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Ahora bien, el cambio es lo único constante en el mundo que vivimos, pero todo cambio genera incertidumbre y temores en los seres humanos, que muchas veces se reflejan en conductas de resistencia, que frenan y hasta paralizan transitoriamente el desarrollo de las organizaciones. Por ello debemos saber como introducir los cambios para que las personas se adapten mejor y más pronto a ellos y como capacitar a nuestra gente para que esté preparada para las demandas del ambiente tan acelarado que nos ha tocado vivir. El clima o ambiente organizacional es producto de la forma en que se mezclan, influyen y afectan una serie de factores algunos visibles y otros ocultos que integran la dinámica de la organización. Cuando se examina el
ambiente de una organización, es como estudiar un iceberg ( témpano
flotante de hielo ), todo lo que se ve es muy importante, pero mucho más
lo que no se ve, eso que queda oculto bajo la superficie, merece nuestra
atención porque es donde generalmente se generan los
problemas. Para estudiar el clima organizacional los científicos se han dedicado en años recientes a investigar los aspectos informales, no visibles en el Iceberg Organizacional, con algunas dificultades porque no es tan sencillo como se pensaba, una de las limitantes es precisamente el Conflicto, esa condición que se da cuando los objetivos, las metas, los métodos o comportamientos de dos o más partes entran en contraposición a nivel individual o a nivel organizacional. En esta unidad veremos los principales aspectos que se involucran en los fenómenos del Conflicto y del Cambio, y se explicará aunque muy superficialmente el Desarrollo Organizacional (D.O.) como una de las alternativas para introducir y generar los cambios en las organizaciones productivas. Para ir a cada uno de los subtemas te invito a hacer click en el botón correspondiente de la izquierda. ¡ Bienvenido !
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