http://www.ccalidad.com.co/Html/Men%FA%20Principal/Talleres/Gerencia%20de%20Procesos.html

El 90% de los procesos en su organización son repetitivos. La interacción efectiva sobre los procesos diarios y repetitivos permite a su empresa alcanzar, de manera sistemática y metódica, los resultados definidos por el direccionamiento estratégico.

http://www.icfes.gov.co/revistas/ingeinve/No37/Art8.html

Actualmente las sociedades post-industriales viven una continua división de sus formaciones sociales, pues la dinámica tiende a fraccionarlos en grupos humanos, pequeños y diversos, a pesar de las tendencias globalizantes. En este sentido, las empresas pueden ser vistas como unidades productivas de grupos humanos, donde existen culturas especificas resultantes de micro construcciones y procesos sociales. apoyados por la tecnología.

http://isoaprendizaje.com.mx/art1.html

¿Qué ventajas tiene un Sistema de Gerencia de Procesos?

Ofrece diez beneficios fundamentales:

1. Reducción en la duplicación de actividades.
2. Identificación fácil de las ineficiencias del proceso.
3. Mayor conciencia de los empleados de las prácticas óptimas.
4. Facilidad para que la gerencia tenga al día el control del sistema.
5. Logro consistente de objetivos.
6. Facilidad en la implantación de cambios.
7. Mayor involucramiento de la gerencia.
8. Mayor facilidad para medir el desempeño.
9. Incremento en las economías de escala.
10. Consistencia en la implantación en todo el negocio.

http://www.univalle.edu/ext_uni/brujula/brujula1/pagina5.htm

La gerencia de proceso requiere de la aplicación de las técnicas de Reingenieria y "Benchmarking " en busca de identificar aquellas actividades que genuinamente crean valor, las que no cumplan con este requisito deben ser eliminadas.

http://www.conindustria.org/CuentosUltratumba.pdf

La Gerencia de Procesos cambia el enfoque del seguimiento y control. En lugar de concentrarse en el individuo que realiza la tarea; la responsabilidad se desplaza a la gerencia dueña del proceso en el cual se llevan a cabo dichas actividades.

La Gerencia de Procesos permite a los gerentes distinguir entre las causas especiales de variación: aquellas que no forman parte del proceso y que por lo general pueden ser detectadas con cierta facilidad; y las causas comunes de variación: las que son

inherentes del proceso, y requieren de metodología adecuada para poderlas identificar y mejorar.