Participante: Verónica Vásquez
Titulo:
PLAN
DE MERCADEO PARA LA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA DE SERVICIO DE INTERNET
Planteamiento del Problema:
En la actualidad Venezuela
es un país que presenta constantes cambios, debido a éstos muchas personas se
ven en la necesidad de crear nuevas empresas con la finalidad de generar nuevos puestos de trabajo y reestablece las
redes económicas a través de la promoción de nuevos productos y servicios.
Lograr concretar estas
ideas no es tan sencillo y los costos pueden variar ampliamente; definir qué es
lo que se quiere conseguir es primordial para que la idea de crear una empresa
tenga éxito. En algunas oportunidades los emprendedores ven que sus
aspiraciones son algunas veces inalcanzables, por lo que se dan por vencidos y
abandonan la idea, ya que desconocen los pasos a seguir y las instituciones con
las cuales pueden contar para alcanzar su meta.
Cuando se habla de
creación de empresas, es necesario definir qué es un empresario; qué es un
emprendedor y a que se refiere el espíritu empresarial. Según Santiago(2003).
Emprendedor es aquella persona que en su espíritu dispone de la energía
suficiente para iniciar una acción, con fuerza con contundencia para vencer las
dificultades, para asumir el riesgo de la incertidumbre y para vencer el temor
al posible fracaso. Emprendedor es aquel capas de iniciar, que intenta lo que
piensa, que acomete acciones para su pensamiento no se quede solo en el cerebro
sino que trascienda a la realidad. Por esto también se debe decir que este tipo
de personas son las que se siempre están en la búsqueda de realizar cosas
nuevas como lo es la creación de una
empresa de servicios.
Por otro lado Reyes (2003).
Define a un empresario como aquella persona, que tiene la capacidad de iniciar
ideas creativas y desarrollarlas ya sea de manera individual o en colaboración
con otros. Un empresario está dispuesto a tomar responsabilidades; es un
comunicador, es activo y confiable. Es una persona capaz de tomar decisiones
apropiadas con respecto a la iniciación de nuevos proyectos.
Santiago (2003). Acota
que el espíritu empresarial, es esa fuerza espiritual, esa energía, ese
conjunto de valores y principios que permitirán que el hombre se sienta
plenamente capaz conforme a su convicción de plenitud en su capacidad; diseñe
permanentemente metas, vuele hacia ellas, las alcance, y una vez las alcance,
diseñe nuevas metas, nuevos objetivos y vuele hacia ellos, y los alcance otra
vez, siempre demostrándose a si mismo que es capaz, que puede vencer sus
propios retos y que puede, a final, obtener de la vida lo que sueña y que puede
ser la vida lo que quiere; por eso el espíritu empresarial, que es el espíritu del triunfador, se desarrolla no solamente
en el campo en donde le hombre anhele llegar. El espíritu empresarial incluye
la noción del emprendedor, porque se requiere la acción de intentar, de
comenzar, pero además el empresario visto como una noción de contenido económico
es apenas unas de las facetas en donde
se puede ejercer el espíritu empresarial. Todo empresario tiene espíritu
empresarial, tiene una serie de principios y valores.
En tal sentido,
partiendo de todos estos conceptos y
tomando en cuenta todas las exigencias de éste mundo cambiante surgió la
necesidad de elaborar un plan de
mercadeo para la creación de una empresa de servicios de Internet
en el Estado Lara, Municipio Crespo, Parroquia Freitez.
Objetivos:
General:
- Diseñar un
plan de mercadeo para la creación de una empresa de servicios de
Internet.
Específicos:
-
Identificar las características de una empresa de servicios,
desde el punto de vista del mercado.
- Describa las
características que debe tener una empresa con espíritu empresarial.
- Caracterizar el
comportamiento del consumidor del servicio de Internet que permita estructurar
un plan de mercadeo para la creación de una empresa de esta naturaleza.
- Diseñar un plan de mercadeo para la creación de una
empresa de servicios de Internet.
Justificación
Con este estudio se pretende realizar un plan de mercadeo para
la creación de una empresa de servicios. Este objetivo compromete a una
consideración de tipo económico en primer lugar, ya que soluciona un problema
económico a las personas interesadas en este plan, además de estudiar variables
y categorías que son absolutamente de esta dimensión económica tales como: “
demanda”, “servicio”, “disponibilidad económica ”, entre otras. En segundo
lugar, el objetivo planteado lleva a una reflexión de tipo social, porque
contribuye a la creación de empleo, solucionando en parte el problema social en
la ciudad de Duaca.
Por otro lado un plan de mercadeo permite hacer frente a
la incertidumbre, permitiendo crear
empresas que tenga credibilidad como también puedan estas perdurar a
través del tiempo.