EL pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto de teorias , sino un punto de vista : es el punto de vista del estratega de los negocios que ve el mundo de modo diferente . El estratega ve las actividades de los negocios tal como se desarrollan en el mercado competitivo , no como las entiende la gerencia. El estratega ve la empresa desde el exterior , cual si sus actividades internas se proyectaran en una gran pantalla por medio de una linterna mágica situada en su centro. Cambiar el punto de vista propio es esencial para el desarrollo del pensamiento estratégico . El punto de partida más lógico quizá sea la definición de la estrategia en si.
Mas aun , es posible imaginar el proceso de formulación de estrategias como una serie de decisiones en secuencias que sigan la siguiente lógica : visión estratégica , misión o finalidad de la organización , ámbito de la empresa , posicionamiento competitivo , metas estratégicas y planes de acción.
3.1- VISION ESTRATEGICA
El enunciado de la visión que la empresa establece configura un contexto esencial para situar una estrategia más detallada y para la relación de la firma con los diversos grupos que invirtieron en ella.
Por lo General , un enunciado de la visión aclara : la misión o finalidad de la organización ; el ámbito especifico de la empresa , el posicionamiento de la empresa con relación a otros competidores y sus metas primordiales.
3.2- LA MISION O FINALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
Toda estrategia requiere el conocimiento de la MISION , esto es , " lo que es nuestro negocio y lo que deberia ser"
Solo una clara definición de la misión y la finalidad de la empresa permite elaborar objetivos claros y realistas , pues constituye los cimientos de prioridades , estrategias , planes y asignaciones de trabajo. La misión es además , el punto de partida para el diseño de puestos gerenciales y, por encima de todo , para el diseño de estructuras gerenciales. La estructura sigue a la estrategia; y esta determina cuales son las actividades clave de un negocio…
3.3 EL AMBITO DE LA ORGANIZACIÓN
El ámbito de la empresa delimita la industria o industrias en las que compite , a los clientes a quienes sirve , a las necesidades que atiende y a las tecnologías que emplea para satisfacer las necesidades del consumidor.
Puede ser provechoso considerar el ámbito de la empresa en tres dimensiones, constituidas por:
El grupo de clientes ( quién ) implica decisiones tales como : ¿ en que partes del mundo habrá de competir la empresa ?. ¿ a quien ofrecerá la empresa sus productos? . ¿ a que mercados específicos servirá ? . ¿ cuales serán las áreas funcionales que se atenderán dentro de los grupos de clientes elegidos por la empresa ?
La dimensión de necesidades atendidas ( qué ) se refiere a los conjuntos de funciones que la firma busca satisfacer para sus distintos grupos de clientes . Por ejm. , las empresas que hoy compiten en el mercado de la tecnología para oficinas se enfrentan a difíciles decisiones acerca si deben incluir o excluir el mercado de la computación en el ámbito de definir nuevos negocios…
En cuanto a la elección de las tecnologías empleadas para satisfacer las demandas del consumidor ( cómo ) participan un grupo de decisiones estratégicas las cuales procurarán satisfacer las necesidades de los clientes…
4.0- EL POSICIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
Es provechoso caracterizar la forma general de proceder que la firma empleará para competir , es decir, cual será su posicionamiento . No obstante , una especificación de la Mision de la empresa y la articualación a lo largo de las tres dimensiones ( grupos de clientes , necesidades atendidas del cliente , y tecnologias empleadas ) ya limitan considerablemente la estrategia. Existen cuatro formas generalizadas para que una empresa se posiciones : enfrentamiento , escape , especialización e innovación…
4.1- Enfrentamiento : el encuentro con los competidores en un terreno neutral . esta es quizá la forma más directa de proceder , aunque no es probable que tenga éxito contra una industria competidora destacada.
4.2- Escape : huir de los sectores del negocio que en el momento actual están ocupados por un competidor poderoso es una posición competidora viable , aunque no particularmente valerosa.
4.3- Especialización: la búsqueda de un grupo de clientes de los que se puede sacar partido es otra forma de posicionarse
4.4- Innovación : La creación o explotación de nuevas necesidades o el empleo de la tecnología para cambiar las reglas del juego es la cuarta forma de posicionamiento de la organización.