網 絡 技 術 支 援 - 網 絡 保 安 大 趨 勢 

2003 年 12 月

入 行 者 一 定 要 有 耐 性 和 有 心 理 準 備 經 常 給 客 人 駡 個 夠 。「 通 常 打 電 話 來 的 客 人 都 會 好 煩 躁，有 些 更 會 用 粗 口，這 個 時 候，不 可 跟 他 理 論，或 者 讓 他 罵 個 痛 快，待 他 冷 靜 下 來，甚 麼 事 都 可 解 決。

科 技 日 新 月 異，從 事 網 絡 工 作 者，資 訊 更 要 走 在 最 前 線。  一 定 要 不 斷 提 升 自 己 的 電 腦 知 識，不 然 的 話，自 己 只 是 維 持 operator 的 階 段，操 作 電 腦，不 能 達 到  administrator 的 階 段，管 理 網 絡 系 統。特 別 是 現 在 黑 客 很 嚴 重，盡 快 得 到 新 資 料，可 有 助 防 避。

每 天 都 會 在 網 上 瀏 覽 電 腦 科 技 相 關 網 頁 或 討 論 區，update 自 己。

要 在 這 行 繼 續 發 展 需 不 斷 進 修，他 已 修 讀 了 網 絡 保 安 CheckPoint CCSA 課 程，以 備 將 來 的 發 展。

主 力 工 作 是 監 察 公 司 的 伺 服 器，確 保 運 作 暢 順 ， 沒 有 黑 客 入 侵。 通 過 遙 控 系 統，我 可 以 清 楚 知 道 電 郵 系 統 、traffic 等 有 無 出 現 問 題，一 有 不 尋 常 情 況，就 要 第 一 時 間 說 出 問 題。當 發 現 有 黑 客 時，要 盡 快 將 他 捉 住，之 後 要 檢 查 及 更 改 系 統 密 碼 。 

考 獲 證 書 的，只 證 明 了 他 具 有 一 定 網 絡 知 識，我 們 希 望 應 徵 者 亦 曾 從 事 相 關 工 作，因 為 經 驗 可 令 他 在 處 理 網 絡 問 題 更 暢 順 及 熟 練。 應 徵 Network Administrator 時，會 問 以 下 兩 個 問 題，測 試 應 徵 者 實 力 。

必 問 1 ： 網 絡 認 識 度

就 最 近 幾 次 電 腦 病 毒 事 件，要 求 應 徵 者 詳 細 解 釋 幾 種 病 毒 的 發 生 原 因、如 何 影 響 網 絡 系 統、有 何 防 止 及 減 低 受 侵 襲 方 法 等。基 本 上 應 徵 者 都 具 備 相 當 知 識，問 題 只 是 測 試 應 徵 者 有 無 留 意 最 近 發 生 的 事 情，及 對 網 絡 系 統 的 熟 悉 程 度 有 幾 深。只 要 應 徵 者 能 有 條 理 的 回 答 各 項 已 算 合 格。

必 問 2 ： 突 發 事 件 處 理 方 法

網 絡 突 然 行 得 好 慢，你 會 點 做？問 題 測 試 應 徵 者 對 突 發 事 件 的 處 理 方 法，在 分 析 問 題 起 源 時 是 否 全 面 及 合 乎 邏 輯，還 是 只 側 重 一 面。一 個 好 的 Network Administrator 要 細 心 及 謹 慎，才 能 確 保 網 絡 運 作 正 常。 

網 絡 保 安 大 趨 勢

因 為 市 場 上 大 部 分 人 才 對 networking 的 認 知 已 足 夠，想 提 高 在 行 內 的 競 爭 力，應 該 進 修 網 絡 保 安 及 資 料 庫 管 理 方 面 的 知 識。 每 間 公 司 只 要 有 電 腦 器 材，都 必 須 有 保 安，否 則 容 易 給 黑 客 入 侵，盜 取 資 料 等。資 料 庫 方 面，現 時 不 少 中 小 企 都 有 資 料 庫 儲 存 客 户 資 料，但 偏 偏 近 幾 年 可 能 受 經 濟 因 素 影 響，很 多 人 不 願 花 錢 於 進 修 學 費 高 昂 的 課 程 上，加 上 要 修 讀 資 料 庫 課 程 者 需 有 較 深 的 IT 知 識 根 底，故 此 市 場 上 有 這 類 知 識 的 人 不 多。

IT 人 欲 留 在 業 界 發 展，向 大 陸 尋 出 路 是 不 錯 的 選 擇。 由 於 內 地 IT 人 才 的 水 平 仍 未 達 水 準，例 如 當 系 統 出 現 問 題，他 們 只 懂 重 新 安 裝，沒 有 意 識 或 知 識 找 出 出 錯 的 地 方，故 此 不 少 內 地 的 公 司 都 願 意 聘 請 有 經 驗 的 香 港 人 到 內 地 工 作。 網 絡 保 安 是 未 來 的 IT 最 大 的 發 展 方 向，因 為 行 內 擁 有 網 絡 保 安 專 業 知 識 的 人 才 不 多，而 且 近 幾 年 愈 來 愈 多 人 注 意 到 網 絡 黑 客 問 題，所 以 已 有 IT 工 作 經 驗 的 人，宜 進 修 這 一 方 面 知 識，加 強 自 我 競 爭 力 。

空 缺 等 你 應 徵

以 下 是 一 些 香 港 網 絡 營 辦 商 在 其 網 頁 上， 列 有 網 絡 支 援 或 管 理 相 關 的 工 作 空 缺,  有 興 趣 應 徵 者，不 妨 click 入 去 公 司 網 頁 。

公 司 ： Pacific Supernet
職 位 ： Technical Support Officer
網 址 ： www.pacific.net.hk 

公 司 ： 香 港 寬 頻
職 位 ： 1. Assistant Engineer
　 　 　 2.Engineer 3.Senior Engineer
網 址 ： www.ctinets.com 

公 司 ： 網 上 行
職 位 ： Internet Technical Support Officer
網 址 ： www.netvigator.com 

公 司 ： CPCnet
職 位 ： 1. Engineer (Hotline Centre)
　 　 　 2. Engineer, Network Operations
網 址 ： www.cpcnet-hk.com 

公 司 ： ET Network Services Ltd.
職 位 ： 1. Assistant Engineer
　 　 　 2. Network Engineer
網 址 ： www.etns.net 

公 司 ： 和 記 網
職 位 ： 1. Technical Officer
　 　 　 2. Senior Internet Network Engineer
網 址 ： www.hutchcity.com