Problema de la investigación

Actualmente las telecomunicaciones se han convertido en un servicio a la disposición de millones de usuarios que requieren hacer uso de los mismos para diferentes fines (organizacionales, culturales, educacionales, entretenimiento y otros). Es por ello que surgen día a día numerosas propuestas a nivel de redes y comunicación que varían en función de los usuarios y aplicación que se requiera dar. Sin duda alguna estos servicios facilitan tareas diarias de los usuarios y permiten mantener acceso permanente a información actualizada y vital.

En materia de comunicaciones, Internet, ha revolucionado las formas de acceder a la información, bien sea desde un Computador, PDA o Teléfono Celular podemos tener acceso instantáneo a noticias actualizadas en diferentes formatos ya que es posible integrar casi todos los medios de comunicación conocidos hasta ahora en este medio digital, proporcionando video, audio, fotografía, imágenes interactivas y textos enriquecidos. En el caso de los medio digitales de comunicación se ven modernizados constantemente con los nuevos recursos de tecnología que permiten ofrecer servicios cada vez mas interactivos a los usuarios, haciendo usos de las facilidades que permite la red. Es posible actualizar noticias al instante, almacenarlas y presentarlas por tiempo indefinido, enriquecerlas con infografía digital, audio o video, y hasta hacerlas llegar directamente a los usuarios finales.

Para efectos de sitio web del Diario El Impulso el presente estudio lleva por finalidad hacer uso intensivo de dichos recursos para actualizar y modernizar la web del periódico "elimpulso.com". Con lo que se pretende detectar los problemas presentes y aplicar soluciones enfocadas en el crecimiento y mejora del site. Adicionalmente se puntualizaran y estudiaran los factores claves de mejora que servirán para proporcionar los cambios estratégicos que se deben llevar a cabo y sus fases de desarrollo, así como su impacto en el medio.

Actualmente el website del diario presenta fallas estructurales que lo desfasan de los medios digitales existentes. Dichas fallas pueden provenir de la visión abstracta que se tiene de la web como complemento del periódico, la cual lo compara y disminuye ante la edición diaria del impreso. Es por ello que se deben aplicar soluciones enfocadas en un cambio en la visión general de la web, donde se comprendan los recursos potenciales existentes en la red, sus aplicaciones y usos, así como sus diferencias con los recursos de un periódico impreso. Esto no significa que se deba desplazar la edición diaria como medio de comunicación principal de la empresa, sino por el contrario, hacer usos de las nuevas vías de comunicación con las que se cuenta para expandir los servicios de la empresa y explotar nuevos mercados inalcanzables actualmente.

Bajo esta premisa se pretende crear una solución integral enfocada en 4 grandes rubros con la que se guié la reestructuración y modernización del medio. Para ello se enfocara el estudio en la mejora de los aspectos de Diseño: mejora grafica orientada a la nuevas estructuras; Interacción: usos del medio de comunicación como canal bidireccional donde se implementan elementos de feed back con los usuarios; Redacción: apoyo a nivel periodístico para el manejo de información actualizada y adaptada al medio; Mercadeo: aplicación de un modelo de negocio enfocado en la comercialización de sus servicios y la nueva visión del medio de comunicación.


Objetivo General:
Diseñar una solución integral que impulse la reestructuración del sitio web elimpulso.com promoviendo el crecimiento y modernización del website

Objetivos Especificos:
• Identificar las fallas estructurales existentes actualmente en el sitio web.
• Hallar las posibles soluciones aplicables para el proceso de modernización, haciendo uso las herramientas tecnológicas actuales y de procesos comparativos con otros medios digitales.
• Diseñar una solución integral enfocada en el crecimiento de la web y la expansión de sus servicios
• Promover un cambio de visión general sobre el web site, sus funciones y capacidades potenciales


Justificación de la investigación

El presente estudio se justifica en el hecho de:

1. Impulsar un cambio en la visión actual que se tiene de la web de la empresa a fin de ser más productiva y atractiva para los usuarios.

2. Promover el desarrollo de estrategias que lleven al site a una modernización acorde a los modelos de medios de comunicación digitales de la actualidad.

3. La necesidad de conocer el impacto en el medio así como las tendencias actuales enfocadas en soluciones puntuales que sirvan de herramientas para la renovación y mejora continua de la página web.

4. La posibilidad de profundizar en la materia y generar aportes (conocimiento) al campo de la comunicación periodística con bases en las TIC´s, entre otras.