Universidad de Yacambú

Especialización en Gerencia Mención Organización

Cátedra de Análisis e Interpretación de Organizaciones (BSC)

Trabajo Final

Ing. Sonia Ramírez Lujan,

Lic. Joan Sotillo Bernal

 

 
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Introducción

La visión y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa. La definición de estrategias por naturaleza es complicada, pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo en la mayoría de las ocasiones. El reto corresponde en identificar exactamente lo que debe monitorearse, para comunicar en todos los niveles de la empresa, si se están alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales.

Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

El acceso a los principales almacenes de información brinda la posibilidad de presentar los resultados de desempeño y entender por qué están dándose esos resultados.

El BSC es una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores.

 

 Software Bitam Stratego Enterprise Performance Management

La estrategia definida por la alta gerencia es la pauta  para el crecimiento y permanencia  de su negocio. Sin embargo definir una estrategia es tan solo el primer paso, el reto a las que se enfrentan las organizaciones hoy día es traducirla a la operación diaria para que todos los involucrados alinee sus planes al plan estratégico.

Bitam Stratego es una opción para la administración del desempeño de la estrategia, debido a que facilita a los ejecutivos la definición de una estrategia y, al mismo tiempo, el monitoreo de su resultados.

 

Facilidades que ofrece:

- Los ejecutivos pueden utilizar diferentes vistas para diseñar y entender la estrategia, el mapa Causa_Efecto, el Esquema de Jerarquías de Objetivos, el Mapa de estrategia. Todo esto en un ambiente Web HTML, con un alto nivel de seguridad.

- Los indicadores relacionados a los objetivos estratégicos e iniciativas pueden obtenerse de las plataformas de bases de datos  y servidores OLAP más populares, tales como MS Analisis Services, Micro Strategy, Hyperion Essbase, SAP/BW, DB2 y Artus OLAP Server.

 

- Cada usuario involucrado en la estrategia puede administrar su contribución a la ejecución  de la estrategia, incluso la contribución de su equipo de trabajo.

- Un plan operativo detallado se define para cada iniciativa, estableciendo el responsable y la duración, así como la secuencia de ejecución. Todo esto es posible  en una interfaz de gráfica de Gantt fácil de usar.

- El ejecutivo puede personalizar las vistas y agregar campos  a cualquiera de ellas para integrar información valiosa asociada a la estrategia.

- Incluye un poderío de análisis multidimensional BITAM Enterprise Analysis Server. Los usuarios pueden analizar indicadores de desempeño creando sus propias consultas  o explotando los tableros de control pre-diseñados

Con BITAM Stratego no hay que preocuparse más que en establecer la estructura muy particular del BSC de su empresa y nosotros obtenemos las cifras de los indicadores de sus fuentes, y los plasmamos en un Tablero de Comunicación y Control realizado específicamente para dar el soporte de decisiones que el usuario requiere. Nos especializamos en diseñar herramientas para comunicar y traducir la visión y estrategia al interior de la empresa, presentando un mapa estratégico sobre el cual pueda moverse para conocer, en su empresa o en su unidad de negocio, el comportamiento de los indicadores pasados, para influir sobre los futuros.

 

 

 

 

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Características del Software

Fácil de utilizar.
• Manejo de diferentes versiones del mismo modelo.
• Administración eficiente de actividades a través de Gráficas de Gantt.
• Capacidades de Análisis poderoso a través de listas que permiten evaluar el avance.
• Objetivos estratégicos enlazados a indicadores clave de desempeño.
• Análisis gráfico de tendencia de indicadores de desempeño.
• Soporta Scorecard individual.
• Administración personal de la ejecución de la estrategia a través de la vista Mis Responsabilidades.
• Integración de campos definidos por el usuario.

 

Requerimientos Técnicos

- Sistema Operativo Windows XP, 2000

- Servidor de Web: Internet Information Server

- Servidor de Base de Datos: Oracle 8x o 9x, SQLServer 2000 o Progress 9x o 10x

 

Implementación.

Una vez definido el modelo de negocio y los indicadores de acción y resultados, es posible implementar el software de la siguiente manera:

Modelo de aprendizaje organizativo y comunicación. En empresas públicas  donde no existe un acuerdo unánime,  o se quiere aprovechar el potencial de los empleados sin perder el control del ente público, el software no debe utilizarse como un modelo de control, sino como un modelo de aprendizaje, un modelo proactivo que enriquezca las definiciones originales. En este caso, los valores de los indicadores pueden aprovecharse para adecuar la estrategia planteada originalmente y, por extensión, los rumbos de la empresa. A diferencia del modelo de control, el estratega necesita constantemente analizar los indicadores y tomar decisiones que reorienten los esfuerzos para obtener máximos beneficios.

Infografía:
 
www.bitam.com
Empresa con sedes en varios países de mundo pero con su casa matriz en Estados Unidos