اسئلة تتكرر من قبل الاعضاء

س1 كيف أشترك في مجموعة من المجموعات أو قائمة من القوائم ؟

س2 كيف ألغي اشتراكي من المجموعة أو القائمة التي انا مشترك بها ؟

س3 كيف أرسل بريدا لمجموعة وهل هناك شروطا للارسال ؟

س4 لماذا تظهر لي رسالة خطأ بعنوان كوكيز غير مقبولة عند محاولة الدخول للقائمة ؟

س5 لم يسبق لي الاشتراك في مجموعة او قائمة ومع ذلك تأتيني رسائل من قائمة أو مجموعة ؟

س6 لقد فقدت كلمة المرور أو نسيتها فما العمل حتى اتمكن من الدخول للقائمة التي انا مشترك بها ؟

س7 لماذا لاتظهر الرسائل التي ارسلها في موقع المجموعة ؟

س8 هل أستطيع مشاهدة رسائل قائمة أو مجموعة قبل الاشتراك بها ؟

س9 ماذا تعني الكلمات التالية والتي تشير الى أن حسابي عادي ؟ غير مؤكد ؟ متردد ؟

س10 كيف أقوم بتحميل ملف لإرشيف القائمة ؟

س11 كيف أستطيع عمل ومشاهدة المناسبات ؟

س1 كيف أشترك في مجموعة من المجموعات أو قائمة من القوائم ؟

يمكنك الاشتراك في أي قائمة أو مجموعة عبر طريقتين رئيسيتين

الاولى من خلال موقع القوائم أو المجموعات www.egroups.com

والثانية من خلال بريدك

وتفصيل ذلك يكون حسب الخطوات التالية

الاشتراك في مجموعة من خلال الموقع

1) اذهب للموقع التالي http://www.egroups.com

ومن خلال الآدلة والادلة الفرعية لتصنيفات القوائم او المجموعات (categories )اختر القائمة التي تناسب ميولك ورغبتك ، كذلك يمكنك استعمال ألة البحث search box الموجودة في جميع صفحات الموقع لاختيار القائمة المناسبة

2) بعد حصولك على القائمة المطلوبة ، اضغط على اسم تلك القائمة لمطالعة مزيدا من المعلومات عنها من خلال صفحتها الرئيسية

3) اضغط على زر الاشتراك subscribe لاكمال خيارات اشتراكك ، طبعا بعد ادخال معرفك البريدي وكلمة المرور

4) اذا لم تكن قد سجلت مسبقا من خلال معرف بريدي في موقع القائمة ، سيتم اشعارك وقتها لاكمال عملية التسجيل اولا ، حيث لابد من تسجيل معرف بريدي وكلمة مرور وبعض المعلومات الشخصية الضرورية ومن ثم يمكنك اكمال الخطوة السابقة للاشتراك في أي قائمة

الاشتراك في مجموعة من خلال البريد

من داخل بريدك سواء كنت تستعمل بريد مجاني مثل الياهو او الهوت ميل .. الخ او كنت تستعمل بريد المزود وبالتالي تستعمل الاوت لوك او أي برنامج اخر لإرسال البريد ، عليك بإرسال رسالة فارغة المحتوىالى العنوان التالي   
groupname-subscribe@eGroups.com  

هذا العنوان عمومي وقد جعلت اسم القائمة عاما فما عليك إلا ازالة كلمة ( قروب نيم  groupname) واستبدالها باسم القائمة الحقيقي التي ترغب الاشتراك بها حتى يتسنى لك إكمال عملية الاشتراك في القائمة .

تضع العنوان السابق في خانة الى    to

وترسل الرسالة خالية من أي شيء اي بدون محتوى وستأتيك رسالة فورية من القائمة تطلب منك تأكيد الاشتراك ، ماعليك الا اعادة ارسال الرسالة باستخدام امر الاجابة  reply

وايضا تكون الاجابة بدون ان تضيف شيئا للمحتوى

  ملاحظات :

بالنسبة للاشتراك في اي قائمة من قوائم الاي قروبز فانه لا يلزمك تاكيد الاشتراك الا اذا كنت تشترك للمرة الاولى بنفس المعرف البريدي اما اذا كنت مشتركا ولو في قائمة واحدة وطلبت اشتراكا في قائمة اخرى بنفس المعرف فانك لاتحتاج لتاكيد الاشتراك
يحدث احيانا ان تجد رسالة من شخص ما في بريدك تدعوك للاشتراك في قائمة من القوائم invitation ، اذا رغبت بالاشتراك بها فما عليك الا الضغط على الامر ريبلاي reply في بريدك وارسال الرسالة لمصدرها او الضغط على الرابط الذي يكون عادة مع مثل هذه الرسائل حيث يقودك لموقع القائمة ومن ثم اكمال عملية التسجيل والاشتراك من خلال الموقع

بعض القوائم وبناءا على خيارات محددة مسبقا من قبل مشرفيها فإن الاشتراك بها يتطلب موافقة المشرف على انظمامك لها ، ولهذا فإن طلبك سيبقى معلقا حتى يفيدك المشرف برسالة تخبرك بالموافقة او رفض طلب الانظمام

س2 كيف ألغي اشتراكي من المجموعة أو القائمة التي انا مشترك بها ؟

يمكنك الغاء الاشتراك في أي قائمة من القوائم بإحدى طريقتين إما من خلال الموقع او من خلال البريد

الطريقة الاولى : الغاء الاشتراك من خلال الموقع

اذهب للموقع   http://www.egroups.com

هناك ستجد خيارات عديدة ومنها الخيار  sign in وبجانبه فراغين احدهما للمعرف البريدي الذي اشتركت من خلاله والاخر لكلمة المرور الخاصة بك في القائمة كما هو موضح أعلاه ، بافتراض انك ادخلت المعرف البريدي وكلمة المرور ستجد انك اصبحت داخل صفحة تخصك وفيها كل القوائم التي انت مشترك فيها

من خلال الخيار My Groups ، ستجد القوائم التي اشتركت بها في الجانب الايسر من الشاشة ، ومن خلال القائمة المنسدلة في الجهة المقابلة للقائمة التي ترغب الغاء اشتراكك بها في الجانب الايمن اختر الخيار Unsubscribe

الخطوة الاخيرة تتمثل في الضغط على الخيار save changes لحفظ التغييرات التي عملتها ، وبهذا فإن هذه القائمة ستحذف من مجموعة القوائم التي اشتركت بها ولن تتلقى بعدها رسائل منها

الطريقة الثانية : الغاء الاشتراك من خلال البريد

من داخل بريدك سواء كنت تستعمل بريد مجاني مثل الياهو او الهوت ميل .. الخ او كنت تستعمل بريد المزود وبالتالي تستعمل الاوت لوك او أي برنامج اخر لإرسال البريد ، عليك بإرسال رسالة الى العنوان التالي

    groupname-unsubscribe@eGroups.com  

ايضا هذا العنوان عمومي ، فما عليك إلا ازالة كلمة ( قروب نيم  groupname) واستبدالها باسم القائمة الحقيقي التي ترغب الانفصال منها أو الغاء اشتراكك بها حتى يتسنى لك اكمال المطلوب .

تضع العنوان السابق في خانة الى  to 

وستأتيك رسالة فورية من القائمة تطلب منك تأكيد الغاء الاشتراك ، ماعليك الا اعادة ارسال الرسالة باستخدام امر الاجابة  reply وايضا تكون الاجابة بدون ان تضيف شيئا للمحتوى  

ملاحظات

في حالة الغاء الإشتراك فإنه من الضروري تأكيد ذلك بإعادة إرسال الرسالة التي تصلك من الموقع مفيدة بإلغاء إشتراكك اما اذا اهملتها فسيستمر وصول الرسائل الى بريدك
قد ترغب احيانا بإن تبقى عضوا ولكنك تفضل الغاء وصول البريد لك او تقليل حجمه ، حيث يمكنك عمل ذلك من خلال الدخول للموقع واختيار القائمة المطلوبة ومن ثم تغيير خصائص استلام الرسائل بحيث تكون

No Mail/Web only اي لا رسائل على البريد مع امكانية متابعتها من خلال الموقع

Daily Digest رسائل يومية على شكل حزمه بريدية

س3 كيف أرسل بريدا لمجموعة وهل هناك شروطا للارسال ؟

تستطيع الارسال لمجموعتك او قائمتك المشترك بها من خلال البريد وكذلك من خلال موقع القائمة

للارسال من خلال البريد ، اكتب رسالتك للعنوان التالي

groupname@eGroups.com

طبعا مع استبدال كلمة groupname بالاسم الحقيقي لقائمتك او مجموعتك

ملاحظة :

لايمنك الارسال الا للقائمة او المجموعة التي انت عضوا بها ومن خلال البريد الذي سجلت به في تلك القائمة

للارسال من خلال موقع القائمة

اذهب للموقع   http://www.egroups.com

هناك ستجد خيارات عديدة ومنها الخيار  sign in وبجانبه فراغين احدهما للمعرف البريدي الذي اشتركت من خلاله والاخر لكلمة المرور الخاصة بك في القائمة كما هو موضح أعلاه ، بافتراض انك ادخلت المعرف البريدي وكلمة المرور ستجد انك اصبحت داخل صفحة تخصك وفيها كل القوائم التي انت مشترك فيها ، من خلال الخيار My Groups ، ستجد القوائم التي اشتركت بها في الجانب الايسر من الشاشة ، اختر القائمة التي ترغب الارسال لها ومن الخيارات التي تظهر لك على يسار الشاشة اختر post

ومن ثم اكتب رسالتك وعند الانتهاء منها اضغط زر الارسال send

ملاحظة : أنظمة القائمة تحدد حجما لايتجاوز واحد ميجا لإي رسالة منعا لاساءة الاستعمال

س4 لماذا تظهر لي رسالة خطأ بعنوان كوكيز غير مقبولة عند محاولة الدخول للقائمة ؟

موقع القائمة يتطلب ان يكون المستعرض لديك قابلا لملف كوكيز والذي هو عبارة عن ملف نصي صغير تخزن فيه بعض المعلومات الظرورية لتحديد هويتك كنوع من الاحتياطات الامنية التي تلجأ اليها بعض المواقع ـ وفي حالة كون المستعرض عندك لايدعم هذه الخاصية او يدعمها ولكنها معطلة من قبلك ، فإنك في كلا الحالتين لن تستطيع الدخول للموقع ، وبالتالي ستظهر لك الرسالة المشار اليها اعلاه وعليه فإنه يجب عليك ان تتأكد ان اعدادت المستعرض لديك معايرة على قبول ملفات الكوكيز

س5 لم يسبق لي الاشتراك في مجموعة او قائمة ومع ذلك تأتيني رسائل من قائمة أو مجموعة ؟

اذا كنت تعتقد انك تتلقى رسائل بالخطأ من احدى المجموعات ، فيمكنك الغاء اشتراكك والانفكاك من هذه المجموعة بواسطة ارسال رسالة خالية من داخل بريدك الى العنوان التالي

groupname-unsubscribe@eGroups.com

طبعا مع استبدال كلمة groupname بالاسم الحقيقي للقائمة التي تأتيك منها الرسائل

وستأتيك رسالة فورية من القائمة تطلب منك تأكيد الغاء الاشتراك ، ماعليك الا اعادة ارسال الرسالة باستخدام امر الاجابة  reply وايضا تكون الاجابة بدون ان تضيف شيئا للمحتوى

واذا كنت تشعر أنه تم إشراكك في قائمة من القوائم بدون رغبة منك ، وبالتالي تود إشعار ادارة الموقع عن سوء استعمال لخدمات القائمة تجاهك ـ فيمكنك الذهاب لهذا الموقع http://www.egroups.com/info/contact.html

والشكوى له ، حيث ستجد انهم يعملون كل مافي وسعهم لمنع مشرفي القوائم من أي استعمال غير مسئول لخدمات الموقع

س6 لقد فقدت كلمة المرور أو نسيتها فما العمل حتى اتمكن من الدخول للقائمة التي انا مشترك بها ؟

اذا فقدت كلمة المرور (الباسوورد) او نسيتها ، فما عليك سوى الذهاب لهذا الموقع

http://www.egroups.com/remind

وهناك ادخل بريدك الذي اشتركت من خلاله في القائمة ، واضغط الزر ارسل send email حيث سيقوم الموقع بارسال رسالة على بريك تتضمن معلومات عن كيفية اعداد كلمة سر جديدة ، وستجد ضمن الرسالة المرسلة رابطا لموقع ورقم صلاحية ، وغالبا الرابط يكون يالشكل التالي http://www.egroups.com/lostpassword?user=your email

وستجد رقما لاعادة صلاحية الدخول reauthorization number

اضغط على الرابط وسيقودك لموقع به الفراغات التالية

بعد ادخالك للمعلومات السابقة وحفظ التغييرات ، ستجد انك قد اصبحت داخل موقع قائمتك

ملاحظة :

لإسباب أمنية فإن موقع القائمة لن يعيد لك كلمة السر المفقودة او التي نسيتها ولن يرسلها لك من خلال البريد ، وليس هناك جهة مخولة من ادارة الموقع لها حق طلب كلمة المرور الخاصة بك ، فاحذر من التفريط بها

س7 لماذا لاتظهر الرسائل التي ارسلها في موقع المجموعة ؟

يقوم الموقع بوضع الرسائل في أرشيف الرسائل حال استلامها من مرسلها ، واذا لم تتمكن من رؤية رسائلك هناك ، فانتظر عدة دقائق ومن ثم عاود مطالعتها في موقع الارشيف .

ايضا هناك بعض الاحتمالات التي يمكن ان تكون تفسيرا محتملا لعدم ظهور الرسائل في الارشيف ومنها :

1) ربما لاتكون عضوا في هذه المجموعة وبالتالي ستعود لك رسائلك أو تهمل

2) رسائلك تخضع للاشراف والمراقبة وبالتالي فإنك لن تراها حتى تجاز من قبل المشرف

3) القائمة التي طلبت الاشتراك بها مقيدة ، ولم يبت المشترك في طلب انظمامك للقائمة

4) ارسلت من بريد غير البريد الذي سجلت به في القائمة / وبالتالي ستعود لك رسائلك أو تهمل

س8 هل أستطيع مشاهدة رسائل قائمة أو مجموعة قبل الاشتراك بها ؟

بعض القوائم والمجموعات تسمح بخاصية الارشيف العام public archive فإذا كانت القائمة او المجموعة التي وجدتها من هذا النوع ، فإنه يمكنك مطالعة أرشيف الرسائل قبل الاشتراك فيها ، علما بإن أغلب القوائم تحدد صلاحية مطالعة الارشيف للاعضاء فقط ، وهناك قوائم لاتضع أرشيفا وقوائم اخرى تضع الارشيف للمشرفين فقط

س9 ماذا تعني الكلمات التالية والتي تشير الى أن حسابي عادي ؟ غير مؤكد ؟ متردد ؟

جميع المعلومات المتعلقة بالوضع الحالي لحسابك account status تظهر في قسم المعلومات الشخصية التابع لك My Profile وذلك في صفحة القائمة المشترك بها ، وفيها يتم الاشارة الى صلاحية حسابك من حيث الاسال والاستقبال والدخول الى قائمة الاعضاء ، وعادة ستجد التعبيرات الاتية والتي لكل منها دلالته الخاصة وهي :

عادي normal : وتعني ان وضع حسابك جيد وبامكانك الارسال والاستقبال

غير مؤكد Not Confirmed : وتعني انك لم تجب على رسالة القائمة بطلب تاكيد الاشتراك ، ولهذا فانك لن تستطيع الارسال والاستقبال حتى تجيب على تلك الرسالة

متردد bouncing : وتعني ان بريدك قد توقف عن قبول رسائل القائمة ، وهذا الوضع لايظهر الا بعد فشل القائمة في الارسال لبريدك لثلاث ايام متتالية ، وبمجرد وضع حسابك على هذه الوضعية فانك لن تستطيع الارسال او الاستقبال حتى تقوم بتفعيل حسابك بالضغط على زر reset , والذي تجده تحت خيار معلوماتك my profile ، طبعا بعد دخولك للموقع كما تم شرحه من خلال الاجوبة على الاسئلة السابقة في هذا الدليل ، والجدير بالذكر أن هذا الوضع ينشأ عادة من امتلاء صندوق بريدك ووصوله للحد الاعلى من الحجم المقبول ، او ان بريدك يمنع وصول رسائل القائمة لاي سبب من الاسباب كاختيار خاصية( block sender)

المجيب الا لي Auto-responder : هذا الوضع يظهر في حال صدور عدد كبير من الرسائل من بريدك الى القائمة في خلال زمن قصير نسبيا ، وبناء عليه فإن نظام القائمة سيقوم بتعليق حسابك ولن تتمكن من الارسال والاستقبال حتى تتصل بإدارة الموقع http://www.egroups.com/info/contact.html

عادة مايشير الحجم الكبير من الرسائل الى وجود برنامج الي تم اعداده مسبقا للرد نيابة عن صاحب الحساب اثناء غيابه في اجازة ، مع العلم أنه بالنسبة للقائمة يمكن لإي عضو وضع حسابه بالنسبة لاستلام الرسائل على الخيار No Mail / Web Only اي لارسائل على البريد ، مع الاحتفاظ بحق مطالعة الرسائل من خلال الارشيف في الموقع

غير فعال Inactive : ويعني هذا ان حسابك قد ألغي لمخالفتك لشروط وأنظمة الموقع ، راجع الموقع التالي http://www.egroups.com/info/tos.html

س10 كيف أقوم بتحميل ملف لإرشيف القائمة ؟

اذهب للموقع   http://www.egroups.com

هناك ستجد خيارات عديدة ومنها الخيار  sign in وبجانبه فراغين احدهما للمعرف البريدي الذي اشتركت من خلاله والاخر لكلمة المرور الخاصة بك في القائمة كما هو موضح أعلاه ، بافتراض انك ادخلت المعرف البريدي وكلمة المرور ستجد انك اصبحت داخل صفحة تخصك وفيها كل القوائم التي انت مشترك فيها ، من خلال الخيار My Groups ، ستجد القوائم التي اشتركت بها في الجانب الايسر من الشاشة ، اختر القائمة التي ترغب تحميل ملف اليها ، ومن صفحة هذه القائمة اختر الخيار files لتفتح لك صفحة الملفات ، حيث ستجد اعلى الصفحة خيارين احدهما لاضافة دليل add folder والاخر لاضافة ملف add file

حيث يمكنك عمل دليل جديد ومن ثم إضافة ملفات داخله او اضافة ملف مباشرة أو اختيار دليل من الادلة التي تكون موجودة في الموقع لتحميل ملف بداخلها ، وذلك على النحو التالي

لإضافة دليل اختر من أعلى الصفحة الخيار add folder حيث ستفتح لك صفحة جديدة بها الفراغات التالية

لإضافة ملف اختر من أعلى الصفحة الخيار add file حيث ستفتح لك صفحة جديدة بها الفراغات التالية

1) مكان لتحديد موقع الملف المراد تحميله من جهازك ، حيث يمكنك اما كتابته مباشرة اذا كنت تعرف موقعه بدقة او تضغط زر الاستعراض لتحديد موقع الملف المطلوب

2) مكان لوضع وصف مختصر للملف يدل على نوعه او طبيعة عمله

في حالة كونك مشرفا ستجد ان هناك خيارات اخرى تخص طريقة التوزيع الالي للملف ، وهذه الخاصية فقط للمشرفين

On subscription On unsubscribe Upon banning Every 2 weeks Every month

الان اختر الخيار تحميل ملف وسيبدأ تحميله

س11 كيف أستطيع عمل ومشاهدة المناسبات أو مايعرف بالتقويم؟

يلزمك الدخول للموقع http://www.egroups.com

بعد ذلك سجل معرفك البريدي وكلمة المرور ، لتدخل الى موقع قوائمك المشترك بها ومن ثم اختر من قوائمك my groups القائمة التي ترغب في عمل مناسبة تذكيرية لها .

بعد دخولك لموقع القائمة المطلوبة ، ستجد على يسار الشاشة عددا من الخيارات ، اختر منها الخيار تقويم calendar حيث تفتح لك صفحة بها عدد من الخيارات لتحديد المواعيد لهذا الحدث مثل

يوم اسبوع شهر سنة

عليك ان تختار منها مايناسب الحدث الذي تود إدراجه

ومن ثم تحدد الوقت سواء بالايام او الساعات وتكتب وصفا له في الفراغ الذي سيظهر لك ومن ثم تضغط الخيار حفظ save لحفظ المعلومات التي ادرجتها

طبعا يمكنك جدولة هذا الحدث ليتكرر كل فترة ترغب بها وكذلك يمكنك اضافة بريد ليتم تذكيره في الوقت الذي تحدده انت

يمكن للمشرفين عمل مناسبات تذكيرية لجميع اعضاء القائمة بحيث ترسل لهم في الوقت المطلوب

لمعاينة المناسبة او الحدث ، فقط عليك بعد دخولك لموقع القائمة واختيار التقويم calendar ، تحديد الحدث ومن ثم معاينته بالضغط عليه