Gliseth Ledezma
C.I.:10.982599
Título
La Dimensión Humana en la Gerencia de Sistemas de
Información
Planteamiento
del Problema
Los constantes cambios tecnológicos han tenido impacto
en el mundo de las telecomunicaciones, incorporando nuevos tipos de
transmisiones por cable y satelital, basados en la fibra óptica, y en donde se
pueden integrar simultáneamente una gran variedad de servicios (telefonía,
telefax, video, televisión, redes informáticas, etc).
De acuerdo a lo expuesto, permite inferir que en la
enseñanza también fuesen sometidas a ese inmenso cambio. La enseñanza siempre
necesitará dar un viraje que esté a la altura de las innovaciones que se han
dado prácticamente en todos los campos, si quiere sobrevivir a través de las
instituciones que la promueven formalmente. La incorporación de aparatos
audiovisuales en el aula, ofrece mejores técnicas al profesor para hacer
presentaciones o conferencias.
Por lo tanto, la educación se enfrenta a la
necesidad de incorporar paradigmas educativos que tomen en cuenta que la
población de estudiantes va creciendo, la calidad y la eficacia de educar y
utilizar menos recursos en este proceso. Uno de los retos mas
importantes y urgentes de la acción pedagógica en el momento actual radica en
ser capaces de dotar a todos los protagonistas del proceso educativo
estrategias, que les permitan transformar la información que los rodea en
conocimiento.
Una de las alternativas más prometedoras de infraestructura
tecnológica para la educación es la universidad virtual.
Los procesos educativos en una universidad virtual,
por su propia naturaleza, son procesos de extensión. Además por las
metodologías de aprendizajes que emplean, tienen la particularidad de incluir
procesos investigativos, los que los vuelve más complejos que los procesos de
educación presencial, teniendo el carácter de integradores de educación,
investigación y extensión, las cuales forman las funciones básicas de una
universidad.
En el escenario virtual, en donde las clases no son
del tipo presencial, sino que el proceso se realiza a distancia y el medio de
comunicarse profesor y estudiante es a través de un computador, se corre el
riesgo de dejar de lado el aspecto humano, perjudicando el desarrollo eficiente
del programa educativo por cuanto la dimensión humana no es considerada en la
formación del discente.
Así, al perderse el contacto humano prácticamente
por completo, la desorientación sale a flote. Es difícil -al menos en mi experiencia
personal- el llevar un sistema de este tipo cuando la educación anterior tanto
de alumnos como de profesores ha sido mucho más personalizada.
Los programas de educación virtual, en su mayoría
no toman en cuenta la dimensión humana, siendo el hombre un elemento que
conforma el escenario virtual.
Es por ello que se
propone el desarrollo de esta investigación, la cual va a responder las
siguientes interrogantes:
¿Cómo debe ser la
actuación Gerencial en el escenario de educación virtual, tomando en cuenta el
capital humano?.
¿Cuáles son los posibles
estilos de liderazgos que se puedan presentar en el escenario virtual?.
Objetivos
Objetivo
General
Establecer un marco teórico-explicativo que permita
la configuración de la dimensión humana en la gerencia de sistemas de
información; como herramienta
orientadora para enfrentar con rigor científico y humano la integración
dinámica de las competencias en el escenario virtual.
Objetivos
Específicos:
·
Describir las potencialidades de la naturaleza humana
intrínseca del gerente en su actuación como grupo dentro del escenario virtual,
a fin de lograr la conjugación optima de la realidad del hombre como unidad bio-psicosocial unida al sistema
virtual.
·
Identificar las actitudes del gerente de sistemas de
información en el escenario virtual, centradas éstas en el sincero aprecio del
capital humano.
·
Indagar el estilo de liderazgo asumido por el gerente
ante las diversas situaciones propias del comportamiento humano en el ámbito
virtual.
·
Determinar las tácticas gerenciales del recurso humano
para reducir la resistencia al cambio del sistema de información virtual.
·
Analizar el sistema de valores del gerente en el
escenario virtual como persona con un sistema de unidad configurada.
Justificación e
Importancia
Dentro de los principios básicos que se utilizan en la
educación virtual, podemos resaltar el de la interactividad (incluida no sólo
la relación persona-máquina, sino también persona-persona); el de un
aprendizaje centrado en el proceso mismo de aprender; el principio de la
globalización que da acceso a la información en cualquier parte del mundo y
trasciende a la concepción protagónica del profesor como única fuente de
conocimiento y el establecimiento de redes de conocimiento que apuntan hacia
formas cooperadas en el aprendizaje, entre otros.
Al respecto Jackson señala:
“La complejidad de la tarea del docente se extiende más allá del hecho de
que se ocupe de un organismo complejo que opera hacia objetivos complejos en un
ambiente complejo. En la mayoría de los casos trabaja también con un grupo de
estudiantes. El carácter social de la clase añade todavía otra dimensión al
trabajo del profesor y justificaciones más amplias a su limitado fundamento en
la teoría del aprendizaje cuando busca más orientación pedagógica” (p. 06).
El carácter social de la
enseñanza es fundamental, tanto así que al proponer las nuevas perspectivas, si
no se toma en cuenta, de nada servirán las mismas. Es por esto que lo humano
deberá ser una constante a considerar cual fuere el nuevo proyecto educativo en
el cual se pudiere incurrir.
Beneficios
El
aporte de esta investigación radica principalmente en que las universidades
virtuales tomen en consideración en la formación del gerente en el escenario
virtual las potencialidades de la naturaleza humana.
Limitaciones
En el desarrollo de la investigación se consideran
los siguientes aspectos limitantes:
·
Escasos antecedentes sobre el tema de la dimensión humana
en el escenario virtual.
·
Limitada información sobre el proceso de enseñanza y
aprendizaje en el escenario virtual.