高知識份子

政大的研究生…好一個高知識份子!

作者: KATT

我必須先聲明的是：發表這篇文章並不是志在攻擊，而是覺得寒心－難道服務
業就活該被「高知識份子」所輕蔑嗎？我真的不能理解…
有一天我去找學生時代的好友，順便去唱歌，等她下班再出去聊聊天；後
來我出去包廂倒飲料，想問問她可不可以準時下班的時候，卻發現她正在清理一間充滿
著尿騷味的包廂！我出聲叫她，她回頭看到我，眼眶馬上就紅了，還強顏歡笑的對我說
：「我快下班了，妳再等我一下喔！」她既然不想在當時解釋，我也就只好滿頭霧水的
回包廂等她了。她下班後，找了個紅茶店坐下來，才告訴我事情的經過.
她說：「還不就是那批政大的學生！每次來都會把包廂弄成那個樣子！」
「是會丟杯子嗎？還是吐的滿地都是？」我有聽過幾次了。「不只！他們越來越過份！
這幾次來都是在包廂裡到處尿尿，還把我們放在走道的盆栽拉進包廂尿呢！」「…呃，
他們不是研究所的學生嗎？」「對呀…可能覺得我們服務生比較低賤吧…」她的眼眶又
紅了「有時候他們還會尿在那個裝酒的調酒壺裡呢！好噁心！！」「……」我想起剛喝
過的啤酒…它是裝在酒壺裡的………我的臉有點扭曲… 「沒有啦！我們都把調酒壺丟
掉了，萬一他有性病怎麼辦！」…謝謝… 「大家都說服務業是『顧客至上』，可是這
種客人，我真的…」她還是哭了…「他們還會故意按服務鈴，如果是女服務生進來的話，
就當著人家的面脫褲子，做出猥褻的動作！真的好噁心，一點也不符合大學生的身份！」
「妳們不能不讓他們進去唱歌嗎？」「不行啊！領班說不能拒絕客人消費，而且他們本來
是用『邱ｘ 隆』的名字訂位的，我們還可以先有心理準備；後來他們都用別人的名字訂
位，等來的時候我們才會知道『天哪！他們又來了！』」「是那個『邱ｘ隆』來的時候，
他們 才會特別離譜嗎？」「不知道…他們每次都是十幾個人來唱歌，也不知道是誰先起

頭的。」
「妳們知道他們是什麼學校的，難道不能和他們學校抗議嗎？」「…不但知道
他們是政 大的，還知道他們是民族學系研究所的呢！」「哇∼研究所呢！！那不就可以
了 ？」「那又不會怎麼樣！我覺得下次他們來做『現行犯』的時候，用立可拍把那些
舉動拍下來，貼上網站、或是報警才會比較有用吧！」其實我們的工作都是屬於服務業
（我是在銀行上班），也都同樣喜歡我們的工作；可是、如果、萬一、不小心、有一天我
也碰上這樣的客人，我該怎麼辦呢？還是服務業就必較活該，就應該卑躬屈膝呢？我越來
越不懂了……政大的研究生…好一個高知識份子!