de Mercados
Diseño
de un Proyecto de Investigación de Mercados
Autor:
Eucarys Tovar, C.I: 13.187.050
Análisis del
Contexto
Tamahe es una empresa que se
dedica a la fabricación y ala impresión de estampados en franelas,
gorras, llaveros, entre otros en Acarigua – Estado Portuguesa; además trabaja
como outsourcing en empresas de renombre como Tamanaco para las impresiones en
los juguetes de esta empresa.
Los Procesos que podemos
observar en nuestras empresas son los siguientes: almacenamiento de los insumos
a utilizar, Fabricación de las franelas, gorras, entre otros; luego la
distribución y ventas de los diferentes productos.
La estructura organizativa actual de la empresa Tamahe es la siguiente:
La empresa Tamahe presento
problemas con su sistema de inventario debido a que no posee un sistema de
control en los mismos ya que el área del almacén es muy pequeña y no poseen un
sistema de inventario que optimice los recursos se les diseño un plan para el
control de inventario como también la redistribución del almacén para que éste
tenga un mayor espacio para almacenar los insumos a ser utilizados.
El
Mercado y los clientes
Actualmente el mercado de
nuestros productos se encuentra a la venta en la región de Portuguesa los
mecanismos de comercialización e hacen a través de la distribución a los
diferentes puntos de venta a nivel regional como también éstos mismos productos
esta a la venta en la propia fabrica.
En cuanto a los clientes podemos
decir que hay diversidad en la región desde fabricas de juguetes, alcaldías,
panaderías, entre otros; los cuales nos piden que se les fabriquen uniformes,
franelas, gorras que identifiquen sus empresas además la empresa de juguetes
nos requiere para la impresión sobre sus productos.
Organización
Comercial
La empresa posee el
servicio de atención al cliente en la gerencia, los precios, promociones y
otros son asignados a través de tomas de
decisiones por parte de la gerencia.
En cuanto a los márgenes
que se manejan en la parte de impresiones en productos como franelas y gorras
30% sobre el total de las facturas; en cuanto a los descuentos estos aplican
por pronto pago solamente y se les asigna un descuento del 10% sobre le total
de la factura.
Alineación
Con TIC
En la actualidad la
información y la tecnología son importantes para la empresa debido a que son de
gran ayuda para la búsqueda de información necesaria para el desarrollo de ésta
ya que con esto se logra optimizar el tiempo como también los recursos.
En comparación con
otras empresas del mismo ramo en e estado de Portuguesa nos encontramos con una
amplia ventaja ya que contamos con intranet dentro de la empresa y todo la información requerida se recibe de manera eficaz y
eficiente.
Definición
del Problema
La empresa Tamahe a
pesar de su trayectoria en el ámbito regional de Portuguesa no ha logrado
conquistar otros mercados a nivel nacional es por esto que tiene la necesidad
de realizar un plan de mercado para la promoción de esta empresa en otras
regiones del país.
Datos
disponibles y Toma de decisión
Los datos disponibles
serán a través de encuestas realizadas en otras regiones para conocer la
necesidades que tienen las mismas con respecto a la demanda de éstas con los
productos que ofertamos y determinar el grado de satisfacción que poseen con
respecto a este tipo de servicios mediante el cual se espera recabar la
suficiente información necesaria que ayudara al gerente de la empresa a tomar la decisión acertada para la realización
del plan de mercado.
Seleccionar
la metodología y las Fuentes de datos
La metodología que será utilizada es cuantitativa y la muestra
que será utilizada por nuestra investigación es una muestra de 3 regiones de 9
regiones que conforman al país tomando las siguientes como nuestra muestra
Región Capital (Distrito Capital, Vargas, Miranda); Región Central (Aragua,
Carabobo, Cojedes); Región Centrooccidental (Falcón, Lara, Yaracuy,
Portuguesa); las muestras fueron seleccionadas de forma aleatoria y luego se procedió
a realizar las encuestas de forma sistemáticas, se selecciono la población de
acuerdo a la necesidad que tenia la empresas para la expansión de la misma a
otras regiones.
Recursos
Los recursos humanos
estarán integrados por el gerente que se encargara de investigar y los
encuestadores para realizar las encuestas para el análisis y luego el
desarrollo del plan de mercadeo.
Los recursos
económicos serán asumidos por la empresa y estarán distribuidos en salarios,
costo de papelería, reproducción, entre otros.
Plan
de Acción
El programa
formal que seguirá la investigación se especificará en la
siguiente cuadro, en ella se encuentran las actividades necesarias, los
responsables y el tiempo necesario para ejecutarlas:
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Actividad |
Semanas |
Responsable |
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1 |
2 |
3 |
4 |
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Búsqueda
de Información Diagnostica |
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Gerente |
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Diseño
del plan a utilizar |
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Gerente
y Encuestadores |
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Diseño
del Instrumento |
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Gerente
y Encuestadores |
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Aplicación
del Instrumento |
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Encuestadores |
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Resultado
del Instrumento |
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Gerente |
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Análisis
del Resultados |
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Gerente
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Conclusión
y Recomendaciones |
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Gerente
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Infografia
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/20/planinvestigacion.htm
GUÍA PARA REALIZAR UN PLAN DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADO. En este artículo podemos observar que es un plan de investigación
como realizar el titulo, enunciación del problema, objetivos, entre otros.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/propuinvmkt.htm
Propuesta para la investigación del mercado. En este articulo
podemos ver un ejercicio practicó de lo
que es un proyecto de investigación de mercadeo.
http://www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp
En esta página podemos ver un ejemplo práctico de un trabajo de
investigación de mercados.
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/invmdos.htm
http://ricoveri.tripod.com.ve/ricoverimarketing2/id46.html
Como Hacer
una Investigación de Mercado. Definir el mercado luego el alcance y limitaciones.
Definir el problema.