REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
DIRECCIÓN DE POSTGRADO VISTUAL
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
TRABAJO 1
Participante:
Gliseth Ledezma
Enero, 2002
Razones que originan un Proyecto de Sistemas
Los
sistemas de información, generalmente se originan a raíz de tres objetivos:
Resolver un problema, actividad, procesos o funciones que en la actualidad o en
el futuro, no satisfacen los estándares de desempeño o las expectativas y para
lo que es necesario emprender una acción que resuelva las dificultades;
Aprovechar una oportunidad, un cambio para ampliar o mejorar el rendimiento
económico de la empresa y su competitividad; y Dar respuestas a directivos,
proporcionar información en respuesta a ordenes, solicitudes o mandatos
originados por una autoridad legislativa o administrativa.
Para
alcanzar estos objetivos las empresas emprenden proyectos por una de las
siguientes razones:
Capacidad: refleja la rapidez y
eficiencia en que una organización procese las transacciones. Mediante los
sistemas de información se puede mejorar la capacidad de tres formas: a)
Aumentando la velocidad de procesamiento, en donde los sistemas computarizados
pueden ser de ayuda para eliminar cálculos tediosos b) Permitiendo el manejo de
un volumen creciente de transacciones, por lo que se procesaría una cantidad
mayor de actividades, y c) Recuperando con rapidez la información, que la
organización amerite y llevar a cabo búsquedas complejas.
Control: Los sistemas de
información son herramientas de gran utilidad en el área administrativa y en el
control de operaciones, puesto que hace posible que los procesos se realicen en
forma consistente y precisa. Asimismo, los SI proporcionan seguridad mediante
el almacenamiento adecuado de datos.
Comunicación: Los SI bien
desarrollados amplían la comunicación y
facilitan la integración de funciones individuales, acelera el flujo de
información dentro y fuera de las oficinas, coordina las actividades de la
empresa que se llevan a cabo en diferentes áreas de una organización a través
de la captura y distribución de información.
Costo: mediante los sistemas de
información se puede hacer monitoreo de los costos de diferentes actividades de
una organización y establecer comparaciones con los costos estimados, a su vez
permite que el uso de la capacidad de cómputo para procesar datos sea a un
costo menor que la utilización de otro
método.
Competitividad: una organización
puede ganar ventaja competitiva a través de sus sistemas de información, ya que
son un arma estratégica que pueden cambiar la forma en que la compañía compite
en el mercado, las ventajas se pueden establecer los clientes, competidores,
proveedores y los servicios o productos que la compañía ofrece.
El
ciclo de vida clásico del desarrollo de un Sistema.
El
ciclo de vida de sistemas (SDLC; Systems Development Life Cycle), según
Kendall, es un enfoque por etapas de análisis y diseño, que postula que el
desarrollo de los sistemas mejora cuando existe un ciclo específico de
actividades del analista y de los usuarios. A continuación se explican las
siete etapas del SDLC.
Identificación de problemas,
Oportunidades y Objetivos. Esta etapa requiere que el analista observe
de forma objetiva lo que ocurre en una empresa. Luego, hará notar los problemas
en conjunto con los otros miembros de la organización. Las oportunidades son
aquellas situaciones que el analista considera que puede perfeccionarse
mediante el uso de los sistemas de información computarizados. La
identificación de los objetivos es un componente importante, el analista deberá
descubrir lo que la empresa intenta realizar, y luego, estará en disposición de
determinar si el uso de los sistemas de información apoyaría a la empresa para
alcanzar sus metas, el encaminarla a problemas y oportunidades especificas.
Determinación de los requerimientos de
información. Para identificar los requerimientos de información dentro
de la empresa, se pueden utilizar diversos instrumentos, los cuales incluyen:
el muestreo, el estudio de datos y formas usadas por la organización, la
entrevista, los cuestionarios; observación de la conducta de quien toma las
decisiones, así como de su ambiente; y el desarrollo del prototipo. El analista
hace todo lo posible por identificar que información requiere el usuario para
desempeñar sus tareas. Esta etapa sirve para elaborar la imagen que el analista
tiene de la organización y de sus objetivos.
Análisis de las necesidades del sistema.
Existen herramientas y técnicas especiales que facilitan al analista la
realización de las determinaciones requeridas. Estas incluyen el uso de los
diagramas de flujo de datos que cuentan con una técnica estructurada para
representar en forma gráfica la entrada
de los datos de la empresa, los procesos y la salida de la información. El analista de sistema analiza las
decisiones estructuradas por realizar, que son decisiones donde las
condiciones, condiciones alternativas, acciones y reglas de acción podrán
determinarse. El analista prepara una propuesta del sistema que resume todo lo
que ha encontrado, presenta un análisis costo / beneficio de las
alternativas y plantea las
recomendaciones de lo que deberá realizarse.
Diseño del sistema recomendado.
El analista de sistema usa la información que recolectó con anterioridad y
elabora el diseño lógico del sistema de información. El analista diseña
procedimientos precisos de captura de datos y accesos efectivos al sistema de
información. Parte del diseño lógico del sistema de información es el diseño de
interfaz con el usuario y de los archivos o la base de datos que almacenara
aquellos datos requeridos por quien toma las decisiones en la organización. El
analista diseña las salida hacia el usuario, de acuerdo con sus necesidades de
información.
Desarrollo y documentación del software.
En esta etapa el analista trabaja con los programadores para desarrollar todo
el software original que sea necesario. Se utilizan técnicas estructuradas para
el diseño y documentación del software, tales como: el método HIPO, los
diagramas de flujo, el pseudocódigo y otros. El analista de sistema transmite
al programador los requerimientos de programación. Durante esta fase, el analista
también colabora con los usuarios para desarrollar la documentación
indispensable del software, incluyen los manuales de procedimientos. La
documentación le dirá al usuario como operar el software, y así también, que
hacer en caso de presentarse algún problema.
Prueba y mantenimiento del sistema.
El sistema de información debe probarse antes de utilizarlo. El costo es menor
si se detectan los problemas antes de la entrega del sistema. El programador
realiza algunas pruebas por su cuenta, otras las lleva a cabo en colaboración
con el analista de sistemas. El mantenimiento del sistema y de su documentación
empieza justamente en esta etapa; y después, esta función se realiza de forma
rutinaria a lo largo de toda la vida del sistema.
Implantación y evaluación del sistema.
Esta es la última etapa del desarrollo del sistema, el analista ayuda a
implantar el sistema de información. Incluye el adiestramiento que el usuario
requiera. Parte de la capacitación lo dan casas comerciales, la supervisión del
adiestramiento es una responsabilidad del analista de sistemas. El analista
necesita plantear la suave transición
que trae consigo un cambio de sistemas. La evaluación se plantea como
parte de la ultima etapa, pero realmente toma parte en cada una de las etapas.
BIBLIOGRAFIA
- KENDALL Y KENDALL: Análisis y Diseño de Sistemas.
Prentice-Hall, México, 1991.
- SENN, J.: Sistemas de Información para la
Administración. Grupo Editorial Iberoamericana, Tercera Edición. (Versión
en Español), México, 1987.