PREGUNTAS FORO DE CALIDAD TOTAL

1) ¿En que año fue fundado el Nuevo Modelo de Excelencia de La European Foundation for Quality Management (EFQM) y cuantos conceptos fundamentales constituyen la base de la Excelencia?

2) ¿Cuál es el objetivo del Modelo EFQM de Excelencia?

3) ¿Qué es el modelo Japonés?

4) Nombre 6 puntos utilizados por "Deming".

5) ¿Cuál es la estructura de modelo EFQM ?

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