P elo simples fato de ser uma metodologia baseada em um sistema informatizado que agrega várias técnicas de racionalização e que organiza a forma de busca, transformação e emissão de informações, já seria uma grande novidade. Mas acreditamos que foram três as boas inovações no desenvolvimento da metodologia.

A primeira foi a criação do conceito de reengenharia da força de trabalho, que permite replanejar a força de trabalho como se, inicialmente, não existissem cargos ou quantitativos mas, apenas, tarefas.

A segunda novidade foi permitir que a Instituição analisada defina suas próprias políticas de utilização da força de trabalho como, por exemplo, a Política de Sobrecarga que significa admitir que a necessidade de pessoal não é um número fixo, mas sim uma variável que muda a cada dia (ou hora) de acordo com a ociosidade ou sobrecarga provocada pela tarefa.

Por fim, o relatório "Manual de Tarefa" garante um ótimo balanceamento do nível de trabalho em toda a linha de produção de bens/serviços através da alocação equânime de trabalho para cada estágio da linha.