TEMA: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

SUBTEMA: CALIDAD EN LAS EMPRESAS

EQUIPO 1

1.- Nombre los sistemas de Gestión mas usados.

2.- Indique las tres etapas de evolución de la calidad en las empresas.

3.- Explique el sistema de medición Kaisen.

4.- ¿Que es Calidad Total?

5.- ¿Cuales son las diferencias entre Aseguramiento de la calidad y Control de Calidad?

6.- Enumere los datos que contiene la información vital que debe obtenerse de una empresa para iniciar el proceso de gestión de calidad.

7.- Nombre las siete categorías clásicas de los sistemas de medición de calidad.

8.- Explique brevemente la situación que existe en las PYMES en relación a los sistemas de gestión de calidad.

9.- Describa la importancia de la gestión de calidad en las empresas.

10.- Indique la perspectiva empresarial en relación a los costos de calidad como estrategia empresarial.

11.- Defina Aseguramiento de la calidad.

12.- Nombre los métodos de medición.

13.- En que consiste el método de medición System Ready Work factor.

14.- Mencione los procesos de medición de calida en el factor humano.

15.- Comente acerca de la gerencia de medición del desempeño.

16.- Describe brevemente el metodo System Brief Work-Factor.