La estrategia corporativa es la pauta de decisiones que adopta una organización para:
 |
Determinar, configurar y revelar sus metas, objetivos o
propósitos |
|
Elaborar políticas y planes principales para el logro de esas
metas |
|
Definir los negocios en los que la organización desea participar, el tipo de organización económica y humana que pretende ser y el carácter de la aportación económica y de otra índole que intenta hacer en beneficio de sus accionistas, empleados, clientes y comunidades |
Si mantenemos nuestra actual posición
(status quo), ¿a dónde iremos?
Si cambiamos, ¿a dónde vamos?
¿Por qué vamos allí?
¿Cómo vamos a llegar allí?
¿Cuál es el beneficio de llegar
allí?
¿Qué parte de la organización necesita
llegar primero?
El proceso estratégico se
inicia a partir de la visión y las capacidades directivas de la
organización
Debe satisfacer los intereses
y los valores de los accionistas, empleados, clientes y comunidades a la cual
sirve
Se enfoca en las oportunidades
y amenazas del entorno competitivo
Las fortalezas y amenazas de
la organización lo modelan
Se formula un plan de acción
con objetivos, personas responsables y fechas de cumplimiento
Dicha plan resultará en
acciones específicas, las cuales se supervisarán y retroalimentarán para
llevar a cabo las modificaciones necesarias
|
Visión
| ||||||||||||||||
|
Misión
| ||||||||||||||||
|
Creencias
| ||||||||||||||||
|
Valores
| ||||||||||||||||
|
Metas/
Objetivos
| ||||||||||||||||
|
Estrategia
| ||||||||||||||||
|
Clientes/
mercados
| ||||||||||||||||
|
Productos/
servicios
| ||||||||||||||||
|
Fuerza
orientadora
| ||||||||||||||||
|
Geografía
| ||||||||||||||||
|
Ventaja
competitiva sustentable
|
Elementos de una estrategia son
aquellos factores básicos que, traslapándose unos con otros, permiten hacerla
operativa:
|
Visión |
|
Principios y
valores |
|
Misión
corporativa |
|
Ventaja
competitiva (cómo competir) |
|
Productos/
servicios |
|
Organización de
la empresa |
|
Mercados |
|
Recursos
(inversiones y costos) |
|
Cambios
estructurales (adquisiciones, ventas, alianza) |
|
Programas de
desarrollo (productos, mercados, negocios) |
|
Competencia administrativa y cultura |
|
Análisis de la
misión corporativa |
|
Análisis de la
ventaja competitiva |
|
Análisis de los
productos/ servicios |
|
Análisis de la
organización de la empresa |
|
Análisis de los
mercados |
|
Análisis de los
recursos |
|
Análisis de los
cambios estructurales |
|
Análisis de los
programas de desarrollo |
|
Análisis de la
competencia administrativa y cultura |
|
Proporciona una base sólida para
tomar decisiones que mantiene enfocada a la organización en la dirección
adecuada |
|
Ayudan a evitar tendencias que
podrían influenciar a la organización a errar el camino |
|
Refuerza la visión y la misión |
|
Ahorra tiempo y esfuerzo |
|
Aumenta el interés por parte de
todos los miembros de la organización |
|
Proporciona un sentido claro de
dirección a todos los accionistas importantes |
|
Productos/ servicios ofrecidos |
|
Necesidades del mercado |
|
Rendimiento/ utilidad |
|
Tamaño/ crecimiento |
|
Tecnología |
|
Capacidad del servicio |
|
Capacidad de producción/
servucción |
|
Método de venta/ distribución |
|
Recursos naturales |
|
Imagen organizacional |
|
Crecimiento |
|
Finanzas |
|
Organización |
|
Personal |
|
Relaciones públicas |
|
Productos/ servicios |
|
Mercadotecnia |
|
Estrategias de desarrollo de productos |
|
Estrategias de distribución y logística |
|
Estrategias de precios |
|
Estrategias de comunicación |
|
Estrategias de internacionalización |
|
La estrategia debe tender a conseguir ventajas singulares por medio de la especialización, pero debe permitir a la organización adaptarse con éxito a los cambios permanentes en el ambiente |
|
La estrategia debe ser cauta y gradual para minimizar los riesgos, pero sólo una estrategia audaz y vigorosa procura grandes ventajas |
|
La estrategia debe anticiparse y explotar los cambios venideros, pero es bien sabido que las predicciones sobre el futuro (y sobre las acciones y reacciones de la competencia) pueden estar equivocadas |
|
La estrategia debe ser atrevida, pero no demasiado optimista |
|
La estrategia debe ser coherente, pero al mismo tiempo no puede ser rígida |
|
¿Qué deseamos alcanzar ? |
Revisar visión y misión |
|
¿Quién se preocupa y de qué se preocupa? |
Identificar clientes y requerimientos |
|
¿Qué estamos haciendo ahora y que tan bien los estamos haciendo? |
Evaluar la situación actual, evaluar fortalezas y debilidades |
| ¿Qué podemos hacer mejor? | Definir estados deseados, problemas, oportunidades de mejora |
| ¿Qué obstáculos se oponen para hacer lo que deseamos? |
Identificar barreras y causas raíces |
|
¿Qué cambios tendremos que hacer para hacerlo mejor? |
Desarrollar soluciones de mejora: estrategias organizacionales, estrategias operativas, tácticas y planes |
| Hacerlo | Implementar planes |
| ¿Cómo lo hicimos? |
Evaluar, monitorear resultados |
| Si funcionó, ¿cómo podemos repetirlo? | Estandarizar (propuesta de nuevos objetivos) |
| ¿Qué aprendimos? | Formalizar y distribuirlo |
Morrisey G., 1996, Pensamiento
estratégico, Editorial Prentice may, México.
