UNIVERSIDAD YACAMBÚ
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS VIRTUALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
MENCIÓN: REDES Y TELECOMUNICACIONES
Realizado por: T.S.U. Pedro José Valenzuela H.
Proceso:
Cyber Planet C.A.
Descripción del Proceso:
Cyber Planet C.A. es una empresa encargada de brindarle al público en general la oportunidad de navegar por la red más poderosa del mundo como lo es la Internet, además de brindar servicio de impresión, scaneado, elaboración de trabajos, fotocopiado, juegos en red.
Cyber Planet C.A, cuenta con 10 equipos de computación Pentium III de 550 Mhz de velocidad, con 125 Mb de Ram, Disco Duro de 20 Gb, Tarjetas de Vídeo TNT 32 Mb, Impresora HP 840, Scanner Hp Scanjet 3400C, Fotocopiadora Epson, Manos Libres, Windows Me, Modem 56K 3Com, Concentrador de 16 port, 100/10.
El control del tiempo de cada equipo se realiza de forma manual. Se toma el tiempo de entrada y se hace efectivo el cobro por la utilización del equipo al usuario al dejar de utilizar el mismo.
Dimensión:
Control del Tiempo de las Máquinas o Computadoras.
Servicio de Internet ( Chat, Foros, Juegos Online, Msn, etc).
Fotocopiado.
Elaboración de Trabajos (Publisher, Power Point, Word, Excel, etc)
Juegos en Red.
Indicadores Operacionales:
Control del Tiempo de las Máquinas o Computadoras:
| Fecha | Varios | Nº de Máquina | Hora de Entrada | Hora de Salida | Bolívares |
Nota: El campo "Varios" se refiere a Disquettes, Impresiones, Refrescos, Chucherias, etc.
Indicador Estratégico Clave:
Control en Relación a la Entrada Diaria de Efectivo en función del desenvolvimiento de los clientes así como también la utilización o alquiler de la máquina o computadora.
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