Objetivo

Informações pessoais

Help Desk Operator – Monitoramento de Rede - Informática

Estado civil: Solteiro

Nacionalidade: Brasileiro

Data de Nascimento: 26/06/1981

Naturalidade: Sorocaba

Carteira de habilitação:  A  B

Carteira de Trabalho n° 06274 serie 00242

Formação

2000 – 2000  Faculdade de Ciências Econômicas de Osasco

(1ºano – transferido)

2001 – 2001 Universidade de Sorocaba – Ciências da Computação

(Matricula Trancada)

Experiência profissional

[  2000 – 2001  ]            ITC Brasil – iB2B  São Paulo - SP

§     Help Desk – Call Center / Infra-estrutura ( Links, Back Bones, Fibra Ótica etc... Grande dinâmica, e criatividade na resolução de problemas.

[  2002 – Atual  ]            Nutrisavour Comércio de Alimentos LTDA (Mc Donalds)

§   Atendente A - Técnico em Qualidade e Serviço ( Trabalha em todas as áreas do Mc Donalds, com destaques para: Cold Kiosk, Cozinha, Caixa e Produção )

Idiomas

Português: Fluente ( Escrita e Fala )

Inglês: Avançado ( Escrita e Fala )

Espanhol: Básico ( Escrita e Fala )

Cursos

[ 1994 ] Dos, Word Star, Lótus 123, Dbasic 3  [ 1998 ] Ms Windows98 – Ms Office98 – Internet e Rede Dial Up  [ 2000 ] Curso de Radio, Antenas, Cabos, Links  [ 2000 ] Atendimento ao publico via telefone ( Atento )

Extras Curriculares

Musica: Violão, Baixo, Guitarra e Bateria

Desenho: Mangá (Japones) e Objetos

Últimos Empregos

Intercontinental Telecon Corporation Brazil – Internet Business to Business

Av. Do Café 277 – Torre A 5°andar – V. Guarani – São Paulo SP

Cep 04311-000 tel. (0XX11) 5070-8000 http://www.ib2b.com.br

Agosto 2000 até Junho 2001

Cargo – Help Desk Operator

Nutrisavour Comércio de Alimentos LTDA.

Av. Izoralda Marques Perez, 401 – Lojas 235-1236-237 – Campolim Sorocaba – São Paulo  Cep. 18047-900 tel.(0XX15) 2242447

Junho 2002 – Atual - www.mcdonalds.com.br

Cargo – Técnico de Qualidade em Serviço (Atendente A)