TRABAJO
No 3 DE GERENCIA
Los Modelos Mentales son supuestos hondamente
arraigados, generalizaciones e imágenes de los que tenemos poca conciencia.
Trabajar con ellos supone "volver el espejo hacia adentro: aprender a
exhumar nuestras imágenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y
someterlas a un riguroso escrutinio" (Senge, 1990, 18). Tienen una
correspondencia casi exacta con las "Imágenes" de Morgan y
están muy próximos a las "Presunciones Implícitas" de Schein.
En su mayor parte, todas las grandes ideas que fracasan no lo hacen porque las intenciones fueron débiles, o porque la voluntad flaqueó o incluso porque no existía una comprensión sistémica. Fracasan a causa de los Modelos Mentales, porque los nuevos modelos chocan con profundas imágenes internas acerca del funcionamiento del mundo, la cuales nos limitan a modos familiares de pensar y actuar.
La capacidad para trabajar con los Modelos Mentales
incluyen, entre otras, cuatro aptitudes esenciales:
1.- Reconocer los "Saltos de Abstracción"
(reparar en nuestros saltos de la observación a la generalización).
2.- Exponer la "Columna Izquierda"
(manifestar lo normalmente callamos). Esto supone un ejercicio de dividir un
papel en dos columnas y apuntar en la derecha lo que decimos y expresamos y en
la izquierda lo que pensamos en realidad sobre lo que estamos expresando.
3.- Equilibrar la Indagación (investigación
suspendiendo todo tipo de juicio previo y defensa de nuestro punto de vista)
con la Persuasión (defensa de nuestro punto de vista), lo cual representa las
aptitudes para una investigación honesta.
LAS
ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE.
En esta pagina
se definen las organizaciones inteligentes en función de sus características.
Asimismo se exponen las 5 disciplinas centrales en el aprendizaje con base en
la teoría de P.Senge. Una de estas disciplinas, basada en los Modelos mentales concibe a estos como
“Imágenes internas profundamente arraigadas acerca del funcionamiento del
mundo, imágenes que nos limitan a modos familiares de pensar y actuar. Tienen
una gran influencia sobre lo que hacemos y afecta también a lo que vemos”.
http://www.pucpr.edu/educontinua/liderazgo/documentos_word/WEB/II/5.HTM
LA
EMPRESA INTELIGENTE. PARTE IV: MODELOS MENTALES
En esta pagina se da una
definición de modelo mental como la forma en que uno ve y entiende el mundo. Según lo
expuesto, estos son marcos de referencia de
nuestros procesos mentales cognitivos. En otras palabras, determinan
cómo pensamos y actuamos. Además se muestran ejemplos basadas en situaciones
cotidianas.
http://www.gestiondelconocimiento.com/leer.php?colaborador=cherreros&id=8
LA
QUINTA DISCIPLINA
EL
ARTE Y LA PRÁCTICA DE LA ORGANIZACIÓN ABIERTA AL APRENDIZAJE
En esta pagina
web se transcribe el primer capitulo del libro de P. Senge. Allí se da una
breve introducción a cada una de las 5
disciplinas. Con respecto a los modelos mentales expone: “La disciplina
de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro:
aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo, para llevarlas a la
superficie y someterlas a un riguroso escrutinio. También incluye la aptitud
para entablar conversaciones abiertas donde se equilibre la indagación (actitud
inquisitiva) con la persuasión, donde la gente manifieste sus pensamientos para
exponerlos a la in-fluencia de otros.”
http://www.memfod.edu.uy/modulos/modulos/modulo4/SENGE/SENGE.pdf
MAPAS
MENTALES
Esta pagina
contiene una definición y características principales de mapas mentales,
modelos de construcción de mapas mentales básicos, definición de deas
ordenadoras, comparación entre notas estándares y mapas mentales, y expone las
aplicaciones de los mapas mentales en la toma de decisiones y su importancia
en grupos de trabajo
http://www.hfainstein.com.ar/alumnos/mapasment.html
LAS
ORGANIZACIONES EN APRENDIZAJE
En este articulo se da
un resumen de cada una de las cinco disciplinas expuestas por Senge. Con
respecto a los modelos mentales admite que “Conocer y manejar nuestros modelos
o paradigmas nos permitirá promover formas de comunicación claras y efectivas dentro
de la empresa, que sean un apoyo para el crecimiento y no un obstáculo.”
Asimismo comenta algunas definiciones de las 4 disciplinas restantes.
http://www.oocities.org/Eureka/Office/4595/quintadis.html
LA
QUINTA DISCIPLINA (LA NUEVA DINÁMICA DE SISTEMAS).
En esta pagina se dan claros ejemplos de los mapas
mentales como disciplina de aprendizaje. Resalta la exposición de las tres
aptitudes mentales para trabajar con mapas mentales:
1.- Reconocer los
"Saltos de Abstracción" (reparar en nuestros saltos de la observación
a la generalización).
2.- Exponer la
"Columna Izquierda" (manifestar lo normalmente callamos). Esto supone
un ejercicio de dividir un papel en dos columnas y apuntar en la derecha lo que
decimos y expresamos y en la izquierda lo que pensamos en realidad sobre lo que
estamos expresando.
3.- Equilibrar la Indagación
(investigación suspendiendo todo tipo de juicio previo y defensa de nuestro
punto de vista) con la Persuasión (defensa de nuestro punto de vista), lo cual
representa las aptitudes para una investigación honesta.
http://nuvol.uji.es/~agrandio/apu/5disc.htm
LA
RANA HERVIDA Y LOS MODELOS MENTALES EMPRESARIALES
En esta pagina se da un claro ejemplo de las
situaciones por las cuales pasan muchas de las organizaciones modernas al no
poseer modelos mentales adecuados. Expone las
4 fases en que se aplica el pensamiento sistémico a situaciones empresariales.
Además muestra las ventajas potenciales de la modelación de los pensamientos.
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/69/ranamodelo.htm
MODELOS
MENTALES
Esta pagina comparte algunos conceptos expuestos en otros sitios referenciados. En particular llama la atención algunas recomendaciones en cuanto a evitar o corregir algunas situaciones que pueden darse cuando se exponen ideas en grupo, específicamente lo que corresponde al modo de exponer ideas e indagar y a la manera de desatascar diálogos o evitar titubeos cuando se expresan puntos de vista.
http://www.oocities.org/jhon_duque/vd.html#8
MODELOS
MENTALES DE LOS GERENTES EXCEPCIONALES
En este interesante
articulo se exponen 10 recomendaciones de dirección basadas en lo que según el
autor son algunas cosas que hacen los gerentes excepcionales del nuevo
milenio. La idea fundamental que logra percibirse de la lectura del contenido
del sitio es que debe aprovecharse el estudio de los modelos mentales de
nuestros colaboradores para basar en el mismo el éxito de una organización.
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/62/excep.htm
CREENCIAS
Y MODELOS MENTALES, EN LOS PERFILES COMPETENCIALES.
En este articulo de José
Enebral Fernández, se describe la influencia de los modelos mentales en el modo
de pensar y decidir de las personas. Destaca como el cuestionar nuestros
propios patrones mentales puede ayudar a evitar que una creencia equivocada nos
incapacite o nos bloquee. Apunta que se pueden mejorar los modelos mentales
cultivando la escucha, la observación, el pensamiento reflexivo y la
conversación inteligente. Además define la qué es la conversación inteligente
como aquella en que, mediante la
práctica equilibrada de la indagación y la alegación, las personas acaban
viendo cosas que antes no veían, y tomando, en su caso, decisiones más
acertadas.
http://www.gestiondelconocimiento.com/leer.php?colaborador=enebral&id=310
1.
De una definición de Modelos Mentales
2.
Mencione algunas características de los modelos mentales como disciplina
de las organizaciones de aprendizaje
3.
Según Chris Argyris, ¿Qué son teorías de acción (teorías expuestas)?
4.
Mencione las cuatro “teorías de uso” que aplican la mayoría de las
personas y explique que pretenden evitar con esto
5.
¿Cuáles son las tres aptitudes requeridas para trabajar con mapas
mentales?
6.
Mencione las cuatro fases en que puede hacerse la aplicación del
pensamiento sistémico a situaciones empresariales
7.
De 3 ejemplos de modelos mentales que hayan sido adoptados por
importantes organizaciones
8.
Mencione algunas de las acciones recomendadas al momento de exponer
nuestras opiniones
9.
¿Cómo pueden mejorarse los modelos mentales?
10. ¿Qué es una conversación
inteligente, de acuerdo al Articulo de José Enebral Fernández?
SELECCIÓN MULIPLE: En cada pregunta se presentan 3
alternativas de respuesta de las cuales solo una es la correcta:
1.
Un modelo mental NO es:
·
La forma en que uno ve y entiende el mundo.
·
Una imagen que nos limitan a modos familiares de pensar y actuar.
·
Un hecho demostrable.
2.
Las teorías de acción son:
·
Un conjunto de reglas que usamos en nuestros
comportamientos, y para entender el de los demás
·
Imágenes internas profundamente arraigadas acerca del funcionamiento
del mundo
·
Teorías gerenciales modernas que explican el modo de actuar de las
organizaciones de aprendizaje
3.
¿Cuál de las siguientes no es una teoría de uso?
·
Maximizar las ganancias y minimizar las pérdidas
·
Hacer siempre lo que mas conviene al colectivo
·
Suprimir los sentimientos negativos
4.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde a la definición de
un modelo mental?
·
Pueden ser cosas muy sencillas –simples generalizaciones– o teorías muy
complejas
·
Siempre contribuyen a facilitar el conocimiento
·
Representan los puntos de vista que tiene cada uno sobre el mundo
5.
Los llamados “saltos de abstracción” se dan entre:
·
Lo que pensamos y las afirmaciones que hacemos
·
Lo que observamos y las generalizaciones que realizamos
·
Lo que decimos y lo que el interlocutor escucha
6.
Equilibrar la indagación con la persuasión es:
·
Una aptitud mental para
trabajar con mapas mentales
·
Un mapa mental que permite el aprendizaje
·
Una de las cinco disciplinas de Senge
7.
La aplicación del pensamiento sistémico a situaciones empresariales
comienza con
·
La descripción de los acontecimientos
· La aplicación de las 5 disciplinas de Senge
· La imposición de modelo mentales
8.
Cual de las siguientes afirmaciones no es necesariamente un modelo
mental:
·
“Existen personas de múltiples razas y creencias”
· “Las personas siempre tratan de hacer los que les conviene sin pensar en sus semejantes”
· “Todo aquello, bueno o malo que realicemos, se nos “devuelve” irremediablemente”
9.
Una conversación inteligente es:
·
cualquiera que se lleva a cabo dentro de organizaciones inteligentes
· la que usa de modo equilibrado la persuasión y la alegación.
· la que se desarrolla entre personas de muy alto nivel intelectual.
10. Cual de las siguientes
practicas mejora de manera directa los modelos mentales:
· cultivar la observación
· evitar cualquier clase de vicio o exceso
· adoptar dogmas o creencias de tipo religioso o político