La tecnología cada vez adquiere mayor protagonismo como elemento clave en el ahorro de costos para las empresas

En una situación como la que vive Venezuela, crecer deja de ser importante y la meta es mantenerse vivo en el mercado. Para esto es indispensable poner en práctica medidas que permitan un recorte del presupuesto eficiente, y la tecnología puede jugar un papel protagónico en el proceso.
Para lograr un programa efectivo de reducción, lo primero es establecer los sobrantes y las carencias de todos los departamentos, lo que permitirá identificar las potenciales áreas que ha de recortarse. Existen en el mercado infinidad de herramientas tecnológicas que ofrecen soluciones para revelar o resolver crisis financieras, pero pocos son utilizados correctamente.
Los expertos recomiendan conocer a fondo las herramientas con las que se cuenta, para sacarles el máximo provecho. Por lo general el software es utilizado por debajo de su capacidad máxima, y puede ser más eficiente optimizar su uso antes que adquirir un nuevo hardware.
Existen programas especializados que sirven para identificar a qué capacidad trabaja un determinado software y para descubrir fallas en bases de datos o ineficacia en alguna de las redes. Aunque estos programas representan un gasto extra, a la larga son un ahorro.
Otra forma de recortar gastos a través de la tecnología es adquirir equipos usados, lo que representa un ahorro de aproximadamente 35% según los entendidos, quienes, no obstante, advierten que hay que comprar a proveedores serios.

La era de la conectividad

Internet y las intranets son herramientas valiosas para ayudar a las empresas a ahorrar costos. Gracias a ellas se pueden establecer programas de entrenamiento en línea. De igual modo, internet potencia todas las modalidades de negocios electrónicos: business to business (negocio a negocio), business to consumer (negocio al consumidor), business to employee (negocio al empleado), e-procurement (compras electrónicas), CRM (gestión de relaciones con el cliente), ERP (planificación de recursos empresariales), entre otras.
Según la gerente de Comunicaciones de IBM Venezuela, Patricia Mancera, utilizar herramientas como las de e-business puede representar no solo un ahorro económico, si no también de tiempo y espacio, ya que la versatilidad de estos programas ofrece soluciones que van desde los procesos ERP, controles de facturación e intercambio con herramientas de tecnología, hasta mejoras en el aprovechamiento de las relaciones a través de intranet, extranet e internet, con todos los proveedores, clientes y empleados.
La tecnología no solo puede ayudar en este campo. Existen muchas alternativas que permiten, a través de la automatización, reducir costos y mejorar los procesos. Para "poner la casa en orden" es fundamental hacer más eficiente el uso de los recursos humanos, materiales y de servicio. También existen sistemas automáticos que regulan y reducen el consumo de energía, así como centrales telefónicas que controlan excesos en llamadas salientes. Hay soluciones de automatización, monitoreo y optimización de procesos de negocio para permitir a las compañías maximizar el retorno de inversión.