EL CAMBIO Y SU GESTIÓN

          FACILITADOR: CHRISTIAN FOSSA

            ELABORADO POR: VLADIMIR MARKOVICH VIVAS

 

Actividad ¿En qué consiste?

En la actividad en la que soy co-dueño me desempeño en el área de la Aviación Naval como Piloto Naval de Helicópteros Bell 412 EP y cumplo administrativamente con el cargo de Jefe de línea e inspecciones del Escuadron Aeronaval de Helicópteros con el grado de Oficial de la Armada de la República Bolivariana de Venezuela;  Es una Unidad operativa que depende del Comando Naval de Operaciones, a su vez del Comando General de la Armada y éste del Ministerio de la Defensa, el cual integra el gabinete de Ministerios de la República.

La misión del Comando de la Aviación Naval es

“ALISTAR Y CONDUCIR SUS UNIDADES CON EL FIN DE CONTRIBUIR A LA EJECUCIÓN DE OPERACIONES AERONAVALES Y DE TRANSPORTE AÉREO”
 
Y su visión es:

“HACER DE LA AVIACIÓN NAVAL UNA ORGANIZACIÓN MODELO, CARACTERIZADA POR SU INTEGRIDAD Y MÍSTICA INSTITUCIONAL Y VALORADA POR LA EXCELENCIA DE SU CAPACIDAD OPERACIONAL, ADMINISTRATIVA Y DE MANTENIMIENTO; CON ALTO NIVEL DE CALIDAD EN TODAS SUS ACTUACIONES, CONTRIBUYENDO A LA PROYECCIÓN DE LA ARMADA EN EL EJERCICIO DE SU INFLUENCIA EN LAS ÁREAS DE INTERÉS GEOESTRATÉGICO PARA VENEZUELA Y COMO GARANTE DE LA SEGURIDAD Y DEFENSA DE LOS ESPACIOS ACUÁTICOS DEL ESTADO VENEZOLANO”

El Comando de la Aviación Naval está divido en Divisiones y Escuadrones.  Como exprese anteriormente yo integro el Escuadrón Aeronaval de Helicópteros, cuya misión es:

“ALISTAR Y CONDUCIR SUS UNIDADES CON EL FIN DE REALIZAR OPERACIONES AERONAVALES Y DE GUERRA ANTI-SUBMARINA"

Como Jefe de línea e inspecciones del Escuadron Aeronaval de Helicópteros me desempeño en el acto de Planificar, Supervisar y Controlar los procesos de  el área de mantenimiento aeronáutico aplicados a cada una de la aeronaves de ala rotatoria adscritas al Comando de la Aviación Naval.

 

Estructura El Organigrama formal (y/o el informal) de la actividad objeto de estudio

El Comando está compuesto por personal militar y civil. El personal militar comprende cuatro gremios bien definidos; Oficiales, Suboficiales, Sargentos y Tropa Alistada. El personal civil puede ser empleado o contratado.
 
Los Oficiales egresan de la Escuela Naval de Venezuela y ocupan los cargos de Comando, Jefatura, Dirección, etc, es decir son los líderes de la Armada. Los Suboficiales egresan de la Escuela de Suboficiales de la Armada, y constituyen el personal técnico encargado del mantenimiento y reparación de equipos y sistemas. Los Sargentos se gradúan en la Escuela Técnica de la Armada y son básicamente los Auxiliares de los Suboficiales, así como también, cumplen funciones de ayudantía y secretariado. El personal de Tropa  Alistada pasa por un proceso de capacitación y adiestramiento en la Escuela de Grumetes de la Armada egresando como Marineros, constituyen la mano de obra en las Unidades desplegadas a lo largo y ancho del Territorio Nacional. El personal civil se basa en dos categorías; los profesionales y aquellos que desempeñan oficios específicos; chóferes, barberos, cocineros, jardineros, etc. La experiencia del personal de la Aviación Naval se basa en los años de servicio, bien sea dentro o fuera del Comando. En cada gremio existe personal de diferentes grados y años de servicio constituyendo de ésta forma un equilibrio entre experiencia y juventud, con la diferencia que la carrera para los profesionales (Oficiales, Suboficiales, Sargentos), es de treinta años de servicio,  mientras que el personal de tropa cumple un servicio militar de aproximadamente 22 meses.

El grado de motivación es particular en cada individuo, y se puede constatar en la vocación de servicio. Sin embargo, la motivación está afectada por diversos factores; bajos salarios, exceso de responsabilidades por las plazas vacantes existentes y falta de bienestar para los tripulantes y técnicos de las aeronaves cuando son enviados de comisión de servicio a otras Unidades o sitios  inhóspitos y fronterizos, donde los servicios básicos son deficientes.

 

Tecnología Equipos, sistemas, mecanismos para el manejo manual.

El equipo principal de operación es el helicóptero medio que representa nuestra máxima herramienta para cumplir nuestra misión, los mismos son de reciente data y alto potencial tecnológico en cuanto a sus capacidades y equipos.  Además recientemente se han adquirido  sistemas de última generación en cuanto a avances tecnológicos, y el personal está debidamente calificado para operarlos. Sin embargo, existe un problema en cuanto al soporte de dicha tecnología, ya que nuestra capacidad para mantener dichos equipos y actualizar al personal en cuanto a conocimientos es limitada, debido principalmente a razones presupuestarias. Actualmente, se están llevando a cabo interesantes proyectos para importar medios aéreos y renovar nuestro parque aeronaval, ya que la tecnología cambia de forma vertiginosa. En tal sentido, se espera la transferencia de tecnología con la finalidad de estar aptos para mantener y perfeccionar en el tiempo nuestras aeronaves y así cumplir la misión asignada.
 

La Gente ¿Quiénes son? Profesiones, formación, carácter.

Todos las personas que forman parte de este Comando son previamente seleccionadas, sometidas a un proceso bastante riguroso donde se incluyen exámenes médicos, psicológicos, entrevistas y análisis de su desempeño y comportamiento general.  A todos los niveles (Oficiales, Sub-oficiales y Sargentos).  Es indispensable realizar este proceso, ya que el tipo de trabajo que realizamos y tomando en cuenta la parte de aviación, hay que exigirse al máximo y poseer un alto nivel de preparación y dedicación al trabajo, con la finalidad de reducir al mínimo cualquier factor o situación capaz de crear una condición insegura o un accidente ya que en el medio aeronáutico los accidentes  son en un alto porcentaje por falla humana y generalmente son fatales.

 

Procesos

El procedimiento establecido en el Comando de la Aviación Naval para el empleo de los medios se basa en lo establecido en el Manual de Planeamiento Naval de la Armada. Las fases del proceso se describen a continuación:

      a.  La apreciación de la Situación del Comandante:
           
            El Comandante reconoce su problema, examina todos los métodos (formas de acción) para resolver el problema. La forma de acción seleccionada se denomina la decisión del Comandante.

       b.  El desarrollo del Plan y de la Directiva:

            El Comandante desarrolla y reúne la información detallada lo suficiente para demostrar como se pondrá en efecto la decisión y permitir la apropiada supervisión de la operación. Luego comunica sus instrucciones a los subordinados y a otros comandos interesados por medio de una directiva.

       c.   La Supervisión de la Acción Planeada:

             Durante la fase de planeamiento, el Comandante revisa los planes de los subordinados, determina lo adecuado del apoyo disponible y planeado, y se asegura que sus comandantes subordinados hayan adquirido un apropiado estado de preparación.

       d.   Flexibilidad en el Planeamiento:

            Los procedimientos dados no propician un método rígido de solución de los problemas. Ninguna situación es estática, los pasos descritos proveen al Comandante la certeza que ningún aspecto esencial de un problema será pasado por alto

 

Impulsos  ¿Qué cosas  hacen posible  cambios para mejorar esa actividad?

Consideramos que el personal es el capital más importante en toda organización. En tal sentido, tenemos profesionales intelectualmente capaces, con gran sentido de pertenencia a la Organización, quienes constantemente aportan sus conocimientos y experiencias, adquiridas tanto en Venezuela como fuera de nuestras fronteras, para la conformación de proyectos con la finalidad de  mejorar el adiestramiento, los sistemas, equipos, instalaciones, etc., evidenciando valor agregado en sus acciones.

 

Frenos ¿Qué cosas dificultan los cambios para mejorar esa actividad? frenos son las situaciones, en una organización, que nos impiden progresar (gestionar un cambio, gerenciar, administrar ). Lo contrario de los impulsos.

En mi opinión los factores que afectan los cambios, principalmente en el aspecto de bienestar social; el salario aunque es suficiente para satisfacer las necesidades básicas como vivienda, salud, recreación, etc podría ser mas elevado en función de compensar la cantidad de trabajo y el tiempo disponible vs. remuneración justa, ya que en este medio nos encontramos disponibles las 24 horas  así como todos y cada día del año,  de igual manera manejamos un presupuesto muy reducido para el sin numero de gastos que existen dentro del Comando en las áreas de infraestructura, habitabilidad y mantenimiento aeronáutico. Este tipo de inconvenientes  afectan de una forma u otra al personal de nuestra organización.

 

Intimidades  ¿Qué cosas forman parte de esa actividad y no se observan a simple vista?

En el Comando de la Aviación Naval se maneja un alto grado de camaradería y respeto entre sus integrantes que rara vez podría afectar de forma negativa el desarrollo de su gestión y al igual que en otras Organizaciones, existen lazos afectivos entre sus miembros producto de la gran cantidad de tiempo que comparte su tripulación a lo largo de las distintas comisiones y compromisos operacionales.

 

Factores externos  Elementos del medio ambiente que afectan a la actividad

La Aviación Naval como Institución Militar dependiente del Comando General de la Armada obviamente se ve afectada por factores externos. Existen restricciones gubernamentales que afectan los procesos internos, como por ejemplo, la asignación de recursos anuales, la cual está sujeta al presupuesto nacional. Además por ser una institución militar se cumple un estricto órgano regular para la tramitación de novedades y solicitudes especificas

 

Motor del cambio  Conjunto de estrategias recomendadas para gestionar un cambio en el proceso

Desde mi punto de vista  algunas estrategias que considero importantes para gestionar un cambio en nuestra Organización:

        a. El recurso humano es la punta de lanza de la Institución Militar, por ende deben extremarse las consideraciones para incrementar el bienestar del personal, en tal sentido, cualquier acción que brinde un incremento en la moral de sus integrantes será una pieza invaluable en el motor de cambio.

        b. Profesionalizar la tropa alistada. Consideramos que se debe elevar el nivel cultural y académico del gremio de tropa alistada al ingresar a nuestro entorno con la intención de perfeccionar a futuro el recurso humano de la organización y además contribuir con el desarrollo de la nación mejorando su sociedad.

       c. Optimizar los procesos que permitan crear herramientas de autogestión, así como las que aceleren el proceso de obtención de recursos destinados al mantenimiento, capacitación del personal y adquisición de nuevas tecnologías y equipos..

 

Infografía

GESTIÓN DEL CAMBIO.     
http://www.gestiopolis.com/dirgp/adm/cambio.htm
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La gestión del cambio no consiste en implantar nuevos modelos de gestión que resulten solo modas, más bien consiste en aprovechar los cambios del entorno empresarial para el bien de la organización, por ello, no solo las compañías operativamente deben ser flexibles sino quienes las manejan deben desarrollar una aguda percepción para anticiparse a los cambios. El siguiente es un índice descriptivo de todos los recursos existentes en www.gestiopolis.com acerca de GESTIÓN DEL CAMBIO, ordenado por fecha de publicación.
 

EL CAMBIO DE PARADIGMAS EL LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.     
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=721

Esta pagina trata de los conceptos mas comunes de la gestión de personal, en la mayoría de las empresas así como diversas perspectivas entre los nuevos conceptos y metodologías que se pueden poner en practica para volver mas competitiva a las empresas.

 

EL FUTURO DE LAS ORGANIZACIONES A TRAVÉS DE LOS RECURSOS HUMANOS

http://www.paisrural.org/molino/8/gestion.htm

 En este artículo se manifiesta que el trabajo es considerado en muchas empresas como el esfuerzo humano, con el fin de lograr las metas de la organización, a través de ideas y herramientas. Hoy en día se considera un factor estratégico en las organizaciones.