ÇAĞRI MERKEZİ

MİZAH ANA SAYFASINA DÖN

 

  • Compaq "Press any key" komutunu "Press return key" şekline dönüştürmeyi düşünüyor. Neden? "Any" tuşu nerede sorusuna cevap vermekten baygınlık gelmiş.

  • Bir müşteri, üzerinde "toz koruyucu" olduğunda fareyi kullanmakta güçlük çektiğinden dert yanmış. Toz koruyucu dediğinin farenin plastik paketi olduğu ortaya çıkmış.

  • Disklerinin hatalı olduğunu savunan müşteriye "diskleri satıcıya yollayın" denmiş.Satıcının eline geçen mektuptan disklerin fotokopileri çıkmış.

  • Dell şirketinin bir müşterisi bilgisayarının faks çekememesinden şikayet etmiş. 40 dakikalık bir telefon görüşmesi sonucunda adamın kağıdı monitöre dayayıp "Gönder" tuşuna bastığı ortaya çıkmış.

  • Bir IBM müşterisi dökümanı yazıcıya aktaramadığından şikayet etmiş. "Bilgisayar yazıcıyı görüyor mu?" sorusuna karşılık  "Ekranı yazıcıya doğru çevirdim ama hala görmüyor" cevabını vermiş.

  • Yeni aldığım bilgisayar çalışmıyor diye Dell firmasını arayan kadın sürekli "Ayak pedalına basıyorum basıyorum makinadan hiç ses gelmiyor" demiş. Ayak pedalı dediğinin fare olduğu ortaya çıkmış.

  • Bir IBM müşterisi:" İlk disketi sürdüm. İkincisini sürerken çok zorlandım. Üçüncüsü asla içeri girmiyor."

 
Novell Netware'in ünlü hikayesi:
 

NetWare: Buyurun SysOp.
Adam: Bilgisayarın kahve taşıyıcısı kırıldı. Garanti kapsamındayım, ne yapmam lazım?
Netware: Kahve taşıyıcı mı?
Adam: Evet bilgisayarın önündeki!
Netware: Pardon anlamakta güçlük çekiyorum. Bu kahve taşıyıcıyı nereden aldınız.Promosyon falan mı? Üzerinde bir marka var mı?
Adam: Bilgisayarla birlikte geldi. Promosyon olup olmadığını
bilmiyorum.Üzerinde 24X yazıyor.

(Bahsedilen cihaz CD player olur, 24X herkes için çok şey ifade etmeyebilir diye...)

 

 

Aşağıda anlatılanlarda yaşanmış Turkish CallCenter Geyiği...

- Aloo siyah ekran çıktı efendim...
- Yazın kullanıcı adinizi,
- Yazdım.
- Parolanızı da girin,
- Tamam.
- Garip karakterler akmaya başladığğında klavyeden F7'ye basın.
- Elimle mi ? ....
- Eee,siz bilirsiniz.
*************************
- Alo,iyi günler.Ben Internet'e giremiyorum.
  (Bütün ayarlar kontrol edilir, her şey yolundadır...)
- Bir sorun görünmüyor,tam olarak ne hatta mesajı aldığınızı ogrenebilirmiyim ?
- <www.internet.com <http://www.internet.com>  yazıyorum,ama oradan bir yere gidemiyorum.
*************************
- Ben bir imac kullanıcısıyım.
- Buyrun hanfendi,sorun neydi?
- Benim CD sürücümden içeri sinek girdi..
- Anlayamadım efendim.
- imac'ime sinek kaçtı diyorum.
- Peki ben telefondan ne yapabilirim sizzce ?
- Ama görüyorum,yuruyo içerde.
- Böcek ilacı falan sikin isterseniz...
- Bi şey olmaz mi ?
- Bilmem,aslında biz imac'e destek vermiiyoruz pek,PC olsaydı yardimci olabilirdim.
*************************
-     Benim büyük bir sorunum var,siz acaba eve hizmet veriyor musunuz ?
-     Eeoo.. Şey...  Hayır ? Buradan yardimci olmaya çalışayım isterseniz...
-     Ben Internet'ee girmeye çalısınca bilgisayardan acayip sesler geliyor.
-     Ne yaptığınızdda geliyor o sesler ?
-     Bağlan diyorumm,telefon sesi geliyor,sonra da cıyaklıyor.
-     O modem sesidiir efendim,o ses sizin modeminiz ve ??.net modemi arasında bir bağlantı kurulduğu...
      (Sözümü keser)
-     Yok yok, bozukk bu, siz iptal etmiim diye öyle diyorsunuz... Benim hesabimi siler misiniz ?
-     Fakat bu bir ssorun değildir,bu herkesin bilgis...(Yine Sözümü keser)
-     Ne yani,herkessin bilgisayarı gazi olan bebek gibi viyaklıyor mu ?
-     Kimi kandiriyorsunuz Allahaskina....  Dolandırıcılar...
*************************
-     Hamfendi sizin modemler bana kufrediyo.
-     Anlayamadım effendim.
-     Bunda anlayamaayacak ne var,resmen kufrediyolar iste.
-     Emin misiniz ??
-     Buyrun dinleyiin 
      (telefonu çevirme sesi, çalan telefon sesi, peşinden ana-avrat küfür).
-     Ee siz hangi nnumarayı aramıştınız bi kontrol edelim lütfen.
-     344 ** 12
-     Bu sizin numarranız mi ?
-     Hayır,aradigimm numara.
-     Beyefendi,o biizim numaramız değil bir ev numarası sanırım.
-     Ben 10 gündür  bu numaradan bağlanmaya çalışıyorum ama...
-     O zaman küfrettmesi de doğaldır !!
*************************
-     Benim sayfalarım gelmiyor.
-     Su an yurtdışıı çıkışımızı sağlayan uydudan kaynaklanan bir sorun var efendim.
-     Bi ilgilenseniiz...
-     Şey,uydu uzaydda efendim.
-     Haa tamam o zaaman...
*************************
-     Benim kredi kartımdan para çekilmiş.
-     Aylık hesap miiydi ?
-     Evet.
-     O zaman her ayy başında para çekilir efendim.
-     Hani sinirsizddi lan bu... Tövbe..Tövbe..
*************************
-     Aloo İyi aksamlar nasıl yardimci olabilirim ?
      (Sinirli bir ton) 
-     İyi aksamlar hamfendi, ben tam olaarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e bağlıyım ve 
       hala hiçbir Şey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazım acaba?  
-     Gelmiyor derken sayfalar mi açılmııyor beyfendi?
-     Hayır kardeşimm,hiçbir Şey olmuyor.İste bak 27 dakika 53 saniye oldu,hala bisi yok !!
-     Internet Exploorer'ı açtınız mi beyfendi ?
-     Ne eksloresi ?? nasıl yani ?
-     Himm beyfendi,,Internet'e girdikten sonra Internet Explorer ya da Netscape programını
       çalıştırarak Web sayfalarını gezmeye başlamanız lazım.
-     Alala,Internett'e girince kendi baslamiyomu yani ?
*************************
-     Sanırım makinam kilitlendi.
-     Simdi söyle yaapalım,ctrl-alt-delete.
-     Hepsine ayni aanda mi?
-     Evet.
-     Ama parmaklarıım yetmiyor?
-     Bakin önce ctrrl'ye sol elinizin başparmağıyla, sonra sağ elinizin bas parmağıyla alt-gr'ye,
       sonra da sağ elin işaret parmağıyla delete tuşuna basıyorsunuz.
-     ctrl'ye bastımm,alt tuşuna da simdi.
-     Delete'e basiccaksiniz.
-     ctrl'den elimi çekeyim mmi ?
-     Hayır efendim..
-     Peki alt-gr'deen ?
-     Hayır efendim dedimm ya, hepsine ayni anda basiyo olmanız gerekiyor.
-     Daha kolay birr yolu yok mu ? 
-     Var efendim,maakinada reset yazan butona basın.
-     Nerede o ?.....
-     İsterseniz ctrrl alt delete'i tekrar deneyelim,basmanız gerek,sadece bir tus kaldı.
-     Tamam fişini ççektim.
-     Peki...>
*************************
-     İyi aksamlar
-     İyisi falan kaalmadı hamfendi ! Sinirden kuduruyorum,derhal iptal edin hesabimi !
-     Buyrun,problemm nedir hanımefendi ?
-     Bakin, birkaç  gündür sizden aldığım paketle Internet'e giriyorum,bu arada arkadaşlarım 
       sürekli telefonumun meşgul olduğundan şikayet ediyorlar,önceleri Anlayamadım,sonra saatlere 
       bakınca, ne zaman sizin hesabinizi kullansam telefonumun meşgul olduğunu anladım!!
-     Bu çok doğal hhanımefendi,cunku modeminiz telefonunuzu kullanıyor bağlantıyı sağlayabilmek
       için,bizimle bir ilgisi yok bunun,bütün bağlantılarda ayni Şey olur, hatta olması gereken de budur. 
      (3-5 sn.sonra)
-     Yok kardeşim yyok,siz benim Internet'te olmamdan faydalanıp telefon hattımı kullaniyosunuz.
-     öyle bi Şey teeknik olarak mümkün diil zaten hanımefendi, lutf... (Sözümü keser)
-     İptal edin deddim,sorun çıkarmadan iptal edin,ben de bu isi büyütmeden kapatiyim, yoksa kotu olacak sizin için.
-     hanımefendi siiz bilirsiniz, fakat... (Telefon suratına kapanır)