•La agrupación de profesionales en colegios
responde a la necesidad de organizarse y defender los derechos de un
colectivo, de contar con un punto de referencia en cuanto a las nuevas
exigencias de su actividad y de encontrar apoyo y defensa ante cualquier
contingencia. En la actualidad, además de volcarse en la defensa de los
intereses de sus asociados y de proporcionar información sobre
legislación, los diferentes colegios profesionales hacen especial
hincapié en la formación de sus asociados como forma de mantenerlos al
día ante los retos que plantea la Sociedad de la información y del
Conocimiento.
Colegios profesionales, formación para
gestionar mejor
Potenciar la relación entre los órganos de gobierno colegial y
los asociados es una de las principales exigencias de los Colegios
profesionales que, atentos a las demandas de los colegiados, se vuelcan
principalmente en las áreas de la formación, la información y el empleo.
En cada una de las actividades desempeñadas y representadas en estas
instituciones inciden diferentes materias. Por eso, al constante
reciclaje profesional común a todos los servicios que se prestan,
iniciativas como la puntual adecuación a las nuevas legislaciones
(prevención de riesgos, seguridad informática o implantación de nuevos
sistemas de gestión medioambiental) tienen como objetivo último el buen
desempeño de la actividad para los diferentes colectivos en aras al
pleno empleo.
Así, por ejemplo, el Colegio Vasco de Economistas, que agrupa a
6.185 profesionales, lo que le convierte en el segundo Colegio de
Economistas más representativo en el Estado español, centra su labor
informativa en la revista cuatrimestral ‘Nuevas’, que adelanta las
actividades que desarrolla el Colegio y acoge en sus páginas
colaboraciones de expertos sobre cuestiones de interés profesional,
especialmente en el área de las nuevas herramientas de gestión y de las
oportunidades derivadas de la innovación tecnológica. En 2001 dedicó un
espacio informativo preferente a los programas para la igualdad entre
mujeres y hombres, el e-learning o el e-marketing. Además, en este
apartado informativo, el Colegio Vasco de Economistas ha actualizado su
web economista.org/ekonomilari.org con el fin de reforzar su
posicionamiento en la Sociedad de la información. El esfuerzo colegial
se ha visto correspondido por los economistas que ya realizan a través
de Internet gran parte de sus comunicaciones con el Colegio y sus
órganos especializados. La utilización de la web se ha visto
especialmente potenciada en las actividades de las áreas de empleo y
formación, ya que permite agilizar los servicios de empleo (admisión de
curriculum, demandas y ofertas de empleo actualizadas) y formación
(información sobre reciclaje profesional, etc.).
Además, en el sitio web existen páginas
específicas de cada uno de los órganos especializados del Colegio Vasco
de Economistas, como el Registro de Economistas Auditores, el Registro
de Economistas Forenses, el Registro de Economistas Asesores Fiscales,
Turno de Actuación Profesional y Organización de Economistas de la
Educación. En el área formativa, el Colegio Vasco de Economistas
desarrolla una actividad incansable a través de su Escuela Superior de
Economía. Según señala la memoria 2001 la actividad de esta Escuela
Superior se ha incrementado de forma considerable en cuanto a las horas
de formación impartidas y al número de asistentes a los cursos
organizados. En las tres secciones territoriales se impartieron 2.267
horas lectivas y a los cursos asistieron 2.482 economistas. La formación
en las áreas tradicionales se ha combinado con los cursos centrados en
las nuevas herramientas de gestión y en la aplicación de las últimas
tecnologías a la actividad profesional de los economistas. Los cursos de
formación ocupacional fueron subvencionados por la dirección de Empleo y
Formación del Departamento de Trabajo del Gobierno vasco, que presta
también cobertura legal a los programas de prácticas en empresas. Otras
colaboraciones que recibe el programa de formación de este Colegio son
las de las diputaciones forales de Alava y Bizkaia en materia de
reciclaje, o las de Bilbao Bizkaia Kutxa, Caja Vital y Gobierno vasco
para los programas formativos con prácticas en empresas para los recién
licenciados.
Como complemento a esta actividad formativa, y siguiendo con el
ejemplo del Colegio Vasco de Economistas, se organizan cursos y
seminarios cuyo eje gira en torno a muchas materias, pero destaca
sobremanera el apartado dedicado a las nuevas herramientas de gestión.
Para los próximos meses está prevista la celebración, entre otros, de
cursos centrados en el liderazgo y la motivación de equipos, ‘Cómo
realizar un proceso de selección con éxito’, ‘La gestión eficaz del
tiempo’ o los ‘Equipos de alto rendimiento’.
Si los ámbitos de la información y la
formación están bien cubiertos, el del empleo es otro de los focos de
atención del Colegio Vasco de Economistas. Así, el Centro Generador de
Empleo recibió el año pasado 156 ofertas de empleo, entre las que
destacaron las referidas a economistas con experiencia en las áreas
financiera, de contabilidad y comercial. El servicio de empleo
desarrolla un gran esfuerzo para introducirse en los entornos
empresariales con el fin de ser instrumento de referencia para la
contratación de economistas.
Este servicio está resultando muy útil para los empresarios y
los oferentes de empleo ya que la extensa base de datos es actualizada
permanentemente y se convierte en la herramienta más específica y rápida
para encontrar los perfiles que la empresa actual
requiere.
Nuevos retos, nuevas leyes
La difusión entre los colegiados de las diferentes
modificaciones de normativas referentes a su profesión es una de las
prioridades del Colegio Oficial de Arquitectos Vasco-Navarro (COAVN), no
en vano se trata de una actividad sujeta a múltiples legislaciones
dependiendo del territorio en el que se desarrollen las diferentes
obras. Así, una de las prioridades es la difusión de las ayudas
públicas, como el programa Eraikal Cinco para la promoción de la
implantación y de la mejora de los sistemas de gestión de la calidad en
las empresas del sector de la edificación residencial de la Comunidad
Autónoma. La oferta de cursos sobre prevención de riesgos y la
implantación de sistemas de gestión medioambiental son algunos temas de
referencia en la que incide este colectivo, no es vano son
imprescindibles como herramientas para su
actividad.
Por su parte, el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de
Bizkaia tiene como finalidad fomentar el progreso de la ingeniería
poniéndola al servicio de la sociedad y velar por los derechos y deberes
de la profesión. Las nuevas tecnologías han abierto infinitos nuevos
campos para la información, por eso, desde esta institución colegial se
ofrece todo el abanico de posibilidades de Internet, pensando siempre en
los colegiados y sus necesidades, con una especial atención en la
orientación al uso más provechoso de esta nueva herramienta. Entre los
servicios que presta a sus asociados, además de los de previsión,
asesoría legal y seguros, destacan los de formación y bolsa de trabajo.
A los cursos de idiomas hay que unir los de postgrado y los
desarrollados a través de su Centro de Formación en Informática y
Microelectrónica. En el apartado referido a las ofertas de empleo, este
Colegio ofrece también la gestión de becas en colaboración con el
Gobierno vasco y la orientación y asistencia a los colegiados en
desempleo.
El Colegio de Ingenieros en Informática de Euskadi, creado hace
dos años para atender a los nuevos profesionales de la Sociedad de la
Información, también mantiene los objetivos fundacionales de cualquier
colegio, como es la defensa de sus asociados y el desarrollo de la
formación profesional permanente a nivel interno o mediante intercambios
con otros colegios afines tanto nacionales como extranjeros. La oferta
de masters y cursos en sistemas tecnológicos punteros, de metodología y
desarrollo de aplicaciones, así como las jornadas y seminarios sobre
auditorías de sistemas de información, los fundamentos de las leyes que
atañen a su profesión, como la Ley orgánica de Protección de Datos de
Carácter Personal, o la Ley de Servicios de la Sociedad de la
Información, son algunas de las actividades desarrolladas por este
Colegio.
En definitiva, los colegios profesionales han ido adaptándose a
las exigencias de la Sociedad de la Información y el Conocimiento a
través de la introducción de nuevos servicios en los que las
herramientas para un desarrollo más eficaz de las profesiones pasan por
la formación en las nuevas tecnologías y en la gestión eficaz de los
recursos humanos.
Begoña Villegas
•Cursos sobre herramientas de gestión,
servicios de metodología para implantaciones de sistemas internos de
mejora, manuales que recopilan toda la información existente sobre
ayudas de todo tipo. La información como clave competitiva de la empresa
es, en última instancia, el leit-motiv de las organizaciones
empresariales y Cámaras de Comercio a la hora de prestar servicios a sus
empresas asociadas.
Empresarios, la información como clave
competitiva
Formación e Información. Esos son los dos ingredientes que las
organizaciones empresariales ponen a disposición de las empresas que
buscan mejorar su competitividad. Información sobre los recursos, tanto
públicos como privados, de los que pueden disponer en aras a incorporar
a sus modelos de gestión las últimas tendencias y formación para adecuar
a esas innovaciones el conocimiento de las personas que forman parte de
la empresa.
Junto con sindicatos y Administración, las organizaciones
empresariales vascas son parte del diálogo social y reclaman para los
responsables de las empresas el tener acceso a las nuevas tendencias de
gestión. Tendencias que quedan resaltadas en cada celebración de sus
asambleas, con la aportación de nuevas ideas de expertos en la gestión
de recursos humanos. Adegi, Cebek y Sea Empresarios Alaveses, enmarcados
a su vez en la Confederación Empresarial Vasca, Confebask, son
conscientes de que hay que predicar con el ejemplo y dejan claras sus
posturas en sus respectivas asambleas generales. En ellas,
personalidades destacadas del mundo de la empresa adelantan sus
pensamientos y ponen de manifiesto la necesidad de que las
organizaciones empresariales deben liderar los cambios que se producen
en la era del conocimiento y no esperar a que estos se produzcan. Las
tres patronales territoriales y Confebask, una vez asentados y avanzados
sus procesos internos de excelencia en la gestión, se han marcado como
objetivo para este año orientar su organización hacia las necesidades de
la empresa. Entre estas necesidades destaca la información clara y
concisa para que las decisiones de la empresa se hagan sobre la base de
la calidad de la información, porque el camino de la competitividad
tiene muchos factores, pero la información cada día es más indispensable
para la gestión de la empresa y se ha convertido en una clave
estratégica de competitividad. En este sentido, las tres organizaciones
se convierten en intermediarias entre la Administración y las empresas
editando manuales de ayudas en los que refunden todos los instrumentos
de los que se pueden valer las
organizaciones.
El éxito de estos manuales reside no sólo en el número de
personas que los utilizan sino en la contribución a la creación de
empresas y a la difusión de la información entre los empresarios y
emprendedores con el fin de generar actividad empresarial, riqueza y
empleo. En estas recopilaciones de todas las ayudas públicas, se aprecia
un mayor apoyo a las empresas en materia de Tecnologías de la
Información y Comunicación y una progresiva sustitución de las
subvenciones a fondo perdido por otros instrumentos financieros como los
préstamos reintegrables y la potenciación de las ayudas a las áreas
desfavorecidas.
Consciente de la importancia de los recursos humanos en la
competitividad de las empresas y de su necesidad de adaptación al cambio
permanente, Confebask ha hecho una firme apuesta por la formación. Fiel
a esta filosofía, ha liderado, a través de su Departamento de Formación
la puesta en marcha en el País Vasco de pioneros programas que se
estructuran en cinco áreas: Formación Profesional, Formación
Universitaria, Formación Continua, Formación de Directivos y Programas
Internacionales. El programa de Formación Profesional toma como punto de
referencia la necesidad de que la formación se adapte a las necesidades
reales de la sociedad y del sistema productivo y en un intento de
garantizar tanto el acceso al empleo como la estabilidad en el mismo,
Confebask desarrolla en colaboración con las diferentes instituciones
educativas y con el Gobierno vasco el programa de Formación profesional
Compartida, que ha posibilitado la realización de prácticas en las
empresas de un importante número de jóvenes. En el área de la formación
universitaria, además del Programa de Formación Compartida
Universidad-Empresa, similar al que se desarrolla en el área de la
formación profesional, Confebask participa de forma activa en el
desarrollo de las relaciones entre la universidad y la empresa a través
de iniciativas específicas como el Foro
Universidad-Empresa.
Integración en la Sociedad de la
información
En el ámbito de la formación de activos, el Departamento de
Formación de Confebask presta apoyo y asesoramiento a las empresas
vascas para la puesta en marcha de sus planes de formación. Por otra
parte, en el área de la Formación de directivos, la patronal vasca ha
auspiciado la puesta en marcha de diversos foros de encuentro para
directivos en los que se analizan los temas de relevancia empresarial
más importantes: calidad, gestión de recursos humanos, buenas prácticas
de prevención laboral en la empresa, etc. Respecto al ámbito
internacional, Confebask tiene encomendado el desarrollo en el País
Vasco de diferentes programas internacionales de formación, entre los
que destaca el programa comunitario Leonardo da Vinci. Pero la
Confederación Empresarial Vasca desarrolla también la estrategia
empresarial y su representación institucional en el ámbito de las
relaciones laborales y la negociación colectiva, la seguridad social,
las políticas de empleo y la prevención y salud laboral. También
coordina las actividades que en materia de negociación colectiva
realizan las organizaciones territoriales miembro y fija los criterios
generales de negociación colectiva. Para la patronal vasca, mejorar la
gestión de los costes, la flexibilidad y la productividad deben
convertirse en el principal objetivo de las empresas vascas en la
negociación colectiva para seguir creciendo y generando
empleo.
Consciente de que una correcta integración y adaptación de las
empresas vascas a la Sociedad de la información constituye uno de los
principales retos y, a la vez, principales oportunidades a las que éstas
se enfrenten en el inmediato futuro, la Confederación Empresarial vasca
y sus organizaciones miembro (Adegi, Cebek y SEA) impulsan desde el
ejercicio 2002 un plan en el que identifican y formulan aquellas
iniciativas y recomendaciones que, desde el punto de vista empresarial,
se considera mejor y más rápido pueden contribuir a este objetivo. Para
estas organizaciones, una exitosa adaptación del tejido empresarial
vasco a la Sociedad de la Información constituye uno de los retos
estratégicos más importantes a los que éste se enfrenta a medio y largo
plazo, dado que la capacidad de respuesta que demuestre ante el mismo
determinará su ubicación competitiva dentro del conjunto de los países
desarrollados. Estas organizaciones entienden, además, que la
incorporación del mundo empresarial a la sociedad digital puede
convertirse en el catalizador de las necesarias transformaciones que han
de llevarse a cabo en todos los ámbitos. De ahí que sus esfuerzos hayan
ido encaminados a desarrollar una propuesta que ayude a generar un
entorno y unas líneas de actuación propicios y que ha denominado ‘Plan
de Confebask para la Integración de las Empresas Vascas en la Sociedad
de la Información’.
Cámaras de Comercio
Por su parte, las Cámaras de Comercio vascas participan en esa
labor de formación y adaptación a las nuevas tecnologías de sus empresas
asociadas. Además de desarrollar diferentes iniciativas del Consejo
Superior de Cámaras, como el servicio Camerfirma, Servicio de
Certificación Digital que proporciona aplicaciones claras para las
comunicaciones entre empresas, entre consumidores y empresas, así como
en las relaciones entre las administraciones con los administrados, o
Camerpyme, que trata de promover el desarrollo de servicios de todas las
Cámaras de Comercio del Estado en Internet para mejorar la relación con
las empresas asociadas. La Cámara de Bilbao apuesta por la formación en
tres líneas diferentes de actuación, pero con una característica común:
la calidad. Por una parte dirige sus esfuerzos a la preparación y
reciclaje de profesionales; por otra, la formación de jóvenes
universitarios y, por último, la enseñanza de idiomas extranjeros, pero
el objetivo final es mejorar la competitividad de las empresas. En el
área que atañe a esta guía, la formación empresarial, la Cámara bilbaína
desarrolla cursos de formación en el ámbito de diferentes áreas de
gestión. Esta actividad se organiza tanto en convocatorias abiertas como
en acciones ‘ad hoc’ de las empresas. También desarrolla acuerdos de
colaboración con las Administraciones Públicas que permiten abordar
determinados proyectos formativos. Como balance final, en el año 2001,
la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Bilbao desarrolló 162
acciones formativas en las que participaron 2.060 alumnos durante 4.657
horas impartidas en el área de la formación
empresarial.
Para competir en el siglo XXI, los directivos de las empresas
necesitan una puesta al día constante y de calidad, ese el lema que guía
al programa Bikain para directivos de la Cámara de Gipuzkoa, que está
destinado a facilitar esa puesta al día mediante seminarios en las que
los directivos se reúnen, comparten experiencias y reciben información
de especialistas destacados. Además, la Cámara guipuzcoana, pone a
disposición de las compañías expertos en formación que ayudan a realizar
un diagnóstico óptimo de las necesidades formativas. En concreto, se
estudian los objetivos establecidos para cada área de la organización,
definidos en su Plan Estratégico y las necesidades o carencias que
existen en el equipo humano frente a aquellas estrategias. Entre las
tareas camerales se encuentra la elaboración del plan de formación con
ámbito general y plurianual, especificando por años y para las distintas
unidades, funciones y personas, la determinación del perfil de los
impartidores, tanto internos como especialistas externos, la evaluación
de la inversión y la gestión de las subvenciones. En Alava, la Cámara de
Comercio e Industria es también instrumento de competitividad para las
empresas del Territorio gracias los programas de formación e
información. Consciente de las dificultades de su implantación con tan
solo el texto de la EFQM, ha desarrollado un sistema con una metodología
propia, ‘Excelcámara’ recogido en un cd-rom que facilita en gran medida
el proceso. Este método incluye el modelo de un manual de organización
de la empresa, así como de medición de resultados y los procedimientos
operativos de trabajo.
Begoña Villegas
•Las sociedades públicas creadas por las
distintas administraciones, autonómica y forales, para dinamizar
actuaciones tendentes a la creación de empleo y riqueza para la
Comunidad Autónoma Vasca tienen diferentes ámbitos de actuación. Desde
las dedicadas a diseñar los apoyos a la empresa para la mejora de su
competitividad hasta las entidades que buscan promover el autoempleo
como forma de introducir actividades innovadoras en la estructura
socioeconómica.
Públicas e
innovadoras
SPRI, Egailan, BEAZ; DEMA, Centros de Empresas e Innovación… la
red tejida desde la Administración Pública trata de acompañar en todas
las facetas a las empresas, bien ya asentadas, bien en fase de proyecto,
para dotarles del marchamo de competitividad a través de diferentes
herramientas, como los planes de innovación, los centros para acoger los
primeros pasos de los emprendedores, o los cursos de formación en
gestión.
La labor de acompañamiento de la empresa vasca la realiza la
Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial (SPRI), que lleva
dos décadas diseñando apoyos y servicios a la empresa. El Area de
Innovación Empresarial y Desarrollo Tecnológico tiene encomendada la
misión de mejorar la competitividad de las pymes mediante la difusión de
mejores prácticas, la formación de directivos en nuevas materias
específicas, el asesoramiento, la evaluación y el apoyo económico a los
proyectos de innovación empresarial. Las actuaciones orientadas al
ámbito de la Gestión del Conocimiento pretenden facilitar a las pymes la
aplicación de herramientas de innovación y mejora permanente de su
organización, sus procesos y productos para la consolidación y aumento
de su competitividad. En este apartado cabe señalar el Programa de
Directivos y Mandos Intermedios, que a lo largo de 2001 contó con la
participación de 469 asistentes en las actividades formativas
desarrolladas.
Por otra parte, a través del programa Hobeki, SPRI materializó
329 proyectos de mejora e innovación mediante la evaluación y
cofinanciación de la asistencia técnica externa para el desarrollo de
estrategias y la realización de planes de mejora de la productividad en
áreas como el liderazgo y habilidades directivas, recursos humanos,
calidad y mejora de procesos e información. Por otra parte, y referido
al balance 2001 de la Sociedad, SPRI desarrolló 115 proyectos e-Business
para la incorporación integral de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en el sector empresarial en materia de gestión,
organización y comercialización, contribuyendo a la generación de
ventajas competitivas. A todos estos programas y actuaciones hay que
unir los proyectos de diagnóstico y perfil competitivo, entre
otros.
Centros de Empresas e Innovación
Los Centros de Empresas e Innovación (CEI),
promovidos por el Gobierno vasco a través de SPRI, con la participación
de Diputaciones Forales y Ayuntamientos, y también con colaboración
privada en algunos de ellos, ofrecen una gama de servicios integrados y
de orientación, acompañamiento y tutoría de proyectos de pymes
innovadoras para contribuir al desarrollo regional y local. Su función
consiste en garantizar una aplicación plenamente eficaz de las medidas
públicas a favor de las pequeñas y medianas empresas mediante la
creación de nuevas empresas, para lo que ofrecen servicios de detección
y selección de proyectos. Entre sus funciones destaca el desarrollo de
aptitudes para la gestión, la búsqueda de financiación para el proyecto
y el asesoramiento/tutoría en la fase de desarrollo del proyecto, en
especial en los campos de la tecnología, el marketing, las finanzas, el
plan de empresa y todos los demás aspectos relacionados con la gestión.
Durante 2001, los CEI vascos que cuentan con participación de SPRI
promovieron 44 empresas, que supusieron una inversión total de 23,14
millones de euros y la creación de 402 empleos.
En concreto, el Centro de Empresas e
Innovación de Alava (CEIA) promovió en 2001 ocho cursos de autoempleo
dirigidos a 190 alumnos y un programa de gestión avanzada y aplicación
de herramientas de Plan de Empresa a 32 emprendedores, así como
formación directiva, gestión y Programa de Excelencia empresarial a 46
directivos. Por su parte, BIC Gipuzkoa Berrilan, formado tras la fusión
de Berrilan de Eibar y Urbiga de San Sebastián-Irún, realizó, entre
otras actividades, la evaluación de 98 proyectos, 10 proyectos de
diversificación empresarial 10 proyectos ‘maquetas.com’ de desarrollo de
las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Saiolan
(Centro de Empresas de Arrasate), junto a los programas de formación,
desarrolló 17 proyectos tutorizados y realizó el seguimiento de 20
proyectos del Master I durante el ejercicio pasado. El centro de
Desarrollo Empresarial de la Margen Izquierda, CEDEMI, incluye en su
cartera una mayoría de pequeños proyectos de autoempleo, para los que
durante 2001 realizó actividades de formación ocupacional, orientación
laboral, seguimiento de los recursos humanos formados, etc. El objetivo
del centro de desarrollo empresarial durante este año se centra en
continuar reduciendo el índice de desempleo de los 11 municipios
integrados, de manera que en el año 2003 se iguale la tasa de empleo de
la Margen Izquierda con la media de Bizkaia. Según datos del INEM, la
Margen Izquierda presenta una tasa de paro del 10,66%, mientras que la
media en el Territorio Histórico es de 8,91% y en la CAV del
7,9%.
Creación de empresas y empleo
La labor de impulso al empleo mediante la generación y
acompañamiento de proyectos innovadores es otra de las funciones de los
centros y sociedades diseñados por la Administración Pública. El primer
Centro de Empresas e Innovación que se puso en marcha a nivel estatal
fue BEAZ, Bizkaiko Enpresa eta Aurrerapen Zentrua, que lleva 14 años
trabajando para ayudar a los emprendedores a poner en marcha empresas
innovadoras y diversificadoras de la actividad económica de Bizkaia.
Fundado por la Diputación Foral de Bizkaia y por importantes empresas
industriales y de servicios, entidades financieras y asociaciones
empresariales de Bizkaia y la Universidad del País Vasco también es
pionero en el modelo de colaboración público-privada y constituye un
instrumento fundamental de la Administración foral para que se
desarrollen proyectos empresariales generadores de empleo estable y
riqueza. Desde que se creó en 1987, BEAZ ha generado más de 4.000
puestos de trabajo en 500 nuevas empresas con una facturación global
anual superior a 360 millones de euros. Además de un servicio de
orientación y acompañamiento para apoyar los proyectos, este centro
ofrece a los emprendedores servicios integrados que se basan en un
enfoque global de la empresa y de los procesos de innovación, métodos de
gestión, comercialización, etc.
Otra sociedad que trabaja en el fomento de la creación de
empresas e ideas de negocio para la inserción laboral de los
desempleados es DEMA, financiada por el Departamento de Empleo y
Formación de la Diputación Foral de Bizkaia. Junto a la convocatoria
anual de Creación de Empresas, a la que se presentaron 120 proyectos en
2002, de los que fueron seleccionados 30, DEMA viene suscribiendo un
acuerdo con Caja Laboral desde hace seis años, mediante el cual las
empresas seleccionadas obtienen, además de los apoyos del programa
general de la entidad foral, acceso directo a préstamos en condiciones
muy favorables.
Observatorio de mercado
En el repaso a las sociedades públicas creadas con el objetivo
de introducir las últimas herramientas de gestión en la empresa y de
avanzar las tendencias del mercado laboral se encuentra Egailan, creada
por el Gobierno vasco, a través del Departamento de Justicia, Empleo y
Seguridad Social, para ayudar a dicho Departamento a mejorar los
resultados de las políticas activas de Empleo y Formación que gestiona
el Ejecutivo. A través de su área de Observatorio, analiza e investiga
la situación, funcionamiento y tendencias de futuro del mercado de
trabajo, proporcionando información clave para el adecuado diseño de las
políticas de Formación Profesional y de Recursos Humanos y de
difundirlas. Por otra parte, mediante la tarea de evaluación realiza el
seguimiento de los programas de Empleo y Formación estableciendo la
metodología más adecuada que permita elaborar información y propuestas
para mejorar las políticas activas de Empleo y Formación del Gobierno
vasco. Cuenta, además, con servicios de Información y Organización de
Foros, Orientación dirigida a desempleados, una Ventanilla Única en
Internet con información del mercado de trabajo en la CAPV, soluciones
informáticas, y una Plataforma de Comunicaciones para desarrollar
servicios de encuestación, operaciones de
sondeo...etc
Begoña Villegas
•LMDS (Local Multipoint
Distribution System) aparece como una prometedora tecnología de gran
valor estratégico en el marco de las comunicaciones de banda ancha. Esta
telefonía fija inalámbrica, en el que el acceso local se produce vía
radio, permite ofrecer con gran fiabilidad y calidad de señal,
prácticamente los mismos servicios que las redes de fibra óptica y cable
coaxial.
Las "aeropistas de la información":
LMDS
Definida como sistema de distribución local multipunto, LMDS es
la tecnología que utiliza el aire como medio de transmisión de una señal
telefónica que permite a los proveedores del servicio agilizar el
proceso de conexión. Técnicamente, el LMDS es un sistema de comunicación
bidireccional de punto a multipunto que utiliza ondas radioeléctricas a
altas frecuencias, en torno a 28 ó 40 GHz1, en las que existen bandas de
frecuencia de unos 2GHz con atenuación mínima (conocidas como “ventanas
espectrales”) ante los agentes atmosféricos. Dada la anchura de banda
disponible, el LMDS puede ser el soporte de una gran variedad de
servicios simultáneos: televisión multicanal (difusión, pago por visión,
vídeo en demanda), telefonía, datos o servicios interactivos multimedia
(teleeducación, telemedicina, acceso a Internet en banda ancha,
etc.).
La tecnología LMDS, considerada como telefonía fija aunque
inalámbrica, se presenta como la fórmula menos engorrosa de tender
líneas propias y dejar de depender del cableado de telefónica. Se trata
de reducir la señal telefónica que viaja por cable en ondas de radio,
captarlas mediante antenas instaladas en cada edificio y distribuirías
de nuevo por cable a los abonados. En principio, es una opción limpia
que no requiere abrir zanjas en las ciudades y que permite llevar a los
usuarios voz y datos de alta calidad con líneas
propias.
LMDS
La forma de operar se realiza mediante cuatro componentes. El
primero de ellos es un módulo externo que se conforma por una antena y
un amplificador de bajo nivel de ruido, el cual recibe y envía la señal
digitalizada. En segundo lugar se encuentra una unidad interna cuya
función es procesar los datos por medio de interfaces. La señal es
recibida por el tercer componente, las radiobases, las cuales se
instalan en lugares estratégicos desde donde el proveedor se encargará
de brindar el servicio de comunicación y de darle el soporte necesario a
las aplicaciones, estableciendo enlaces directos entre los distintos
usuarios del mismo. Cierra el círculo el sistema de gestión, que consta
de una central de gestión y monitoreo que administra y controla la
infraestructura.
El mercado idóneo del LMDS se localiza en zonas urbanas de
elevada densidad de población (12.000 hogares por km. cuadrado), ya que
el coste por habitante de la tecnología desciende hasta la mitad que el
cable, y supone un despliegue de la red de unos seis meses, en
comparación con los 5 ó 6 años que podría suponer una red de cable. Una
de las principales causas de esta diferencia es que LMDS aprovecha las
infraestructuras ya existentes, como pueden ser los emplazamientos con
receptores de servicios de televisión o telefonía móvil. Además de un
menor coste de implantación que los servicios de cable y un despliegue
fácil y rápido Alejandro Macarrón socio director de Partner Consulting,,
señala que LMDS “tiene la ventaja añadida de que la gran competitividad
en costes facilita la entrada de nuevos y pequeños operadores sin
grandes recursos financieros, gracias al carácter modular de su
arquitectura”. Así, el sistema es “fácilmente adaptable a baja, media o
alta densidad de usuarios”.
Por otro lado, LMDS puede ser la base de la comunicación aérea
de la información y es la única tecnología bidireccional de banda ancha
económicamente viable en zonas de baja densidad de población, como las
áreas rurales. Su utilización ahorrará a los operadores mucho dinero en
cableado de regiones poco pobladas y en mantenimiento de redes, y les
permitirá generar ingresos desde la puesta en funcionamiento. Una
tercera gran aplicación de la telefonía fija inalámbrica es la dirigida
al sector empresarial, ya que normalmente no tiene recursos financieros
para realizar importantes inversiones y necesitan servicios más
variados. Javier Casado, director de Acceso Directo de Retevisión, opina
en Comunicaciones World que “LMDS supone para los operadores una
reducción del tiempo de llegada al mercado con una cobertura geográfica
más extensa, y para los clientes un más rápido acceso a servicios
avanzados de telecomunicaciones, sobre todo a servicios de datos con una
necesidad creciente de bandos de ancha”. Al mismo tiempo, Javier Casado
ve una gran ventaja en el hecho de poder “simultanear el despliegue con
la comercialización”, cosa que no ocurre con el cable y considera,
asimismo, que LMDS proporciona gran facilidad para la “migración
posterior a tecnologías de mayor ancho de banda si el mercado así lo
requiriera”.
Concesiones y licencias
El 10 de marzo de 2000, la administración española otorgó
mediante concurso seis licencias LMDS, repartidas en dos bandas de
frecuencias: una microbanda de 3,5 GHz y una macrobanda de 26 GHz, más
rápida y enfocada al mundo de la imagen. En la microbanda de 3,5 GHz las
operadoras que obtuvieron licencia de acceso al bucle local vía radio
fueron First Mark, Neo y Banda Ancha. En la macrobanda, SkyPoint, Banda
26 y Broadnet. A ellas hay que sumar Retevisión y UNI2, firmas que
tienen concesión para operar en LMDS desde 1988. SkyPoint, consorcio con
un 70% de participación española cuenta entre sus accionistas a Grapes
Comunications (30%), Star One (30%), Unedisa (15%), Recoletos (15%) e
Isolux (10%), tiene entre sus objetivos a medio plazo realizar un
despliegue de red para cubrir todo el territorio estatal en 2003.
Comenzando a dar los servicios más sencillos enfocados al mundo
empresarial, como líneas dedicadas entre empresas, pretende ofrecer
infraestructuras de acceso a otras operadoras de telefonía y
proporcionar todo tipo de servicios de telecomunicaciones y de valor
añadido a los usuarios finales. Broadnet, formada en su accionariado por
ATT, Microsoft y ACS, está presente en 10 países europeos y proporciona
cobertura técnica a pequeñas y medianas empresas mediante su propia red
de banda ancha.
Banda 26, la tercera licencia en banda 26 GHZ, cuenta con
Jazztel como principal socio (91%) y con Telvent, sociedad del Grupo
Abengoa, (9%) en un proyecto que nació con el objetivo principal de
impulsar el negocio de acceso directo de Jazztel. Este consorcio, que
inició sus actividades comerciales en julio de 2001, invertirá durante
este año un total de 6.650 millones de pesetas (40 millones de euros).
La compañía tiene previsto cubrir 80 ciudades en sus dos primeros años
de actividad. Esta extensa red permitirá una cobertura del 50% de la
población y del 80% de su mercado objetivo, las
empresas.
En la microbanda de 3,5 GHz FirstMark, está formada por los
socios Prisa, Caja Duero, El Corte Inglés, Teléfonos de México, Omega
Capital, Ibercaja, Caja san Fernando, El Monte de Huelva y Sevilla, así
como Diario de Burgos. Su objetivo es comercializar servicios de banda
ancha a operadoras alternativos, proveedores de acceso a Internet y de
servicios integrales de aplicaciones y comunicaciones para pymes de toda
Europa. Neo (consorcio Abra.net) cuenta entre su accionariado a
Iberdrola Diversificación (38%), la estadounidense Formus (31%), la
empresa de cable Merlin Servicios Portadores (18%), Caixa Galicia
(5,5%), Bancaja (5,5%) y Grupo Corporativo Fuertes (2%). Por último,
Banda Ancha (Consorcio Aló 2000) está formada por Aló (30%), United Pan
Europe Comunications UPC (30%), Dragados (20%) e Hidrocantábrico
(20%).
Este consorcio prevé desplegar tecnología con una inversión de
50.000 millones de pesetas, con una previsión de llegar al 41% de la
población en las ciudades más importantes del Estado y conectar 20.000
edificios este mismo año. Sus clientes potenciales son las pymes. Por su
parte, Retevisión, que obtuvo en 1998 junto con UNI2 autorización para
el despliegue de redes LMDS tanto en 26 GHZ como en 3,5 GHZ, ofrece ya a
través de su red LMDS a todos los segmentos de mercado servicios tanto
de voz (desde la línea POT hasta BRA y PARA) como de datos (Frame Relay,
IP) con velocidades que pueden oscilar desde 64 kbps hasta 16 Mbps.
Además, ofrece a través de la red inalámbrica vía radio todo tipo de
productos y servicios de su portal de empresas, así como Internet de
banda ancha.
Laberinto de dificultades
Las operadoras que, según se establecía en las condiciones de la
concesión, han lanzado el servicio en al menos 22 ciudades del Estado
desde el pasado 1 de junio, consideran, no obstante que para poder
garantizar el negocio la Administración debería tomar medidas como la
reducción de los compromisos de cobertura, permitir un despliegue
gradual en función de la demanda, limitar el despliegue de ADSL de
Telefónica y permitir procesos de concentración entre ellos. Las
operadoras cuentan con compromisos que les obligan a estar en ciudades
donde será complicado amortizar la infraestructura. Al mismo tiempo, la
tasa por uso del espacio radioeléctrico, establecida después de la
concesión de las licencias, supone el retraso de previsiones de negocio.
Ante este panorama, la mayoría de las operadoras contempla un escenario
de fusiones, de manera que se unan aquellos que tienen una licencia de
3,5GHz con otros que cuenten con una de 26 GHz. En opinión de los
responsables de Xfera “sería la única fórmula para dar más valor a las
compañías, rentabilizar la instalación de antenas y hacer viable los
proyectos, al menos a medio plazo. Muchos están a tiempo de unirse, dado
que apenas han avanzado en el despliegue de sus redes, y no se darían
situaciones de redundancia de instalaciones”. En estos momentos, algunos
de los socios tecnológicos de los consorcios han entrado en graves
dificultades financieras y se vislumbra, en general, una fuerte
incertidumbre. En Banda 26, Jazztel acabó por comprar las acciones de su
socio tecnológico Teligent (40%); en Banda Ancha, Aló negocia la compra
del paquete del 30% de su socio UPC, en graves dificultades; e
Iberdrola, por su parte, se está replanteando qué hacer con
Neo.
Iñaki Rekalde
•La facilidad de
compartir datos y recursos en un grupo de trabajo ha producido un cambio
fundamental en las estrategias informáticas de las empresas, tendiendo a
la creación de redes corporativas. Si bien las redes locales han llegado
ya a la práctica totalidad de las organizaciones, las redes de área
extensa, que unen a distintos centros productivos o de trabajo, e
incluso a éstos con sus interlocutores habituales (clientes o
proveedores) no se han universalizado todavía.
Redes Corporativas: de locales a privadas
virtuales
Una red consiste en dos o más ordenadores interconectados, que
comparten el objetivo de que todos los programas, datos y equipos estén
disponibles para cualquiera de la red que lo solicite sin importar la
localización física del recurso y del usuario. Ahora bien, una red la
constituyen tanto dos puestos de trabajo interconectados y unidos a un
equipo periférico, como una impresora, en la oficina de una pequeña
empresa, como la interconexión de centenares de ordenadores de una misma
empresa en distintas localizaciones, a los que puede añadirse además la
conexión de sus comerciales, proveedores y clientes en cualquier parte
del mundo. Es por ello por lo que se distingue entre Redes de Area Local
(RAL o Local Area Network LAN) y Redes de Area Extensa (RAE o Wide Area
Networks WAN).
Una Red de Area Local (LAN) supone la conexión, internamente, de
todos los ordenadores que existen en una misma ubicación. Este tipo de
red, hoy en día muy extendido en organizaciones y empresas, se soporta
en la propia infraestructura de la organización y la componen un
conjunto de elementos (ordenadores, terminales, y periféricos) que
permiten a los usuarios compartir información y por tanto ser mucho más
eficientes. A su nivel más elemental, una LAN no es más que un medio
compartido junto con una serie de reglas que rigen el acceso a dicho
medio. La LAN más difundida la Ethernet, transfiere datos a 10
mbits/seg., lo suficientemente rápido como para hacer inapreciable la
distancia entre los diversos equipos y dar la impresión de que están
conectados directamente a su destino.
Ventajas de un LAN
Ethernet es sólo un ejemplo de LAN. Hay
tipologías muy diversas, pero con la característica de poseer un alcance
espacial limitado. Las ventajas más evidentes de una LAN son la
posibilidad de compartición de programas y archivos; compartición de los
recursos de la red; bases de datos o posibilidad de trabajo en
grupo.
Además de proporcionar un acceso compartido, las LAN modernas
también proporcionan al usuario multitud de funciones avanzadas. Hay
paquetes de software de gestión para controlar la configuración de los
equipos en la LAN, la administración de los usuarios y el control de los
recursos de la red. Una estructura muy utilizada consiste en varios
servidores a disposición de distintos usuarios. Los primeros, por lo
general máquinas más potentes, proporcionan servicios como impresión,
ficheros compartidos y correo a los últimos, por lo general computadoras
personales. Asimismo, las diversas LAN puede interconectarse, a su vez,
con otras LAN, formando Redes de Area Extensa
(WAN).
La introducción de las LAN en las empresas ha evolucionado,
asimismo, con la incursión de Internet como canal de comunicación de
bajo coste. En la actualidad, como señala Txema Morales, de New Area
Consulting, “uno de los motivos que mueve a las empresas a conectar los
equipos en red local es precisamente que estos puedan acceder a
Internet. A poco que se emplee Internet como medio de comunicación, a
una empresa le interesa contratar una línea ADSL y es en ese momento
cuando las empresas aprovechan para conectar a todos los PC”. Los
usuarios pueden no sólo compartir información y optimizar recursos, sino
que pueden disponer de servicios de correo electrónico interno, pueden
mandarse faxes en red desde los puestos. Por otro lado, un servidor
controla en todo momento a los usuarios y dónde se está accediendo. Al
mismo tiempo, señala Txema Morales, “en los motores de bases de datos,
la tendencia es hacia arquitecturas cliente-servidor, ya que con esta
estructura es mucho más fácil, cuando la empresa crece, escalar en
número de usuarios”.
Redes WAN
Cuando las redes corporativas sobrepasan el edificio de una
empresa, comenzamos a hablar de Redes de Area Extensa (WAN) en la que,
propiamente, supone la conexión de dos o más redes locales. Las WAN
tienen como objetivo interconectar ubicaciones distribuidas de una misma
empresa (central, delegaciones, red comercial de la propia organización)
y, en algunos casos, a éstas con sus interlocutores externos (clientes y
proveedores). La ventaja principal que otorga una red de área extensa es
que la información de una empresa esta disponible para todos los
usuarios en tiempo real, así como la centralización de servicios. Hasta
hace poco tiempo, los servicios de extranet que se habilitaban en una
WAN eran soportados exclusivamente por las líneas telefónicas “Frame
Relay”. Líneas punto a punto que garantizan la velocidad de transmisión
de datos que se contrata, así como que nadie tendrá acceso a este canal
exclusivo pero que tienen como inconveniente un elevado coste del
consumo. No obstante, si bien hasta ahora las WAN estaban
mayoritariamente habilitadas sobre Frame Relay, en la actualidad la
tendencia es que en redes de área extensa, los servicios se soporten
sobre la red pública Internet. Ello es debido a la diferencia en el
coste del consumo, una diferencia que ilustra Txema Morales con un
ejemplo: “el coste de una línea Frame Relay entre una delegación y una
central, con un ancho de banda de 64k, puede suponer 300.000 pesetas al
mes, mientras que una línea ADSL de 256k en Internet, supone 6.500
pesetas”.
La desventaja radica en la calidad del servicio, ya que a través
de Internet, con una línea ADSL, no se garantiza de momento que el ancho
de banda contratado este operativo en todo momento. De hecho, lo
habitual es que se produzcan fuertes fluctuaciones del ancho de banda.
Al mismo tiempo, las líneas ADSL no tiene la misma capacidad de
transmisión en las dos direcciones (mandar y recibir). Desventajas que,
sin embargo, pueden quedar enjugadas con la diferencia de precio. Entre
el nivel de seguridad de las líneas Frame Relay y las redes públicas a
través de Internet, hay un nivel intermedio de seguridad a la hora de
establecer redes corporativas. Se trata de las Redes Privadas Virtuales
(RPV), generadas dentro de Internet, pero que permanecen opacas para los
usuarios ajenos a la red corporativa. De nuevo los costes están haciendo
que las RPV estén desplazando a otras formas de establecimiento de
redes. Basta con que una empresa contrate una línea ADSL de acceso a
Internet para poder generar dentro de ella un canal que va entre el
servidor central y los puestos remotos, ya sean delegaciones,
ordenadores portátiles, teléfonos con funciones de terminal, etc. Por
ese canal, la información de la empresa irá encriptada en dos niveles,
con claves de cifra de 128 bits, haciendo que “todo lo que corra por ese
canal sea totalmente seguro”. En opinión de Txema Morales, la
alternativa RPV supone para las pymes, por costes, “la oportunidad para
posicionarse y poder competir con las grandes empresas a la hora de
ofrecer servicios”. No obstante, el propio consultor de New Area
reconoce que en la pyme “es muchísimo más difícil entrar, porque no
existe filosofía de innovar en cuanto a tecnología de información”, por
lo que este tipo de redes están poco extendidas. Las grandes empresas y
organizaciones apostaron desde un principio por las líneas punto a punto
para establecer sus redes.
Así las navieras y acerías, por ejemplo, conectan sus oficinas
,factorías , almacenes y delegaciones de este modo. No obstante, el
futuro de las redes corporativas parece ir unido a lo que se ha
convertido en el paradigma de red extensa: Internet. Por otro lado,
parece volver la tendencia a que los puestos de trabajo remotos sean
meras terminales del servidor, que se tiende a ubicar en la central. Con
este sistema, lo único que se transmite por el cable es el cambio de
pantalla, soportando todo el sistema y las operaciones el servidor que
está en la central. De este modo se utiliza un ancho de banda
infinitamente menor (no es necesario que pase una cantidad ingente de
datos por la red, sino la imagen monitorizada) y se logra un aumento en
la seguridad del sistema.
Al mismo tiempo, la tecnología ofrece otras alternativas a la
hora de establecer redes. En este sentido, Txema Morales considera a la
telefonía fija inalámbrica (LMDS), que se transmite por radiofrecuencia,
como una buen alternativa al ADSL, ya que dispone de capacidad de ancho
de banda similar en las dos direcciones, otorgando una mayor calidad en
la comunicación y menores puntos de incidencia, siendo mucho más fiable
que el ADSL como alternativa para la transmisión de
datos.
Landata Payma, la referencia en el País
Vasco
La División de Ingeniería de Landata Payma, integrada en el
grupo del mismo nombre participado íntegramente por la Corporación IBV
(BBVA e Iberdrola) se ha posicionado, tras la culminación exitosa de su
proceso de fusión, como una de las primeras firmas españolas en el
sector de la integración de redes de comunicaciones, a la vez que se ha
convertido en la compañía de referencia dentro de su sector en el País
Vasco.
La empresa ha sentado las bases de una estructura sólida y
robusta, “que nos permitirá mantener una rentabilidad y crecimiento
sostenidos en los próximos ejercicios”, según explica el Director
General de la División de Ingeniería, Rafael Faura.
A esta situación han contribuido el
lanzamiento y puesta en marcha de una serie de proyectos innovadores,
gracias a los cuáles la División de Ingeniería, - que cuenta con 200
personas en plantilla y oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y
Sevilla,- generará un aumento de su beneficio mediante la consecución de
mayores márgenes y la apuesta decidida por la actividad de servicios
profesionales. También ha sido muy valiosa la Certificación del sistema
de Calidad de la División de Ingeniería de Landata Payma según la Norma
ISO 9002, por el aval que supone para los procesos acometidos
internamente tras la fusión.
Landata Payma se encuentra a la cabeza del sector de
integradores de sistemas en España gracias a su especialización en redes
de altas prestaciones, que permiten a sus clientes optimizar sus
comunicaciones de voz, datos y vídeo, mediante la incorporación de las
tecnologías más avanzadas en la actualidad. Para ello, la empresa cuenta
con profesionales expertos en tecnologías de transmisión (DWDM y ATM), y
de acceso (IP, LMDS, ADSL, cable modens), manteniendo acuerdos
estratégicos con fabricantes líderes en sus especialidades a escala
mundial.
La estrategia de la División de Ingeniería de Landata Payma pasa
por convertirse en un proveedor de referencia de Operadores de
Telecomunicaciones, Grandes Empresas y Administración Pública para lo
cual consta de unidades operativas de alta especialización como son la
unidad de preventa (especialista en diseño de redes), la unidad de
servicios avanzados (especialista en seguridad) y la unidad de post
venta (especialista en mantenimiento y gestión remota de redes). Para
llevar a cabo exitosamente esta estrategia, la empresa cubre todo el
ciclo del proceso de diseño, despliegue y operación de redes de
telecomunicaciones, abarcando íntegramente las fases de consultoría,
diseño, integración, instalación y mantenimiento de equipos, a la vez
que contribuye a la formación del personal de sus clientes. Landata
Payma, además, está realizando una apuesta estratégica por el desarrollo
de productos propios para lo que cuenta con una División de
Investigación y Desarrollo "Lanaccess Telecom", enfocada al desarrollo
de productos y soluciones de integración y especializada en tecnología
IP. Ubicada en Barcelona, sus principales proyectos son Onsafe, Ip
Gateway y Tetra.
En el ámbito del País Vasco, durante el año 2001 los proyectos
más destacados por su elevado nivel técnico han sido la implantación de
la red de transmisión para Autopista Vasco Aragonesa (AVASA) y la
implantación de la red SDH para Iberdrola, además de otros proyectos no
menos importantes con clientes emblemáticos como Euskaltel, Metro de
Bilbao, Gobierno Vasco, Sidenor, Euskotren, etc.
RPV: homogeneidad en las
comunicaciones
El servicio de Red Privada Virtual (RPV) está orientado a
empresas que requieran una homogeneidad en las comunicaciones existentes
entre sus dependencias. La integración de todos los servicios de
telecomunicación en una sola red permite ofrecer una mayor privacidad,
disponer de facilidades y prestaciones globales y optimizar las
comunicaciones. Con estos servicios, los empresarios ven su LAN o WAN
expandida a través de una red pública o compartida. Disponen de un única
red y de un único acceso a la misma, por lo que se simplifican las
comunicaciones tanto para voz como para datos. Estos servicios basan su
oferta, principalmente, en una configuración de la red adecuada a las
necesidades de cada cliente, lo que lleva a ofrecer por parte del
operador una adaptación total del servicio, incluido el sistema de
tarificación. Las RPV pueden llegar a reducir el coste de la telefonía y
transmisión de datos de una compañía de un 30% a un 80%. La reducción de
costes se hace posible en el momento en que es utilizada la red Internet
como método de interconexión de las distintas dependencias del cliente,
con la red privada de la corporación, en cuyo caso, y debido al sistema
de establecimiento de llamadas de dicha red, se establece una
tarificación de las mismas según una única tarifa
urbana.
Iñaki Rekalde
•Todo apunta a que la
fibra óptica será una de las tecnologías de telecomunicación más
extendidas en el próximo siglo. A medida que se produce el cambio desde
la voz en banda estrecha hacia los servicios de banda ancha tales como
multimedia y vídeo, la óptica será fundamental para ofrecer capacidades
de sistemas medidas en trillones de bits (terabits) de información por
segundo (Tbs).
Fibra óptica: la luz
fantástica
Una de las características de los primeros sistemas de fibra
óptica era que la fuerza de las señales ópticas tenía que ser regenerada
electrónicamente o amplificada. Los volúmenes de tráfico intensificaban
su presión sobre la capacidad de las redes ópticas, un problema que
podría resolverse bien instalando fibras adicionales o logrando ampliar
la capacidad de cada fibra para transportar varias señales ópticas
simultáneamente. Esto último se ha conseguido con la tecnología DWDM
(Dense Wawelenght Division Multiplexing), una solución tecnológica que
permite, mediante la división de la longitud de onda, transmitir cada
señal a una frecuencia ligeramente diferente, o “color” de luz. En la
actualidad, la Multiplexación Densa por División de Longitud de Onda es
capaz de transmitir 160 colores en los sistemas más avanzados, y los
expertos prevén que la cifra podría alcanzar muchos cientos en un futuro
cercano gracias a los sistemas ultra DWDM doblados (U-DWDM). Por otro
lado, como señala John Williamson de Alcatel en, News Link, “la
capacidad para transportar información de cada frecuencia de luz se está
incrementando desde los 10.000 millones de bits por segundo (Gigabits)
hasta los 40.000 millones de bits por segundo, con el fin de soportar la
demanda de ancho de banda generada por el crecimiento de Internet.
Conforme el número de longitudes de onda de cada fibra aumenta, DWDM ha
encontrado un mayor número de aplicaciones. Se despliega en el núcleo
principal de las redes terrestres y empieza a aparecer en redes
metropolitanas que están conectadas por las redes principales
terrestres.
Conversiones
En un entorno de comunicaciones de fibra óptica convencional,
donde la red o el sistema no es completamente óptico debido a que los
conmutadores, routers o simplemente los amplificadores utilizados para
regenerar la señal óptica son equipos electrónicos, son necesarias las
conversiones electro-ópticas (E-O) y opto-electrónicas (O-E). En estas
conversiones se pierde velocidad y ancho de banda. La transferencia de
la tecnología DWDM ha conllevado la consecución de unos elementos de
conmutación y encaminamiento completamente ópticos para evitar la
distorsión que producen los elementos electrónicos en forma de ruido y
restricciones en ancho de banda que se produce en las conversiones E-O y
O-E. Esto da lugar al concepto de red óptica, lo que a su vez genera el
concepto de capa óptica, donde flujos de información de gran ancho de
banda transportados por diferentes longitudes de onda llegan a su
destino sin abandonar en ningún momento el dominio óptico. Estos equipos
totalmente ópticos conviven en la actualidad con los equipos
tradicionales SDH, a los que sin embargo, irá sustituyendo
progresivamente debido a las limitaciones de éstos para el transporte
masivo de datos. La conmutación óptica, en la cual los caminos de la luz
se enrutan a sus destinos sin necesidad de conversión a formato
eléctrico y posteriormente al de luz, juega un importante papel en el
núcleo de la red para gestionar grandes cantidades de tráfico en tiempo
real. Dado que la luz transportada por la fibra no puede ser consumida
por un usuario en su estado puro, las redes tienen que incluir un número
de procesos electrónicos en los extremos de los enlaces para convertir
las señales de luz en información y servicios útiles. Estas capas
sincrónicas (SDH/Sonet) también ofrecen un medio para gestionar el flujo
del tráfico de la red y asegurar que se cumpla la calidad de los niveles
de servicio. Como señala John Williamson, “dependiendo del historial de
un operador y de la modernidad de su red, las capas podrían incluir la
fibra en sí misma, una capa DWDM, dos capas electrónicas intermedias y,
en lo más alto, información que puede ser ensamblada en voz, datos,
texto, mensajes de vídeo o, en el caso de aplicaciones multimedia,
combinaciones de éstas. Cada vez más, la capa más alta de este conjunto
de red óptica está hecha de paquetes de datos de Protocolo Internet
(IP)”.
Mercado estratégico
En opinión de Williamson, en el futuro “la arquitectura de la
red podría ser simplificada, fundamentalmente por el desprendimiento de
las actuales capas electrónicas heredadas y la incorporación de su
funcionalidad en el recorrido DWDM sobre la fibra y en el recorrido de
los paquetes IP al final de la DWDM”. Mientras que esto es viable para
los nuevos operadores, la mayoría de los operadores han invertido
fuertes sumas en sistemas y arquitecturas heredadas. Por tanto, “en el
futuro las redes SDH/Sonet y los servicios IP tendrán que coexistir”. En
su opinión uno de los retos más importantes será el desarrollo de vías
de migración adecuadas desde el mundo actual electrónico hacia el mundo
óptico del mañana. Un camino para gestionar esa migración es “operar una
capa de servicios de datos, consistente en una red IP multiservicio y
una capa de transporte totalmente óptica”. El último objetivo es “la red
inteligente óptica multiservicio”. Un escenario, que Williamson denomina
“la luz fantástica” en el que en la red la luz será transportada,
conmutada y manipulada a voluntad. El núcleo de transporte de esa red
será totalmente óptico con una capa IP mejorada por la adicional calidad
de servicio y los atributos de fiabilidad. Centralizará gestión
extremo-a-extremo en los niveles de servicio. Y los costes bajarán ya
que los servicios de alto ancho de banda serán aprovisionados sobre una
pantalla en tiempo real.
Dejando a un lado el incierto futuro, la realidad es que el
mercado de transmisión a través de fibra óptica se ha convertido en
estratégico para la mayoría de las compañías proveedoras de
comunicaciones, y predicciones como la realizada por Ryan Hankin Kent
indican que el mercado de Internet Optica mundial crecerá hasta los
52.300 millones de dólares en 2003. Para un año después, se estima que
el 80% de las grandes compañías contará con conexiones de fibra óptica.
Así, nadie parece dudar de que la fibra óptica se perfila como la gran
alternativa tecnológica del ancho de banda, un aspecto que, sin embargo,
no parece tener por el momento un correlación lineal en el mercado. Las
principales cualidades de las redes fotónicas se resumen en la
fiabilidad, gestionabilidad y la gran capacidad de transmisión que son
capaces de soportar. Como señala en Soluziona TI Manuel Alfageme,
director de desarrollo de Mercado del Departamento de Optical Internet
de Nortel Networks, las redes ópticas “destacan por la capacidad de
supervivencia ante fallos y, gracias a la redundancia de medios ópticos,
son capaces de recomponer automáticamente el camino del tráfico, de modo
que los canales de información no se ven afectados ante la eventualidad
de un fallo”. En cuanto a capacidad de transmisión, en la actualidad,
pese a su capacidad teórica de varios terabits por segundo,
comercialmente el ancho de banda puede oscilar entre los 10 Gbps en SDH
hasta las 400 Gigas en DWDM. No obstante, el negocio de la fibra óptica
depende de la accesibilidad a la red y de la demanda de particulares y
empresas. En este sentido, el último informe de la Comisión del Mercado
de las Telecomunicaciones (CMT) indica que las empresas de cable en el
Estado español facturan poco, pierden mucho y su evolución es incierta.
Según este informe, los operadores de cable sufrieron en 2000 más de
75.000 millones de pesetas en pérdidas operativas y realizaron
inversiones de cableado que superaron los 242.000 millones. Si las
inversiones fueron muy elevadas, la facturación fue baja, 20.804
millones de pesetas. Asimismo, el informe recoge un dato preocupante, el
sector se encuentra con un problema de exceso de oferta y escasa
demanda. No obstante, empresas como Ono prevén llegar al 30% de los
hogares del estado con fibra en 2002 y Euskaltel ampliará su oferta al
80% de su demarcación en 2003. Sin embargo Telefónica, la compañía con
más fibra óptica extendida, ha aparcado sus inversiones en este campo,
un repliegue que le permite destinar medio billón de pesetas en la
oferta de banda ancha a través de ADSL. Un escenario que Alejandro
Macarrón, director general de Telecomunicaciones y Medios de
Comunicación De Heyde España no ve con optimismo “en el corto y medio
plazo”. Macarrón considera que el cable ha llegado tarde al Estado, con
una regulación que “se retrasó 5 ó 10 años y con un contenido
manifiestamente mejorable”. Por otro lado, el cable “afronta una feroz
competencia tanto en tecnología fija, (con los nuevos operadores de
LMDS, la apertura del bucle de abonado y el acceso directo), como en TV
e, incluso, en Internet de banda ancha, donde el ADSL y el LMDS le
pueden hacer mucho daño.
Banda ancha también por láser
Las dificultades que encuentran las operadoras de
telecomunicaciones para hacer llegar sus redes hasta el punto de trabajo
en una empresa o el domicilio de un consumidor, el famoso problema de la
última milla, está generando tecnologías alternativas que tratan de
solventar el problema de conectividad en los últimos metros. En el caso
de la fibra óptica, una de las respuestas tecnológicas ha sido la
creación de una red óptica inalámbrica de antenas basadas en láser. El
servicio, que en el estado presta el carrier Alúa, se sustenta en una
arquitectura que combina una red de fibra óptica terrestre con una malla
inalámbrica compuesta por nodos ópticos (antenas) situados en las
azoteas de cada edificio que demande el servicio, al cual están unidos
por cable. Estos nodos son dispositivos cilíndricos, colocados en
trípodes, que miden 89 centímetros de alto por 30 de diámetro y pesan
entre 30 y 40 kilos. Sólo uno de ellos, el nodo raíz, está conectado a
los anillos de fibra terrestre. La malla que componen los nodos se apoya
en tecnología láser de baja potencia, instalado en cada uno de los nodos
o antenas, concentrando la señal y ralentizando su dispersión, de manera
que puede llegar más lejos y con mayor calidad. El resultado es que el
usuario final puede disponer de accesos universales a Internet de alta
velocidad (por encima de 2 Mbs), interconexión entre redes de área
local, televisión digital interactiva, videoconferencia o aplicaciones
multimedia para B2B y B2C.
Iñaki Rekalde
