"Ventajas y Desventajas del e-commerce"

Negocio físico	Negocio Virtual en Internet
El cliente entra al negocio para averiguar sobre algún producto que le interesa.	El navegante escribe la dirección de un sitio en Internet y comienza a navegarlo.
Hace preguntas específicas sobre tal o cual producto.	Hace consultas a la base de datos del sitio, que le responde mostrándole productos según los criterios que le interesan
Elige uno o más productos específicos	Carga uno o más productos en el carro de compras (shopping cart).
Termina la compra y paga.	Llena un formulario de compra y lo envía.
Se lleva el producto a su casa o accede a un servicio	Recibe un producto por correo o accede a un servicio ya sea en Internet o real.
Pero existen algunas ventajas en el negocio virtual: Negocio físico Negocio Virtual en Internet Abierto de 9 a 19 hs Abierto las 24 hs Paga alquiler mensual e impuestos por servicios Paga solo un pequeño espacio en un servidor. Queda en un barrio con poco movimiento Está en todos lados: queda a la misma distancia de Bs As que de Hong Kong El que compra no siempre deja los datos Quien compra deja su e-mail para hacerle nuevas ofertas Tiene solo 3 vendedores para atender Atiende a todo el mundo al mismo tiempo Podríamos enumerar otras ventajas, pero nos limitaremos a decir que desde las grandes empresas hasta las más pequeñas, todas logran reducir hasta un 50 % del costo de gestión de venta haciéndolo a través de Internet. Venta a través de bases de datos y búsqueda por criterios La logística de un sitio de e-commerce está soportada sobre una potente base de datos que responde en forma eficaz y eficiente a las necesidades concretas. En todo el proceso no hay intermediación, sino automatización de todos los procesos que redundan en una sustancial reducción de los costes asociados a la venta Prosigamos con el ejemplo anterior para ver como una base de datos responde la demanda del cliente y la selección de criterios. Nuestro cliente entra en un negocio de indumentaria deportiva en busca de zapatillas Adidas de color azul Negocio físico Negocio Virtual en Internet Pide zapatillas Criterio 1: Zapatillas Elige la marca Adidas Criterio 2: Adidas Elige azules Criterio 3: Azul La base de datos devuelve el producto elegido a través de tres criterios de búsqueda. Si los criterios de búsqueda fueran dos, devolvería un listado con todas las zapatillas Adidas, y si fuera uno, devolvería un listado con todas las zapatillas, sin importar de que marca fueran.