MAESTRÍA EN GERENCIA Y FINANZAS DE LOS NEGOCIOS

"UNIVERSIDAD YACAMBU"

EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

TRABAJO I I

Autor: Lic: FRANCISCO A. VIVAS D.

A continuación se presentan los estudios de Mercado, Técnico y Económico-Financiero La Empresa IT Technologies GROUP, C.A. (ITTG); Ubicada en la Ciudad de Barquisimeto, Estado Lara, ITTG, C.A

ESTUDIO DE MERCADO

   Descripción de los productos

            La Empresa ITTG, C.A. se especializa principalmente en la distribución, venta e instalación de Soluciones Tecnológicas Comerciales enfocadas hacia negocios de tamaño pequeño, mediano y el mercado corporativo. El equipo de soluciones que ITTG proporciona dentro de esta área incluye PCs, servidores menores, sistemas telefónicos básicos y productos de impresión e imagen digital.

Muchos productos nuevos se desarrollan continuamente dedicados a satisfacer las necesidades de los nuevos potenciales Clientes. Típicamente los usuarios finales de este mercado tienen menos de 50 empleados y tienen requisitos de soluciones menos complejos. Los clientes comerciales se benefician enormemente de los productos aplicaciones y servicios agrupados. La cartera de soluciones comerciales de ITTG incluye:

·         La línea de productos de COMPAC-HP incluyendo computadoras para oficinas pequeñas y oficinas en casa, así como también los sistemas gráficos mayores (tal como los G4s y los G4 PowerBooks).

·         Las PCs de negocio y los servidores Hewlett-Packard también ofrecen excelentes soluciones para las oficinas pequeñas y las oficinas en casa.

·         La línea completa de soluciones Hewlett-Packard para almacenamiento impresión e imagen digital.

·         Toda la cartera de Productos de Avaya Comunications, que ofrece una variedad de interruptores direccionadores y productos de Orinoco Wireless Networking capaces de satisfacer las necesidades de los mercados comerciales.

ITTG, C.A., También se especializa en Soluciones Empresariales, las cuales son más complejas y requieren "asesoramiento" como enfoque de ventas. ITTG se especializa en identificar los requisitos de tecnología informática de los clientes y en diseñar soluciones adaptadas para satisfacer sus necesidades. Las Soluciones Empresariales de ITTG  enfocan segmentos de varios mercados como el financiero,  el proveedor de servicios y el industrial.

Como se demuestra en los esquemas previos estas áreas están equipadas especialmente con vista a configurar soluciones para una base específica de clientes. Aunque estos dos segmentos tienen alguna que otra superposición es importante observar las diferencias principales entre los clientes a los cuales sirven así como también notar las líneas de productos que cada segmento representa. Las soluciones ofrecidas más comúnmente incluyen:

·         Hewlett Packard ofrece el giro completo de Wintel PCs y servidores así como también soluciones de almacenamiento impresión e imagen digital.

·         Para comunicaciones, Avaya Communication ofrece la línea completa de soluciones Cajun Networking así como también las soluciones de voz de Definity y soluciones de convergencia de voz y de datos.

·         Soluciones basadas en servidores IBM AS/400 y R/6000

·         Las soluciones de software de IBM

·         Soluciones de almacenamiento de IBM

ITTG, C.A., también ofrece soluciones que abarcan desde administración de proyecto, estación centralizada de servicio, departamento completo de partes y apoyo técnico para programas contratados con el propósito de dar el mejor servicio a sus Socios de Negocio. Con recursos para apoyo técnico pre-venta y pos-venta, nuestros clientes nunca se encuentran sin alguien con quién contar.

   Características y usos

    Enlazar  ubicaciones remotas  con una solución que lleva datos y voz por un "Internet-Protocol" (IP).

Enlazar  oficinas corporativas en  usando sus redes actuales de voz y de datos vía un vínculo de fibra óptica.

 Establecer y mantener comunicación entre estas ubicaciones remotas por medio del uso de una red integrada.

Vincular una red de oficinas y sucursales a un centro de tecnología informática central.

   Demanda de los mismos

        Debido a lo complejo y costosas de estas soluciones, la demanda de los mismos no es muy constante; Razón por la cual la gerencia de ventas de ITTG, debe hacer énfasis en las estrategias a seguir para aumentar la demanda de los productos que ella distribuye.

   Oferta

        Precisamente por lo costosas de estas soluciones; Los fabricantes de las mismas, en muchas oportunidades, se ven en la obligación de disminuir los precios de mercado, e implementar políticas de ofertas para llamar la atención de los clientes y despertar interés en los mismos. Una de estas políticas, es la famosa “MITAD DE PRECIO”, que la presentan como una oportunidad única y que no volverá, para así captar el interés del clientes. Así también están los también famosos paquetes de soluciones integrales, que ofrecen una solución integral completa si la compran de una misma marca, etc.

   Mercado potencial

            Ya por estar en un nuevo milenio, el crecimiento de la tecnología se ha desarrollado de manera acelerada, por lo que la mayoría de las Empresas, Instituciones y Comerciantes, necesitan adaptarse a este desarrollo, y hacerse de estas tecnologías  para afrontar los cambios que sufre constantemente el mercado. Por esta razón, podemos catalogar a todos los Empresarios, Directores  de Instituciones y Comerciantes como Potenciales Clientes.

   Formación de su precio

Los precios de los productos, van de acuerdo a la solución que conformen, y al costo que estos le salgan a la empresa; Aunque podemos utilizar la figura de canal de distribución, donde ponemos al cliente en contacto directo con la planta, y se obtiene una comisión por la venta

   Canales de comercialización

Generalmente el canal de distribución mas utilizado por ITTG, es la empresa Tallard Technologies. Inc., la cual hace los pedidos a la planta, y luego las envía a ITTG, ya sea por Aire o por Mar.

ESTUDIO DE TÉCNICO

   Localización de la planta

Dirección
1935 N.W. 87th Avenue
Miami, FL 33172 - U.S.A
Tel. Principal: 305-925-8200
Fax Principal: 305-925-8210

   Infraestructura de servicios

Los servicios ofrecidos por ITTG  a sus clientes (según los criterios de una Pre-venta), van desde el asesoramiento técnico para saber cual es la solución mas adecuada para cada uno de ellos, Pasando pro la instalación completa de la solución, así como asesoramiento técnico para el uso da la misma; Hasta el servicio completo y de Garantía, Luego de instalada la solución (Servicios de Post-venta)

   Tecnología utilizada

La tecnología utilizada en la fabricación de los productos de las soluciones tecnológicas, es producto de una alianza estratégica entre Japón, Taiwán y los Estados Unidos; Los cuales se unieron para fabricar cada uno de los componentes que se pueden utilizar, para todas las soluciones posibles.

   Proceso de producción

El Proceso productivo de los distintos proveedores, es 70% ensamblado y 30% manufactura.

   Efluentes y Pérdidas del Proceso

Debido a las características de este proceso productivo (70% ensamblado y 30% manufactura), los efluentes y/o perdidas de dicho proceso, son considerados insignificantes.

   Capacidad instalada

Por ser una empresa de distribución y servicio, su capacidad instalada no pasa de una oficina ubicada en La Urb. Bararida Calle 4 N°16, la cual funciona como centro de operaciones de la misma, y desde donde se hacen los pedidos y a donde llegan estos.

   Capacidad utilizada

La oficina es usada en su totalidad, y siguiendo la siguiente distribución:

-         La Gerencia General.

-         La Gerencia de Data Networcking.

-         La Gerencia de Ventas.

-         La Gerencia de Administración y soporte. y

-         El Almacén de Mercancías.

   Control de Calidad

En este tipo de Productos, el control de calidad es extremadamente exigente, y este va a ser llevado a cabo por el fabricante, garantizando sus productos de acuerdo a su calidad de fabricación.

ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO

INFRAESTRUCTURA Y ESTRUCTURA DE LA OFICINA

ESTUDIOS Y PROYECTOS

    Inversión Total

 Depreciación y amortización.  Los Activos fijos de esta empresa están constituidos por una camioneta de carga, la cual se deprecia por el método de línea recta, y tiene una vida útil de 10 años, en cuanto a los activos del departamento de administración, como la computadora, fax etc, tiene una vida útil mayor, con actualización.

         Financiamiento

            IT TECHNOLOGIES GROUP,  se inicio con inversión propia de CUATRO accionistas por la cantidad de 20 millones de Bolívares (2.5 millones por cada socio) y  en el transcurso de los años a aumentado, por medio de ajustes con capital generado por las inversiones  de la empresa;  Por esta razón no existe financiamiento alguno, solo el crédito que tiene con los proveedores.

    Nomina

Integrada por, un Gerente General, un  Gerente de Data Networking, un Gerente de Ventas, un Gerente de  Administración y Soporte, una Secretaria y  un Personal Obrero compuesto por (5) Obreros especializados en el área de redes.

    Ingresos

 Los ingresos de esta empresa estan basado en la venta del producto adquirido directamente de los proveedores Exclusivos. El precio de venta de los productos  está relacionado directamente con el valor agregado que se le otorga luego de haber realizado la compra a dichos proveedores. Es decir, los ingresos varían dependiendo los productos o soluciones que se le vendan a cada cliente y los gastos que estos generen en el proceso de instalación y soporte, post-venta.

    Gastos de Operación

Los gastos de fabricación, entre estos gastos tenemos los administrativos y son fijos, seguro social obligatorio, impuestos municipales, suministro de oficina, sueldos y salarios, pago de luz, agua, teléfono, cable y los gastos de venta y post-venta.

   Estados de resultado

Este estado financiero representa, los ingresos, costos y gastos de la empresa en un  lapso de tiempo determinado, que en este caso es un año fiscal, es decir que estos se preparan al finalizar el año.