Anexos

 

Anexo "A"

BARQUISIMETO: _____/______/ 2006

ENCUESTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE EN EL USO DE AUTOMOVILES

KART

SU OPINION ES MUY IMPORTANTE Y SERA ANONIMA, GRACIAS POR LA COLABORACION

EDAD:_____SEXO:______

1.- ¿PODRIAS INDICARNOS LA CANTIDAD DE VECES QUE HA CONDUCIDO UN VENICULO KART?

1ª VEZ______POCAS VECES_______MUCHAS VECES_______

2.-¿PENSARIA REALIZAR LA COMPRA O INVERSION DE UN AUTOMOVIL KART EN EL FUTURO? SI____NO____DIFICIL OPINAR:_______

3.-¿PODRIA INDICAR LA RAZON POR LA CUAL UD. HA DECIDIDO CONDUCIR UN AUTOMOVIL KART?

HOOBY_______PLACER_______DIVERSION________COMPETIR______OTRO______

4¿ SI UD. ,TUVIESE LA CAPACIDAD DE INVERTIR EN UN AUTOMOVIL KART, QUE ASPECTO DESEARIA SATISFACER EN MAYOR GRADO?

SEGURIDAD_________CONFORT_________DIFICIL DE OPINAR______________

5.- ¿A LA HORA DE INVERTIR, PODRIA SEÑALAR CUAL DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS INDICADOS SERIA PARA UD. DE SU ELECCION?

MARCA__________CALIDAD DEL AUTOMOVIL___________RESPALDO DE RPTOS. Y MANTENIMIENTO__________PRECIO____________INNOVACION __________DISEÑO DEL VEHICULO_______MAYOR PRESENCIA EN EL MERCADO______OTRO________

6.- SI UD. LLEGASE A SER UN FABRICANTE DE AUTOMOVILES, QUE ASPECTO DENTRO DEL DISEÑO DE AUTOMOVILES LE DARIA MAYOR PESO?

SIST. DE FRENOS______SIST. DE SUSPENSION_____SIST. MOTOR ______SIST. DE DIRECCION_________SIST. CHASIS O CARROCERIA_________

7.¿PODRIA INDICARNOS SU GRADO DE SATISFACCION DEL SIST. DE FRENOS ACTUAL?

EXCELENTE______BUENO______NI BUENO/NI MALO _______MALO_____MUY MALO_____ ; SI ESTA INSASTIFECHO DECIR CUAL ES LA RAZON ______________

8.-¿PODRIA INDICARNOS SU GRADO DE SATISFACCION DEL SIST. DE SUSPENSION?

EXCELENTE______BUENO______NI BUENO/NI MALO _______MALO_____MUY MALO_____?; SI ESTA INSASTIFECHO, CUAL ES LA RAZON ___________________

9.-¿PODRIA INDICARNOS SU GRADO DE SATISFACCION DEL SIST. DE MOTOR?

EXCELENTE______BUENO______NI BUENO/NI MALO _______MALO_____MUY MALO_____?; SI ESTA INSASTIFECHO, CUAL ES LA RAZON ___________________

10.-¿PODRIA INDICARNOS SU GRADO DE SATISFACCION DEL SIST. DE DIRECCION?

EXCELENTE______BUENO______NI BUENO/NI MALO _______MALO_____MUY MALO_____?; SI ESTA INSASTIFECHO, CUAL ES LA RAZON ___________________

11.-¿PODRIA INDICARNOS SU GRADO DE SATISFACCION DEL SIST. DE CHASIS O CARROCERIA?

EXCELENTE______BUENO______NI BUENO/NI MALO _______MALO_____MUY MALO_____?; SI ESTA INSASTIFECHO, CUAL ES LA RAZON ___________________

NOTA: ESTA ENCUESTA SERÀ APLICADA SOLO A CONDUCTORES DE VEHICULOS KART


ANEXO "B"

Urb. Alto Bns. Norte Av. Marquitos # 86 Barinas- Edo- Barinas 0414-577.5444 / 3691

e-mail melendezi@dvsa.com ybharm@hotmail.com

Melendez R. Ybhar J.

Información personal

Estado civil: Casado

• Nacionalidad: Venezolano

• Lugar de nacimiento: Sán Nicolás- Edo- Portuguesa

• Fecha de Nacimiento: 21-02-60

• C.I. 8.052.639

Educación

1978 – 1985 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES Mérida Edo. Mérida

INGENIERO MECANICO

Registro principal de Mérida en fecha 30-10-85

Registro # 74 año Folio 38 , Tomo II Trimestre IV

Protocolo principal planilla # 209286

Cursos y seminarios realizados.

Administración de contratos y servicios -SAP R3

I Jornadas optimización de producción

Formulación y control de presupuestos

Formulación y evaluación de proyectos

Seguridad, Desarrollo y Defensa integral…

Programa de integración laboral…

Registrador de Activos fijos-SAP R3

Introducción a la Gestión de procesos

Mayor financiero SAP / R3

Concienciación en materia de Seguridad y Defensa…

Inglés para fines específicos : Area Gerencia de Empresas

Asoc. profesionales

Colegio de Ingenieros de Venezuela No 49065

Experiencia Profesional

2005 - 1992 PDVSA DTTO BNS Barinas - Edo - Barinas

cargos desempeñados

• Ing. De Mantenimiento: planifica y ejecuta planes de Mantenimiento preventivo...Ejecuta actividades de Mtto. Correctivo…

• Ing. De producción : planificación y control de niveles de producción

• Spv. De taller mecánico de campo: planifica, programa reparación mayor de equipos de campo

•  cargo actual : Analista administrativo

1991-1990 CORPOVEN San Tomé- Edo.- Anzoátegui

Ing. De proyectos .

•  Formula el presupuesto de INVERSIONES asociado al Dpto. y controla su ejecución.

•  Desarrolla la planificación y ejecución de las actividades en función del presupuesto aprobado.

•  Realiza el seguimiento a la ejecución de las obras en progreso .

•  Participa e inspecciona PROYECTOS de INGENIERIA para arranque y puesta en marcha.

•  Realiza el seguimiento a la procura de materiales y suministros requeridos en la obra.

•  1990-1989

•  LA CLINICA DEL CARBURADOR Guanare Edo Portuguesa

•  Ing. De mantenimiento automotriz

•  Planifica y elabora planes de Mtto. Preventivo requerido para el sector automotriz.

•  Elabora el requerimiento de repuestos necesarios para la ejecución de los planes preventivo.

•  Aplica el Mtto. Correctivo cuando sea necesario y realiza pruebas de funcionamiento.

•  1988-1987 MOTIAS,C.A Guanare - Edo -Portuguesa

Ing. De montaje y mantenimiento.

•  Coordina y planifica las actividades necesarias para desmontar plantas: Trituradora de piedra y Mtto. de Plantas de Asfalto y Concreto…

•  Dirige la ejecución, realiza pruebas y puesta en marcha

•  1987-1986 CONDUVEN,C.A La Victoria- Edo- Aragua

•  Ing. De Producción de productos livianos ( P.P.L )

•  En función de programas de producción , planifica las actividades necesarias para la producción de perfiles livianos y tuberia liviana

•  Coordina y dirige el personal asociado a los trenes de producción

•  1986 FAPAR,C.A Guanare - Edo - Portuguesa

•  Ing. De Proyectos

•  Realiza estudio de factibilidad para la ampliación de planta de producción de pastas alimenticias

Objetivo

Adquirir conocimientos con enfoque Gerencial y Administrativo, dentro de una organización que requiera de altos niveles de responsabilidad, brinde la posibilidad de crecimiento personal y profesional…