VERDADERO Y FALSO

1. El Balancea Scorecard parte de la visión y estrategias de la empresa. A partir de allí se definen los objetivos estratégicos requeridos para alcanzar la visión, y estos a su vez permitirán establecer los indicadores de Gestión.

V ( ) F ( )

2. Para monitorear los resultados de la empresa, el BSC se vale solo de indicadores cuantitativos.

V ( ) F ( )

3. Entre los elementos Importantes a considerar en la fase de Definición de la Orientación Estratégica de la Organización se encuentran los Planes, Guías de Planificación e Informes de Operaciones.

V ( ) F ( )

SELECCION SIMPLE

1. Los objetivos estratégicos detallados y el modelo causa-efecto - con vectores y palancas, son actividades de la fase:

a. Concepto Estratégico de la organización

b. Objetivos Estratégicos e indicadores

c. Metas e Iniciativas

d. Todas las anteriores

2. Dentro de las Actividades a realizar en la fase de Concepto Estratégico de la organización se encuentran:

a. Misión
b. Visión

c. Retos

d. Todas las anteriores

COMPLETACION

1. Durante la fase de Metas e Iniciativas se concreta ___________del Balanced Scorecard, y se establecen _________________________ para su implantación en la organización.

2. El BSC permite tener el control del __________________ y la forma como se están encaminando las acciones para alcanzar __________. A partir de la visualización y el _________________________________, pueden tomarse acciones preventivas o correctivas que afecten el desempeño global de la empresa.