Se tabularon las 30 encuestas realizadas de manera aleatoria a personas que entraron al Centro Comercial Los Nuevos Teques y este es el resultado que arrojó

1.- Género:

Femenino:	13
Masculino	17

2.- Edad:

a.- Menor de 18	14
b.- Entre 19 y 30 años	8
c.- Entre 31 y 40 años	2
d.- Entre 41 años en adelante	6

3.- Estado Civil:

a. Soltero (a)	22
b.- Casado (a)	7
c.- Divorciado (b)	1
d. Viudo (d)	0

4.- Grado de instrucción

a.- Educación Básica	4
b.- Educación Media	12
b.- Educación Universitario (a)	14
d.- Educación Ninguna	0

5.- Lugar de Residencia en Venezuela

Ciudad: Los Teques

Estado: Miranda

6.- En donde se conecta para navegar por Internet

a.- Su habitación	5
b.- Su trabajo	11
c.- Cyber Café	14
d.- Otros	0

7.- Cuál es su lugar preferido para conectarse a Internet

Esta fue una pregunta abierta para que escogieran el lugar de su preferencia y las personas respondieron de la siguiente forma:

Mi casa 10 personas

Cyber café 13 personas

Colegio 2 personas

Me es indiferente 5 personas

8.- Para qué emplea Internet comúnmente

a. Cómo pasatiempo	7
b.- Para comprar	5
c.- Para investigar trabajos escolares y/o profesionales	10
d.- Otros (enviar y recibir correos)	8

9.- Por qué abandona una página

a.- Lentitud de la descarga de la página	14
b.- No encuentra la información necesaria	8
c.- Deficiencias en la búsqueda	5
d.- Enlaces mal definidos	3

10.- Compraría libros a través de Internet

a. Si	19
b. No	4
c.- No sabe	6
d.- No contesta	1

11.- Compraría libros usados pero en buen estado a través de Internet

a. Si	17
b. No	4
c.- No sabe	9
d.- No contesta	0

14.- La pregunta señale en una sola palabra qué exigiría Ud. Para realizar transacciones comerciales a través de Internet, se dejó abierta para que el encuestado respondiera de acuerdo a sus inquietudes

Tiempo de Entrega 3

Seguridad jurídica en la contratación 11

Seguridad en el uso de la Tarjetas de Crédito 16