Mentalidad
y doctrina estratégica
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ENFOQUES TRADICIONALES
Según Carlos
González, el modelo tradicional de planificación estratégica, no responde a las
necesidades del proceso de creación de estrategias, ya que es rígido (
inflexible), debido al exceso de control que emerge de su aplicación y las
falta de conocimiento del negocio, compromiso y sobre todo asumir que el futuro
es predecible, sin tomar en consideración que en el entorno y el presente, se
ejercen cambios continuos y muchas veces bruscos, el cual amerita un proceso de
aprendizaje de los factores tanto internos como externos del medio.
Por otro
lado, nos encontramos los siguientes enfoques de la planificación estratégicas
como lo son:
El provenir de las
decisiones
Se observa la
cadena de consecuencias, causa y efectos durante un tiempo, relacionada con una
decisión real o intencionada que tomara el ejecutor del proceso, así como
también las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro, que al
seleccionar las alternativas mas idóneas, se convierten en la base para tomar decisiones
de ahora (presente).La esencia en este punto, consiste en la identificación
sistémica de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, las cuales
combinadas con otros datos importantes proporcionan la base para que un empresa
tome mejores decisiones.
Como Proceso
Es un
proceso, para decidir de antemano que tipo de esfuerzos de planificación
debe hacerse, cuando y como deben realizarse, quien lo llevara a cabo y que se
hará con los resultados. Además, debería entenderse como un proceso continuo,
en cuanto a la formulación de las estrategias, ya que los cambios en el ambiente
de negocios son constantes.
Como Filosofía
Es una
actitud, una forma de vida, en el cual, requerimos dedicación para actuar con base
en la observación del futuro y una determinación para planear continuamente y
sistemicamente. Representa un mapa mental, un ejercicio intelectual, más
que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas.
Para lograr
mejores resultados los directivos y todo el personal de la organización
deben establecer un compromiso (crear valor) en el desempeño de las
actividades que se generan en el proceso.
Como estructura
Dentro de la
planificación estratégica existen tres tipos de planes fundamentales que son:
planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y
planes operativos, que se rige de acuerdo al tamaño de la organización y a sus
niveles estructurales.
PENSAMIENTO
ESTRATEGICO Y COMPETITIVO
Marcs S. Gerstein, expone el
pensamiento estratégico desde el punto de vista del estratega de los negocios
que ve el mundo de modo diferente.
El criterio de
manejo del estratega es ver las actividades tal como se desarrollan en el
mercado competitivo, no como los extiende la gerencia, es decir, ve a la
empresa desde el exterior.
Donde se
parte con la definición de las estrategias como punto de partida. En forma de
plan estratégico que se desarrolla con la proyección que tiene empresa
acerca del alcance de sus operaciones, metas, objetivos, programas, para lograr
el éxito dentro del contexto del ambiente competitivo.
Otra opción
seria considerar la estrategia como una pauta de asignación de los
recursos, a través de este punto de vista el proceso de formulación de
estrategias implica tomar decisiones acerca de:
Visión
estratégica, situar a la empresa especificando el tiempo (proyección en tiempo
real). A través de la visión, se aclara la misión, ámbito y posicionamiento
organizacional,
Resulta
evidente que la misión, no es mas que la razón de ser del negocio y lo
que debería ser, que va desde (la explotación de la empresa, el producto o
servicio ofrecido y el modo como vende o presta el servicio)
hacia (la satisfacción del cliente, las necesidades satisfechas y
el modo que compra y reciben el servicio), para así
elaborar objetivos claros y realista.
Por medio del
ámbito de la empresa, se delimita la industria o industrias en las que se
compite, los clientes a quienes se sirve, las necesidades que se atienden y la
tecnología que se implementa para satisfacer esas necesidades.
Grupos de
clientes o consumidores ¿Quien? (implica decisiones del mercado)
Necesidades
que se pretende satisfacer ¿Que? (que se requiere abarcar, áreas funcionales
que atender)
Tecnologías o
medios ¿Como? (que se empleara para cumplir estas necesidades)
Nos
encontramos con el posicionamiento de la organización ante el mercado, donde
resulta imprescindible conocer como se va competir, si es de manera directa (competencia
frente a frente), solo si la empresa esta bien establecida. Tambien tenemos a la especialización, focalizarse en
un determinado mercado llamado nicho y lograr arraigarse en el, a sabiendas que
estas son exigentes, sin embargo, una vez que se atiende y se logra penetrar,
es difícil que otro competidor pueda entrar.
Ahora bien, la
innovación (explotación de nuevas ideas o el empleo de nueva tecnología), es
realmente tentador y arriesgado a la vez, ya que requiere un exhaustivo y
riguroso estudio del mercado y analizar las oportunidades que ofrece para
poder proceder.
Por ultimo
establecer las metas, especificar la magnitud de la empresa y las áreas
involucradas, como se vera la empresa cuando se lleve a cabo la visión.
LAS ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS
Ventaja
Competitiva
Porter considera que las empresas se han concentrado en hacer las cosas mejor,
ya sea por medio de sistemas de calidad total, reingeniería, entre otros. Sin
embargo, las compañías deben de construir ventajas en lugar de solo eliminar
sus desventajas.
Muy valida el
condicionante del autor, el cual aporta, de que si todas las compañías de un
sector industrial están compitiendo dentro del mismo juego de variables,
entonces los estándares se incrementan, pero ninguna empresa tendrá la cabeza.
Para poder estar a la cabeza (y mantenerse allí) se deberá de seguir la estrategia
básica de crear una ventaja competitiva.
Se hace énfasis en la estrategia, implica elección de un
camino, dejando de lado otras opciones, siempre y cuando destacarla diferencia
entre estrategia y efectividad operacional. Esta última está basada en el
desenvolvimiento eficiente de los procesos que llevamos a cabo (a través de
métodos como reingeniería, calidad total) y no en la determinación de un rumbo
único y diferenciador.
Aunado a lo anterior, un adecuado posicionamiento,
se puede estudiar elegir que hacer y que no hacer, en que mercados entrar y en
cuales no. No se puede abarcar todos los mercados y todos los posicionamientos
simultáneamente.
Una vez
realizado el análisis de la diversidad de fuerzas dinámica con las que nos
encontramos en el medio, se deberá elegir una de las siguientes estrategias
competitivas pautadas por el autor Porter.
Liderazgo en
Costos
Esta
estrategia se justifica cuando los consumidores de determinada industria son
sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para lograr diferencias
entre los productos, cuando a los compradores no les interesa las diferencias
entre una marca y otra o cuando existe una gran cantidad de compradores con un
poder de negociación considerable. El liderazgo en costos puede obtenerse a
través de Economías de Escala, y de Curvas de Aprendizaje.
Diferenciación
Una
estrategia de Diferenciación se plantea cuando se introducen en los productos o
servicios características distintas a los de la competencia. La estrategia de
Diferenciación sólo se debe seguir tras un estudio de las necesidades y
preferencias de los compradores, a efectos de determinar la viabilidad de
incorporar una característica diferente o varias a un producto singular que
incluya los atributos deseados.
Enfoque o Alta Segmentación
Se implementa
cuando las organizaciones atienden a mercados muy segmentados y generalmente
pequeños en comparación con el mercado de la industria. Las empresas orientadas
a estrategias de Enfoque buscan descubrir y atacar mercados nicho a los cuales
puedan servir eficientemente utilizando una estrategia de liderazgo en costo o
una estrategia de Diferenciación.
CONCLUSIONES
Es importante
hacer hincapié, en la focalización de la empresa en sus negocios, buscar su esencia de que
hacer y su relación con la visión, misión, metas y competencias predominante en
el análisis que se debe tener como pauta para dar inicio al mismo. Dejando muy claro, que
debemos conocer y comprender el corazón del negocio para que puedan ser difundida y llevada a
cabo por todas las personas involucradas.
Hacer buenas
estrategias es una habilidad que puede desarrollarse, mas no todas las
personas, por alguna razón u otra, lo pueden lograr. Lo esencial del proceso es
que estén alineadas con la dirección estratégica.
En la
organización hay que lograr la interacción de las múltiples habilidades de
quienes la componen. Así mismo, para llevar a la práctica el desarrollo
estratégico, se necesitan contemplar los insumos que se pueden adquirir a través de
toda la organización, que solo puede ser posible con una eficaz ventaja
competitiva, reflejada en la capacidad, con relación a los recursos,
conocimientos y atributos, que se
dispone, los mismos de los que carecen sus competidores o que estos tienen en
menor medida. Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, si
desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar
antes o después, unos procedimientos de análisis y decisiones formales,
compatible con el proceso de planificación estratégica.
INFOGRAFIA
1HT2 Un Nuevo Enfoque para la Planeación Estratégica por Carlos González
http://direccionestrategica.itam.mx/Administrador/Uploader/material/CARLOSGONZALEZ.pdf
http://infolac.ucol.mx/documentos/politicas/10.pdf
3HT3
Las Estrategias Competitivas Genéricas de Porter
http://ricoverimarketing.americas.tripod.com/RicoveriMarketing/id20.html