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PASOS BÁSICOS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LAS PYMES

Por Francisco Pablo Saitta

El presente trabajo tiene como objeto la implementación del desarrollo organizacional en las PyMES a fin de lograr el cambio de una cultura organizacional basada en un sistema administrativo autoritario-coercitivo o autoritario benévolo a un sistema consultivo y en última instancia al logro de la implementación de un sistema participativo.

Dado que el desarrollo organizacional es un programa educativo a largo plazo, que está orientado a mejorar los procesos en todos los niveles (ver apéndice) se indican a continuación los lineamientos generales por donde deberán pasar las acciones más importantes a fin de lograr el cambio cultural que es el objetivo principal buscado.

• Replantear las metas, misiones y objetivos de la Empresa como de cada departamento.

• Implementación de reingeniería en función del punto anterior, a todos los procesos tanto de producción como administrativos y contables.

• Determinación de los perfiles de puestos

• Evaluación de desempeño a todo el personal

• Del análisis de los resultados de la evaluación de desempeño :

a) fijar en forma conjunta con el personal los nuevos objetivos a alcanzar

b) elaborar los programas de capacitación surgidos de las necesidades detectadas.

c) Establecer las políticas de incentivos tanto económicos como sociales a otorgar cuando se alcancen los objetivos de los diferentes sectores.

• Implementar la educación de todo el personal en lo referente a los valores organizacionales que se pretenden inculcar a fin de ir cambiando la cultura organizacional.

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