PROCESO DEL CONFLICTO RELACIONADO CON LA SOLUCION

EL TRABAJO A DESARROLLAR POR LOS CONCILIADORES CON LAS PARTES ES:

PRIMERO.- UBICARLOS DENTRO DEL CUADRO ANTERIOR (POR LO GENERAL, SE ENCUENTRAN EQUIDISTANTES A LA SOLUCION);

SEGUNDO.- LLEVAR EL CURSO DE LA SESION CONJUNTA O PRIVADA A QUE LAS PARTES CAMINEN EN DIRECCION AL DESACUERDO RESPONSABLE, QUE ES DONDE SE PUEDE REALIZAR UNA VERDADERA CONCILIACION (SI EL ACUERDO LLEGA ANTES QUE LAS PARTES SE ENCUENTREN EN EL DESACUERDO RESPONSABLE, LO MAS PROBABLE ES QUE ESTE SE REALICE DESDE LAS POSISIONES Y NO DESDE LOS VERDADEROS INTERESES).

El Conciliador no debe conformarce con lo que dicen (desde las posisiones) las partes, si hace esto es que lo que busca es que lleguen (las partes) a un acuerdo de negociación distributiva (suma de soluciones es igual a cero).

Se tiene que llegar a encontrar la "agenda oculta", los verdaderos intereses que motivan las posisiones, que muchas veces distan de lo que verdaderamente buscan las personas.

Por ello digo que la Conciliación es una institución dinámica que conjuga una gama de ciencias sociales, en la búsqueda de la solución verdadera a los conflictos. El Conciliador lleva a las partes a encontrar esta solución verdadera.