• El Modelo que aquí se expone, permite abordar la problemática de la viabilidad de los sistemas sociales. y pertenece al  campo de la Teoría General de Sistemas y más precisamente la Cibernética.

El Modelo del Sistema Viable posee dos grandes áreas de aplicación:   Desarrollo Organizacional (Diseño de Sistemas Viables) para Empresas y Organizaciones Sociales emergentes.   Diagnostico Organizacional: permite determinar falencias organizacionales de un Sistema Social. Punto de partida para generar las acciones correctivas pertinentes.

 


 
• Las Funciones que conforman este modelo son Suficientes y Necesarias para alcanzar  la viabilidad en cualquier tipo de Organizaciones Sociales. 

DESCRIPCION DEL MODELO

Esta conformado por dos grandes áreas,
• Niveles Jerárquicos Superiores, denominada Nivel Recursivo Superior y la segunda asociada a las Areas Funcionales de la empresa. Cada uno de estos Niveles o áreas tienen como propósito absorber la complejidad de los medio ambientes externo e interno. Considera:

El Medio Externo, cuya característica principal es la imposibilidad ante la cual se ven enfrentados los Sistemas, de controlar a  satisfacción plena la variedad asociada al mismo.De igual modo se debe tener en cuenta que los ajustes que se introduzcan son de respuesta particularmente lenta, debido principalmente a la excesiva complejidad y variedad de este, por ello las acciones que se introduzcan deben proyectarse con miras en el Largo Plazo.

• El Medio Interno, caracterizado por un comportamiento más controlable y de respuesta relativamente más rápida, implica que las acciones tienen resultados esperables en el Corto Plazo.  La problemática que se debe enfrentar  en cuanto a estos dos ambientes es Equilibrar las necesidades en términos de las Formulaciones de Políticas y los Horizontes de Planeación involucrados. La herramienta para equilibrar adecuadamente las necesidades de corto y largo plazo, es la organización recursiva superior  y su efectividad radicará en los Filtros y Amplificadores de Variedad Ambiental que la organización implemente.

 

IMPLEMENTACION DE  POLITICAS

   Las Políticas Globales se deben implementar a nivel de Divisiones de la empresa, transformando las grandes temáticas en políticas específicas de actividades, adscritas a actividades de subsistemas. Estos subsistemas deben ser necesariamente autónomos (rentables y/o eficaces), lo que implica tener siempre Sistemas Autónomos dentro de Sistemas Autónomos.

   El desdoblamiento de complejidad a continuación:
 

  Cada Implementación, absorbe parte de la complejidad asociada al medio ambiente y tiene como función administrar y ejecutar las tareas propias de su área. Cada una de estas implementaciones se afectan mutuamente, por lo cual se hacen necesarias ciertas actividades adicionales, denominadas Actividades Reguladoras  encargadas de regular el funcionamiento de cada uno de estas. El desarrollo de  las actividades reguladoras y sus mecanismos asociados se representan como canales de comunicación.


   
SISTEMA 5:   FUNCION POLITICA

   Esta la primera y más importante función que contempla el modelo, por cuanto su interés se centra en el desarrollo de la organización como un todo. Estará asociada a los niveles más altos de dirección, por lo cual en una empresa está representada por sus Dueños, el  Directorio, laJunta de Accionistas, sus Socios,  la Gerencia General, etc.

Por medio de la definición de la Misión, Misión y Políticas se clarifica cual es la razón de ser del Sistema y su Norte Institucional.

 
SISTEMA 4:  FUNCION INTELIGENCIA

   Esta función focaliza su centro de interés en el Medio Ambiente Externo, y tiene como Misión incorporar al sistema las alternativas más atractivas para la evolución y desarrollo futuro de la organización. Su objetivo está directamente relacionado con la subsistencia en el Largo Plazo de la organización. En un sistema empresa, la función inteligencia debe encontrarse representada por un Departamento de Planificación, Investigación y Desarrollo.
 

 
SISTEMA 3:  FUNCION CONTROL

   Corresponde al nivel denominado Dirección y Control de Operaciones, procura el equilibrio interno de las Funciones Implementación, para ello se apoya en la función coordinación. Contrariamente a la función inteligencia, Control centra su que hacer en la complejidad del Medio Interno, actúa sobre situaciones actuales, dando lugar así a la generación de Planes a Corto Plazo.    Esta Función debe observar que se cumplan efectivamente los objetivos, planes y  programas establecidos.    Es responsable de evaluar los resultados de las acciones y de modificar los desempeños de manera tal de asegurar el logro de los objetivos deseados.

 
SISTEMA 2 : FUNCION COORDINACION

   Corresponde al nivel denominado, Coordinación Corporativa y su misión es actuar como Integrador entre las Funciones implementación, permitiendo el intercambio de información entre ellos, lo que se traduce en un mecanismo de autorregulación.

    Uno de los principales beneficios que se obtienen al implementar la función Coordinación es el aumentar la sinergia  y eficiencia del sistema. Mediante este sistema, es posible mejorar notablemente las comunicaciones, entre las distintas divisiones, áreas o departamentos de una empresa, lo cual permite potenciar y optimizar  cada uno de sus recursos (información, tiempo, capital, horas-hombre, maquinaria, edificios, energía, etc.) , así como la obtención de un mejor clima organizacional.

 
SISTEMA 1: FUNCION IMPLEMENTACION

   Como hemos dicho, es en esta función donde se encuentra el que hacer de la organización, formado por operaciones individuales de las distintas áreas de la empresa. Cada implementación representa a cada una de estas divisiones, áreas o departamentos o secciones , dependiendo  del nivel recursivo en que nos encontremos. Cada  uno de ellos actúa en forma individual, pero a la vez se encuentran inter-relacionados entre si.

   Cada función implementación, del punto de vista jerárquico debe poseer Autonomía, de modo que se maneje eficientemente la complejidad asociada a su área. Todas aquellas instancias administrativas especialmente relacionadas con el control de la función implementación son partes de la función control.

 

Finalmente el Modelo con todas y cada una de sus componentes se presenta en la Figura siguiente: