UNIVERSIDA YACAMBU

MATERIA: GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Prof. Javier Carnevalli

Trabajo Final

Preparado por Odalys Sosa

Sección B

1. ¿En qué aspectos culturales está usted de acuerdo y en cuáles no?. Haga referencia a su propia experiencia en su ambiente laboral?

Aspectos culturales con los que estoy de acuerdo:

• El venezolano tiende a ver y entender la organización como una estructura jerarquizada con niveles bien definidos de poder y autoridad. Visión que prevalece en la administración pública.

· Las diferencias entre gerentes, profesionales y empleados son todavía más acentuadas.

• Cuando se reúne un grupo de gerentes venezolanos para considerar un trabajo en equipo, es altamente probable que lo primero a considerar sea quién tiene la autoridad o la responsabilidad de coordinar o liderar al grupo.
• La necesidad de vigilar y controlar las actividades de los empleados, trabajadores e incluso de los mandos medios, ha sido consistente y repetidamente señalada por los ejecutivos y gerentes extranjeros como una característica destacada del venezolano, en comparación con otros países.
• El poder parece ser un elemento central en la concepción que tiene el venezolano sobre las organizaciones.
• En Venezuela, la necesidad de poder parece reflejarse de muy diferentes maneras: en la partidocracia, buscando puestos de autoridad por status y reconocimiento, centralizando información o concediendo privilegios especiales aprovechando la autoridad legal que da un cargo.
• la mayoría de los gerentes parecen estar más motivados por el poder que por el logro
• el trabajador venezolano no aprecia sin más el poder de otros, a menos que esté asociado a los conocimientos y al respeto

Aspectos culturales con los que no estoy de acuerdo:

• La gente del sector industrial parece ser más flexible, dispuesta o acostumbrada a considerar otros esquemas estructurales.

• A ningún venezolano se le ocurre ir directo al grano sin antes hacer algunos comentarios que muestren interés y aprecio por la vida personal y familiar del otro.

Experiencia en el ambiente laboral.

En la industria farmacéutica, podemos observar una mezcla de comportamientos, ya que dependiendo de si la compañía es una trasnacional o nacional, los enfoques que se manejan son distintos, influyendo, por ejemplo las políticas corporativas previamente establecidas. La industria farmacéutica conserva la mayor cantidad del los puntos arriba descritos. Se puede decir que sobre todo en compañías trasnacionales, se fomenta mucho la obtención de conocimiento, así como también el uso de otras herramientas tales como las intranets, bases de conocimiento. Bases de dato, etc.

2. ¿Qué fortalezas y debilidades diría usted que tiene nuestra cultura para la aplicación efectiva de la Gerencia del Conocimiento?

Fortalezas:

· Respeto por el que sabe

· Estereotipo del gerente: disciplinado, responsable, rígido y perseverante. Desde el punto de vista más personal se le ve como alegre, astuto, altanero, tolerante y audaz.

· La necesidad de vigilar y controlar las actividades de los empleados, trabajadores e incluso de los mandos medios

· El poder está asociado al conocimiento y al respeto

Debilidades:

· Formación universitaria teórica.

· Tendencia baja al trabajo en equipo.

· La concepción jerarquizada y vertical de las organizaciones

· la partidocracia

· necesidad de afiliación

· obreros sensibles al trato diferencial

· Gerentes inconsistentes

· Las diferencias entre gerentes, profesionales y empleados son todavía más acentuadas

3. Tomando en cuenta estas fortalezas y debilidades, ¿qué acciones sugeriría usted aplicar en una organización que desee aplicar Gerencia del Conocimiento en Venezuela?

• la estructura organizacional debe facilitar la sincronía entre persona e información para crear un entorno de conocimiento.
• Promover que la educación incluya no solo teoría sino también incluir una fase práctica real
• Fomentar la innovación para el liderazgo tecnológico
• Promover la Gestión por competencias.
• fortalecimiento de la capacitación y aprendizaje continuo en las personas a fin de que la educación y experiencias sean medibles y más aún, valorizadas conforme aun sistema de competencias.
• Promover la toma de decisiones gerenciales apoyadas por sistemas integrados de información.
• Incluir personal con alta especialización técnica
• Obtener al apoyo de la Alta Administración, lo que es crucial para crear nuevas prácticas alineadas al modelo de Gestión por Competencias-
• Promover el trabajo en equipo-
• Es necesario aprovechar las aptitudes de los empleados y elevar su productividad. Hacer comprender que atraer a personal calificado hará sobrevivir la empresa ante la competencia
• Aprovechar las telecomunicaciones e Internet ya que aminoran el tiempo y las distancias geográficas

· Entender que las organizaciones se distinguirán cada vez por su cultura. Aquellas que exploten el conocimiento acumulado a la hora de innovar o resolver algún problema para hacer las cosas bien y de forma rápida, se convertirán en empresas inteligentes. Una organización que aprende es una organización experta en crear, adquirir el conocimiento y modificar su comportamiento para reflejar nuevos conocimientos e interpretaciones.

• Hacer uso de las herramientas para la Gestión del Conocimiento

• Las acciones para desarrollar la gestión del conocimiento deben corresponderse con la estrategia de la compañía.
• Realizar un estudio de las actividades de la empresa para concentrar los esfuerzos en las que generan ventajas competitivas.
• Transformar el conocimiento implícito en explícito.
• Asegurar que la recogida, almacenamiento y recuperación del conocimiento, es realmente la que produce un aumento de valor en la empresa.
• Asegurarse de que la herramienta escogida para el almacenamiento y recuperación es la más cercana a la ideal.
• Transmitir el conocimiento recolectado a toda la organización.